在GSM時(shí)代,諾基亞、摩托羅拉與愛立信風(fēng)光無人能及。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在鼎盛時(shí)期,三家通訊公司合計(jì)占有全球市場60%的份額。輝煌時(shí)期的摩托羅拉V3單款銷量1.5億部,至今仍無人能及。
但昔日輝煌早已經(jīng)遠(yuǎn)去,如今過多的提及,只會(huì)讓人理解為嘲諷。如今的三大巨頭,個(gè)中滋味怕外人是無法理解的。摩托羅拉自1998年失去了全球霸主的地位,而后因三星的崛起連全球第二也未能守住,如今更是難以被大眾認(rèn)可,曾經(jīng)市場份額一度超過50%的摩托羅拉手機(jī)2008年年底市場份額不足7%,只能以“沒落貴族”的身份行走于世。125億美元被谷歌收入囊中,這樣的結(jié)局,讓人不忍回顧。
諾基亞同樣不好過,早在去年,全球各大家電巨頭裁員瘦身,諾基亞就是其中之一,當(dāng)時(shí)甚至有外國媒體發(fā)表評(píng)論稱,到2012年下半年,諾基亞這一著名的品牌將從人們的視線中消失。好在諾基亞撐過了這一咒語,但形勢(shì)不容樂觀。
索尼收購愛立信的消息著實(shí)是讓無數(shù)手機(jī)玩家痛心且措手不及的,索愛的這場長達(dá)十年的戀情,孕育出的美機(jī)數(shù)量眾多,但從去年索尼LT26i上市開始,世人再?zèng)]有機(jī)會(huì)看到索愛的新品了,這個(gè)擁有一百多年歷史的企業(yè)正式退出舞臺(tái)。
俗話說“花無百日紅”,江山基業(yè)更是難以恒久的,但從盛極一時(shí)到日薄西山,這一過程中,有太多的東西需要我們?nèi)ヌ接懀ニ伎肌?/p>
21世紀(jì)后,隨著移動(dòng)通信技術(shù)的普及與發(fā)展,電子消費(fèi)品在生活中的使用率大大提高,手機(jī)成了人們必不可少的消費(fèi)品之一,那么,適應(yīng)消費(fèi)者的使用心理就顯得尤為重要。人們通常將此稱為“用戶體驗(yàn)”。操控便捷、應(yīng)用功能廣泛的新款手機(jī)自然會(huì)輕而易舉將老款手機(jī)逐出市場。使用者在一代代更替,審美觀和使用習(xí)慣都在發(fā)生變化,固有心態(tài)則成了企業(yè)發(fā)展的最大障礙。而昔日巨頭家大業(yè)大,各機(jī)構(gòu)各部門紛繁復(fù)雜,想要做出調(diào)整并不是一朝一夕即可完成的,在科技這個(gè)日新月異的領(lǐng)域中,一步落后,想要趕上,就不是件容易的事了。
再者,一個(gè)企業(yè)的成功與否,很大程度上依賴于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人以及他的產(chǎn)業(yè)策略。這或許是那個(gè)“英雄造就了時(shí)代還是時(shí)代造就了英雄”的辯證觀點(diǎn),一個(gè)企業(yè)在一定的年代風(fēng)生水起,這與當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人和產(chǎn)業(yè)策略不無關(guān)系,然而,他有能力指出正確的方向,他可以是人們的精神領(lǐng)袖,但繼任者未必能。盛田昭夫領(lǐng)導(dǎo)下的索尼,利用戴明及其美國同行提供的產(chǎn)業(yè)知識(shí),創(chuàng)造出一個(gè)明智的產(chǎn)業(yè)策略——以產(chǎn)品為中心,同時(shí)用產(chǎn)業(yè)時(shí)代的策略來降低成本,但是,這僅僅適用于那個(gè)年代。在他之后,索尼的繼任者仍然以他的方式領(lǐng)導(dǎo)著這個(gè)企業(yè),將產(chǎn)量和生產(chǎn)力放在第一位,而放棄了產(chǎn)品和新市場,即使是現(xiàn)在,收購了愛立信的索尼,手機(jī)產(chǎn)品異常豐富,但看過了每一款手機(jī)后,再難覓其中一款的亮點(diǎn)所在,且新品可以看做是舊產(chǎn)品的復(fù)制粘貼,只是以相對(duì)而言稍低的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。(僅僅是相較于索尼產(chǎn)品而言,跟其他手機(jī)產(chǎn)品相比,索尼手機(jī)的價(jià)格并不具備優(yōu)勢(shì))在斯金格任職期間,索尼兩次大規(guī)模的裁員,更是讓這一策略的效果達(dá)到了頂峰,索尼已經(jīng)將削減成本看成是最重要的任務(wù)之一,長此下去,索尼可能不會(huì)破產(chǎn),但難現(xiàn)輝煌。
在目前的手機(jī)市場上,我們看到,蘋果和三星平分秋色,但發(fā)展過程迥異。蘋果公司以區(qū)區(qū)幾款產(chǎn)品刮走了手機(jī)市場的大部分油水,而以出口干魚、蔬菜、水果起家的三星則占據(jù)了手機(jī)市場的絕大部分份額,無論是二者中的哪一位,在現(xiàn)如今的手機(jī)領(lǐng)域都是成功的,成功者告訴我們,找準(zhǔn)定位,而非隨波逐流。
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