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    互聯網消費調研中心ZDC從家電節能認知、能效標識制度、節能惠民政策和國家推廣政策實施效果等角度對中國家電消費者的節能及相關政策認知進行了調查：

主要結論：

    ●過半數被調查者認為選購家電時外觀/品牌/價格相較產品節能更為重要。

    ●近6成被調查者平時很注意采取家電節能措施，僅3.5%被調查者從未想起過家電節能。

    ● 空調、冰箱 、電視成為消費者心中最應當重視節能的三大家電，53%的被調查者認為空調最應提高節能性能。

    ●58.8%的被調查者不了解家電產品能效標識的具體含義。但有77%的被調查者清楚能效等級數字越小產品越節能，可見當前家電能效標識制度已有較高的影響力，但仍需對其具體內容進行推廣普及。

    ●僅有14.5%的被調查者了解家電“節能產品惠民工程”的內容，這一通過財政手段推廣高能效家電產品政策的影響力還有待提高。

    ●3/4被調查者認為當前國家推廣節能家電的政策作用有限，價格等其他因素仍是決定購買家電的主要因素。

    ●43.6%被調查者認為從源頭限制不達標產品流入市場是實現家電產業節能低碳發展的最有效政策。

1、家電節能認知

(圖)您購買家電的時候是否會將耗電量作為一項選購指標？

    如今消費者的消費觀念日趨理性化，在購買價格不菲的家電產品之前多會對產品的各項指標進行了解和對比，那么節能這一因素被多少消費者所重視呢？

    45.5%的被調查者在每次購買家電之前都會對比不同品牌、型號產品的耗電量，而50.9%的被調查者則是在考慮外觀、品牌或價格之后也會將產品的節能特性納入考量范疇。足見經過國家、廠商的大力宣傳，購買節能家電已經成為主流消費觀念。大多數的消費者都會重視產品的節能特性，而節能產品勢必也將受到更多的消費者關注。

(圖)您是否會積極采取家電節能措施？

    在綠色節能環保的大環境下，中國消費者的節能意識不斷提高，在被問及節能措施之時，幾乎每個人都能說上幾條。而合理的使用家電、加上注意采取一些節能小措施，除了可以為我們節省電費之外，也可以有效的延長家用電器的使用壽命。

    在本次調查中，有58.6%的被調查者在日常生活中非常注意采取家電節能措施，而有37.9%的被調查者也會偶爾想起來采取一些措施，僅有3.5%的被調查者從未想起采取節電節能措施。

(圖)您感覺哪類家電最需要重視節能？

    在日常使用的家用電器中，空調和冰箱幾乎成為公認的“電老虎”。在本次調查中，有53%的被調查者認為購買、使用空調產品的時候最需要重視節能，而有28.9%的被調查者認為冰箱是節能的重中之重。另外還有10.5%的被調查者認為電視是家庭耗電大戶。而4.9%的被調查者認為電熱水器的節能問題也應當重視。僅有0.3%的被調查者并不關心家電是否節能。

    夏季將至，空調和冰箱都已經進入了熱銷期，廠商更是不遺余力的開打“節能牌。”2010年的空調大戰更是來的較往年早一些，面臨能效升級的空調市場備受消費者的關注。[NextPage]

2、能效標識制度認知

    2004年8月13日，中國國家發改委、國家質檢總局聯合發布了《能源效率標識管理辦法》，至此能效標識制度在我國正式建立。而自2005年正式開展能效標識加貼以來，中國市場上的能效標識已經從 空調、冰箱、洗衣機 這些大家電貼到了電風扇、電磁爐、電飯煲 等小家電。而平板電視的能效標準也有望在2010年內實施。

(圖)您是否了解中國家電產品能效標識制度？

    能效標識制度的意義在于強制、統一的標準對家電產品實施能源效率分級，使得消費者能夠方便容易的了解產品的節能特性。能效標識制度已實施5年了，但調查顯示，家電產品能效標識制度仍有待進一步宣傳普及。

    在本次調查中，僅有41.2%的被調查者很清楚家電能效標識的內容和含義，而有56.1%的被調查者僅僅是在家電產品機身上見到過能效標識，但對其具體含義并未留意過。還有2.7%的被調查者完全沒有注意到能效標識。

(圖)空調能效標識含義

    中國能效標識以綠色為耗能低、節能的標識，紅色為耗能高的標識。以現行的定頻空調能效標識為例，能效等級分為5級，其中1級產品能效比為3.4，即指制冷量÷輸入功率≥3.4；而5級產品為耗能最高的產品級別，能效比在2.6到2.8之間，意指相同的功率輸入下制冷量最低，能效比不足2.6的產品則不能上市銷售。

    冰箱、洗衣機的能效標識也同樣分為5級，1級最為節能。其中洗衣機的能效等級是綜合耗電量、用水量和洗凈率來評定的，也就是說1級產品相對用電、用水量最為節省而洗凈率最高。小家電中，電飯鍋、電磁爐和電熱水器能效標準分5級，而電風扇、燃氣熱水器等分為3級。

(圖)您認為幾級能效家電最省電？

    盡管具體級別和評定標準各自不同，但標識越靠上、等級越小的電器產品就越節能。

    在本次調查中，被問及幾級能效家電最省電的時候，有77%的被調查者選擇了正確的答案。有14.6%的被調查者拿不準幾級能效家電更省電，甚至有8.4%的被調查者選擇相反的錯誤答案。

    這也同樣說明，國家在擴大能效標準制度實施深度和廣度的同時，也要兼顧對標準內容的推廣和普及。[NextPage]3、節能惠民政策認知

    除了實施了強制的能效及準入政策之外，國家在推廣節能產品方面也推出了財政補貼政策。經國務院批準，財政部、國家發改委聯合組織實施了“節能產品惠民工程”于2009年6月1日啟動。國家計劃將 空調、冰箱、洗衣機 、平板電視、微波爐 等十類產品納入財政節能補貼的范圍。

    首先得到國家財政補貼的行業是眾所周知的“電老虎”——定頻空調，國家對1、2級能效的空調產品進行數百元不等的節能補貼。這一補貼政策的實施縮短了高能效定頻空調與低能效產品的價格差距，加速了空調市場的升級，為2010年6月新能效標準的實施鋪平了道路。

(圖)您是否了解中國家電“節能產品惠民工程”？

    盡管“節能產品惠民工程”是一項推動家電節能發展、惠國惠民的好措施，但事實上了解該政策的消費者仍是少數。

    在本次節能調查中，僅有14.5%的被調查者很了解節能惠民工程政策的內容，而有24.4%的被調查者則完全不知道這樣一項政策的存在。另外超過6成的被調查者僅是對此政策有所耳聞而已。

(圖)您是否購買過家電產品“節能惠民”工程產品?

    同節能惠民政策認知度較低相對應的是，在本次調查中僅有23.9%的被調查者確認自己曾買過被納入“節能惠民”工程的產品，有31%的被調查者不清楚自己是否買過“節能惠民工程”產品，另有45.1%的被調查者則是確認尚未購買享受“節能惠民”政策補貼的產品。

    目前，“節能惠民工程”政策在家電領域主要惠及空調領域，目前已經推出了三批中標產品名錄。而在2010年6月空調新能效政策實施之后，現行2級能效定頻空調將失去其節能地位，屆時國家勢必將對空調領域的“節能惠民”政策進行調整，而變頻空調、冰洗和平板電視都有望于本次入選“節能惠民”政策的補貼范圍。[NextPage]4、節能家電推廣政策效果

    國家為推動家電領域能效升級，從多方面入手，采用強制能效標識制度使得能效水平不達標的產品退市、對節能產品進行財政補貼、用低廉的價格將節能產品推廣下鄉等節能家電推廣政策。經歷數年的政策推動，可以說是初見成效，而消費者是如何看待當前中國實施的各項節能家電推廣政策呢？

(圖)您認為當前節能家電的推廣政策實施效果怎樣？

    在本次調查中，僅有23.8%的被調查者認可了當前節能家電政策的效果，感到節能家電的概念已經深入人心。而有74.2%的被調查者認為，當前國家推行各項節能家電推廣政策只能說是有一定的作用，但是仍不能取代價格等其他因素成為消費者購買家電產品時首要考慮的因素，節能仍僅僅是擺在“兼顧”的地位上的。

(圖)您認為推廣節能家電以下哪項政策措施最為有效？

    對于目前國家針對推廣節能家電多方實施的政策而言，更多的消費者認為從源頭進行管制最為有效。在本次家電節能調查中，43.6%的被調查者認為目前實施的強制性能效標準是推廣節能家電最為有效的措施。目前中國實施能效標準已經有5年時間，具體實施經驗已經十分豐富，且已經有效的推動了 空調等行業的能效升級。

    另外有33.8%的消費者認為政府出錢直接補貼購買了節能產品的消費者最有利于廣泛的推廣節能家電產品，這樣一來可以最有效的從價格這一重要因素方面促進節能家電的銷售的普及。

    而目前國家最主要的節能家電推廣政策“節能產品惠民工程”的認知度則相對較低，本次調查中僅有22.6%的被調查者認為這種補貼企業的措施最為有效。事實上，這一政策的實施時間較短，而其政策影響潛力也有待進一步發掘。[NextPage]

附錄：參與調查者信息統計

    1、性別

(圖)參與調查者性別統計

    2、年齡

(圖)參與調查者年齡統計

    3、學歷

(圖)參與調查者學歷統計

    4、職業

(圖)參與調查者職業統計