【中國(guó)家電下鄉(xiāng)網(wǎng)訊】 隨著洗衣機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,加之轉(zhuǎn)型升級(jí)的倒逼,洗衣機(jī)行業(yè)屢遭監(jiān)管部門抽查,并暴露出諸多不規(guī)范行為,偷工減料、能效虛標(biāo)、容量虛標(biāo)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題突出,應(yīng)引起市場(chǎng)監(jiān)管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)高度重視,同時(shí)也應(yīng)勸告相關(guān)企業(yè)必須回歸正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量在任何時(shí)候都是企業(yè)生存之本,也是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最基本的話語(yǔ)權(quán)之一。
筆者百度搜索關(guān)鍵詞“洗衣機(jī)抽檢不合格”,百度顯示有關(guān)信息多達(dá)56.5萬(wàn)條。從2008年至今,洗衣機(jī)產(chǎn)品幾乎每年都被市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)抽查,涉事品牌不乏眾多知名品牌,包括國(guó)際品牌在列。
百度搜索“洗衣機(jī)抽檢不合格”截圖
筆者粗略統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),能效虛標(biāo)、容量虛標(biāo)、洗凈比不合格等等比較常見。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō),在家電賣場(chǎng),洗衣機(jī)和電冰箱能效等級(jí)虛標(biāo)比較嚴(yán)重,多數(shù)3級(jí)和4級(jí)的能效虛標(biāo)為2級(jí),2級(jí)能效則虛標(biāo)為1級(jí)。一些小品牌洗衣機(jī)廠家甚至直接將沒(méi)達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,標(biāo)為1級(jí)能效產(chǎn)品。這些虛假的能效標(biāo)識(shí)制造方便,而且成本低廉,違法成本低和處罰不嚴(yán)是關(guān)鍵。
洗衣機(jī)能效虛標(biāo)嚴(yán)重,懲罰機(jī)制或?qū)⒊雠_(tái)
隨著整個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)由于產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化和企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)而導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,能效虛標(biāo)已經(jīng)成為部分企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,特別是洗衣機(jī)新能效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái),虛標(biāo)能效的情況變得更加嚴(yán)重。
中國(guó)家用電器研究院測(cè)試技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)表示,我國(guó)洗衣機(jī)新版能效標(biāo)準(zhǔn)GB12021.4-2013《電動(dòng)洗衣機(jī)能效水效限定值及等級(jí)》于2013年10月1日正式實(shí)施。與舊版本相比,新能效標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)有史以來(lái)最嚴(yán)苛的能效標(biāo)準(zhǔn),大幅提高了能效準(zhǔn)入門檻。
魯建國(guó)表示,新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái),有技術(shù)實(shí)力的企業(yè)積極按新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),并調(diào)整相關(guān)程序和零部件,使得產(chǎn)品達(dá)到了較高的能效等級(jí);但仍有 一些技術(shù)力量薄弱又不愿在技術(shù)上多投入的企業(yè),根本沒(méi)有按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,仍然采用舊版標(biāo)準(zhǔn)能效等級(jí)標(biāo)識(shí),并存僥幸心理,期待逃避市場(chǎng)監(jiān)督。魯建國(guó)同時(shí)強(qiáng)調(diào),相關(guān)部門正在研究制定針對(duì)洗衣機(jī)產(chǎn)品能效虛標(biāo)的懲罰機(jī)制,具體措施將包括對(duì)虛標(biāo)產(chǎn)品處以數(shù)倍于產(chǎn)品售價(jià)的罰款、要求涉事企業(yè)整改甚至勒令退市等。
鋁電機(jī)替代銅電機(jī),容量虛標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重
據(jù)業(yè)內(nèi)某代理商告訴筆者,洗衣機(jī)行業(yè)最早使用鋁電機(jī)應(yīng)該是2006-2007年前后,以上海和杭州灣兩家企業(yè)最為出名,這兩家企業(yè)因全面使用鋁電機(jī)當(dāng)年遭到市場(chǎng)大批量退貨,直至今日依然一蹶不振,終被市場(chǎng)所拋棄。據(jù)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前洗衣機(jī)行業(yè)使用鋁電機(jī)的企業(yè)不在少數(shù),電機(jī)以次充好、功率一小充大的現(xiàn)象較為普遍。容量虛標(biāo)更為嚴(yán)重和普遍,據(jù)調(diào)查,市場(chǎng)上出現(xiàn)的8.0kg以上大公斤數(shù)洗衣機(jī)普遍存在以小標(biāo)大的現(xiàn)象。
洗衣機(jī)行業(yè)驚現(xiàn):“黑心桶”
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō),全自動(dòng)洗衣機(jī)行業(yè)的一個(gè)驚天秘密:“黑心桶”。由于巿場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,部分廠家為了降低成本,使用廢舊塑料制成外觀灰黑色的“黑心”盛水桶,黑心桶容易滋生細(xì)菌,通過(guò)水與衣服長(zhǎng)期親密接觸,深度影響皮膚和身體健康!皮膚是人體的第一道防線,皮膚的傷害之后,就對(duì)身體的傷害就會(huì)更容易。“良心桶”則是采用100%純新工程塑料外觀呈透明潔白,能有效抑菌,有利皮膚和身體健康!
深圳先科洗衣機(jī)總經(jīng)理陳文法告訴筆者,如何鑒別“黑心桶”的方法:通過(guò)打開全自動(dòng)洗衣機(jī)背面下端的小背板,就可以看到盛水桶,若是灰黑色而且光澤度差那就是“黑心桶”洗衣機(jī)。陳文法同時(shí)呼吁,洗衣機(jī)行業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)使用“良心桶”,共同抵制“黑心桶”!“黑心桶”的使用完全是企業(yè)犧牲品質(zhì)的短視行為,對(duì)洗衣機(jī)行業(yè)的健康發(fā)展有百害而無(wú)一利。
“良心桶”成洗衣機(jī)最新競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn)
據(jù)了解,先科洗衣機(jī)全部采用“良心桶”,讓消費(fèi)者放心使用,讓經(jīng)銷商安心銷售。經(jīng)銷商可以充分利用這賣點(diǎn),促進(jìn)銷售提高利潤(rùn)。先科大容量全自動(dòng)洗衣機(jī)率先采用不銹鋼波輪,不銹鋼波輪的采用解決了長(zhǎng)期困擾洗衣機(jī)行業(yè)波輪易破損的大問(wèn)題,使得洗衣機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量得到更好的提升,“良心桶”成洗衣機(jī)最新競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn)。
陳文法同時(shí)呼吁,代理商選擇合作品牌就如同職業(yè)經(jīng)理人選擇品牌一樣重要,一般應(yīng)從企業(yè)、品牌和營(yíng)銷三個(gè)層面加以考量,尤其是代理商在選擇合作品牌時(shí),應(yīng)更多關(guān)注正規(guī)自主品牌展開合作,市場(chǎng)上有很多擦邊球品牌很容易為今后合作埋下隱患;其次還要注意品牌數(shù)量不宜過(guò)多,否則,同質(zhì)化產(chǎn)品更容易引起不良競(jìng)爭(zhēng)。
真材實(shí)料竟成為洗衣機(jī)行業(yè)底線?
據(jù)奧維咨詢(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2104年上半年,洗衣機(jī)終端零售市場(chǎng)規(guī)模為1417臺(tái),同比下降1%,銷售額規(guī)模為280億元,同比微增長(zhǎng)0.7%,表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)升級(jí)加速,市場(chǎng)規(guī)模趨穩(wěn),大連鎖受挫,電商增速可觀,一二級(jí)市場(chǎng)下滑幅度超過(guò)三四級(jí)市場(chǎng)。
從上述數(shù)據(jù)顯示,洗衣機(jī)行業(yè)2014年上半年呈現(xiàn)規(guī)模趨穩(wěn),渠道分化較為嚴(yán)重的現(xiàn)象。也就是說(shuō),對(duì)中小洗衣機(jī)品牌因渠道殘缺不全,不能做到渠道全覆蓋,洗衣機(jī)的銷售必將呈現(xiàn)逐年下降態(tài)勢(shì)。這時(shí),有序競(jìng)爭(zhēng)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)!
秋實(shí)評(píng)論認(rèn)為,好的產(chǎn)品,必須首先是使用真材實(shí)料,其后才是上等工藝和精益制造,否則,好產(chǎn)品無(wú)從談起。洗衣機(jī)在中國(guó)發(fā)展近三十年,讓我們沒(méi)有想到的是,真材實(shí)料竟成洗衣機(jī)行業(yè)底線?
(來(lái)源 中國(guó)家電下鄉(xiāng)網(wǎng) 作者:秋實(shí),著名家電產(chǎn)業(yè)觀察家、評(píng)論家)
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