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李東生的KPI

　　“TCL要繼續加大國際化力度，今天我們提出，2015年海外銷售收入要增長25%。海外業務會繼續成為公司增長的主動力?！边@天北京難得陽光和煦，長安街旁的首都飯店里，TCL集團董事長李東生對在場的記者們透露了今年的目標。

　　與往年“兩會”期間赴京議政的李東生沒有太多不同，還是一口標準“廣普”，說話有條不紊，一副斯文的眼鏡依然遮不住難以馴服的深情。只是在“中企走出去”成為商業界趨之若鶩的熱門背景下，他的自信顯得尤為崢嶸。作為中國消費電子行業的傳統巨頭，TCL十五年前開始的國際化探索，初期并不像其中文譯名所標榜的那樣，是今日中國在海外市場上一只一往無前的雄獅。從1999年開始，跨越了主要以OEM和ODM加工方式直接出口的國際化初級階段后，TCL國際化戰略開始轉向跨國直接投資和并購。而最初發展中國家的產業擴張，并無法滿足TCL走向世界的雄心。

　　TCL三年三次大型跨國并購

　　2002年9月，TCL集團以820萬歐元全資收購了德國的破產企業施奈德公司。2004年，一心渴望打造全球消費電子巨頭的李東生，又迅速出手，成功收購法國湯姆遜集團全球彩電業務與阿爾卡特公司移動終端業務，在那一年的商界引發轟動。各色經濟人物評選無一忽略這位氣魄過人的戰略決策者。而作為中國企業國際化的領跑者，在經歷了三年內，三次“蛇吞象”式的并購后，TCL集團實際上其經營績效卻大幅滑坡。數據顯示，盡管國際化整合后的2004年仍然實現利潤2.45億元，但同比下降57.03%，之后2005年年報顯示虧損3.2億元，2006年半年報顯示巨虧7.38億元，其中海外投資業務的虧損是主因，尤其在歐洲和北美市場。

　　轉眼十年，國內彩電行業的整體銷售瓶頸，移動通訊硬件設備競爭呈現白熱化，在傳統競爭領域，李東生的TCL很難再像十年前那樣一騎絕塵，而李東生對于自己國際之路的思考，對比十年前卻越發純熟。李東生說，“十年前，我們兩個大的跨國并購，今天來看就是手機業務，阿爾卡特更成功，去年它實現了百分之六十的銷售增長，而且在海外主要市場取得了很大的突破”。作為過來人，“走出去”十年的經歷，讓這個外表干練的客家人頗為感慨。

　　李東生：實現“本土化” 必須有開放的心態

　　談及扭轉局勢的原因，李東生把籌碼壓在了本土化的探索上。本土化是一個十分龐雜的商業策略和管理概念。對于本土化程度的拿捏標準，一直是眾多企業摸索的關鍵。在李東生這兒，大相無形，玩兒的就是個心理素質?！爸阅苡薪裉斓臉I績，很重要的一點，我們并購阿爾卡特的時候，將其核心團隊保留下來，另外我還在海外招聘了大量優秀的管理人員，這是成功的保障?！痹诿绹?，建立一個美國為主的管理和業務團隊，拉美的負責人來自阿根廷，國際化招聘讓人員本地化，想起十年前TCL派駐國外的管理人員連英文都說不利索，時過境遷。“作為企業決策者，你必須有個開放的心態”說到這個，李東生回歸了從容的笑臉。他掰著手指，開始對我數起日本的例子。

　　李東生：管理層只用日本人是日資跨國企業極大的制約

　　與美國企業不同，日本在全世界的跨國公司，總經理一般都是日本人。李東生口吻變得肯定，“這就是他們后來整個業務包括在中國，是很大制約因素。美國公司在中國，他的中國區負責人，一般都用中國人。團隊必須要以當地人為主，負責人盡量用當地的。開始或許需要指派人去，也只是因為選用當地人才需要一定觀察的時間，你肯定能夠選到好的，那你就得用他。” 李東生是個精明的商人，每當看到記者用蘋果手機給他拍照時，他都會條件反射式地力勸購買國貨手機，但在對于賢能任用的國籍選擇上，他一點不為情緒所左右。這點與那位同樣來自廣東的全國人大代表董明珠頗為相似，只是董氏更添民族使命感的國際化豪情。

　　董明珠：格力在巴西十幾年過得非常辛苦

　　董明珠決不是在媒體標題中，那個樂于和雷軍進行10億人民幣意氣之爭的情緒“董小姐”，她的渴求是推動格力在廣闊的國際市場中擲地有聲。在她眼里，很多時候，這種國際范兒的動靜，甚至無關金錢。從2001年起，格力的觸角就已遠渡重洋。董明珠明確一個觀點，要走出去，必先有市場再有工廠。她回憶到，格力在巴西的十幾年非常辛苦。中國現在加大力度反腐敗，但是在巴西遇到的腐敗問題更多。董明珠對格力注入的原則是，堅持自己，不同流合污。這點縱使在華投資的部分跨國巨頭都很難獨善其身。而最終格力堅持至今，“為什么?因為巴西對我的品牌非常認可，每年獲評節能最高榮譽獎項。所以我覺得走出去，需要堅持自己的原則，第一讓企業文化走出去，第二讓自己的技術走出去?！?/p>

　　李東生：不要試圖去改造一個美國人

　　同屬實體制造業，曹德旺試圖獲得美國人民的尊重，而TCL李東生則更樂于對西方資本主義國家的人民，施與尊重?！斑@是個企業文化包容的問題”，李東生自豪地說，“你不要試圖去改造一個美國人、法國人，這是不可能。你要尊重他們的文化，你在美國的業務團隊管理，要允許他更多采用適合當地的方式?！?nbsp;與所有制造業的知名企業家一樣，在李東生眼里，周六周日和休假完全劃不上等號。一旦有什么事情，李東生都會不由分說讓下屬去執行，讓秘書通知必須趕來。在這一套在美國就玩不轉。李東生表情變得無奈，似乎恨不得立刻發明良方來根治，“資本主義國家好吃懶做的壞毛病”。他接著說，“你在美國，人家要看自己的日程，如果確實要周末工作，你得提前安排，跟他商量。在歐洲，他們更會覺得自己吃虧了。在與整體企業文化不沖突的情況下，你需要盡可能地在績效考核制度、人力資源管理層面去尊重他們的習慣。不能當成理所當然。當然在中國我們沒有這種習慣。”此話一出，周圍默默唏噓自憐之聲，此起彼伏…………。

　　董明珠的“中東之痛”

　　提及企業文化，企業領導者對企業的文化塑形有直接的影響。就像許多人在董明珠身上貼的中國制造標簽。在董身上，你能感到很強烈的肩負感。她希望通過產品來達成文化層面，世界對中國新面貌的了解。在她眼中，自己的產品是和國家形象緊密聯系的?！爸袊鴵碛兄v誠信的文化，但如果你的產品不好，那請問你的誠信在哪里?”說時激動，她立刻回憶了一段親身經歷的故事，“兩年前我到中東，當地經銷商這樣跟我說，因為空調質量好，我提供給的配件，他幾乎沒有用過。這么多年積累下來，就組裝成新空調，自己留著使用。但是他又反過來提出了一個不合理的要求，他說你能不能到泰國生產?或者不要標明中國制造?我說為什么?他說中國制造，在我們這里的消費者心目中，就是產品質量不行?！?/p>

　　從那以后，董明珠在任何場合只要有機會說話，就會呼吁中國企業重新檢討自己。她深感，要走出國門就需要付出精神，投入研發，強調工藝和管理控制，否則好產品無處談起。 相比之下，李東生一以貫之的國際化企業文化注入，更多體現在對人的方面，而且這種企業文化推行必須是強制的。但這種強制，在中國特色的語境下，還略帶喜感。

　　“我們team work團隊建設培訓，老外也要參加。我們喊口號他也跟著喊口號，我們開大會宣誓舉紅旗，他們跟著也特別high!開始他們都不好接受，久而久之就認同了這個做法?！甭犕昀顤|生的這番介紹，瞬間腦補殘缺的畫面，我當著他的面差點沒繃住。

　　李東生：我不想在國內兄弟行業里搶得那么狠

　　李東生自己承認，過去國際并購的十年，TCL估值價錢一直不高，主要原因還是自己沒有把應該做好的事情都做好。而這兩年TCL銷售和利潤的提高，持續給予他重獲的信心。目前國內市場的飽和和競爭形勢，更加促使他把繼續發展的眼光投向海外。即便他看似道義、且玩笑般的口吻說，“目前國內市場增長已沒有前幾年那么快，國內市場就指的是在兄弟行業里搶飯吃，也得搶!但是我就不想搶得那么狠，大家都是兄弟，彼此都能夠謙讓一點，我主要是海外搶。海外搶的是國外企業的飯碗，我在海外多搶一點，可能大家對我們的感覺就更好一些?！?/p>

　　市場和經濟大環境不穩定的周期中，擠壓式的增長壓力，逼迫李東生的TCL，2015年向商家轉型和國際化雙重驅動的方向進行戰略規劃。眼熱著周邊一些工業企業的大步提升，他也相信，在這一輪策略之后，TCL的PE估值也會從原來長期10倍左右提高到20倍。

　　同樣是對未來的承諾，董明珠延續著自己的情懷。“格力一定會走向世界，希望全世界的消費者，因為中國走出去的是質量和技術而受益，這才是我們真正走向世界的價值?！?nbsp;而對于李東生來說，客家人心中的世界總是很實在，“企業家最重要的還是要擔起責任，把自己該做的事情做好，那這樣的話，自然我想就會有投資人會對你感興趣，來關注你?！?來源 中國家電網）