4月14日,在青島萬(wàn)達(dá)艾瑪酒店,沉寂了一年時(shí)間的劉耀平重新回歸到媒體視線內(nèi),近距離接受了包括艾肯家電網(wǎng)在內(nèi)數(shù)家媒體的專(zhuān)訪。此次,他以統(tǒng)帥合伙人兼CEO的身份,借統(tǒng)帥自由播電視新品發(fā)布會(huì)的機(jī)會(huì)高調(diào)復(fù)出,選擇在這個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)回歸彩電行業(yè),劉耀平表示,“我覺(jué)得自己還有一些使命需要去完成,而以統(tǒng)帥彩電合伙人的身份開(kāi)始創(chuàng)業(yè),和以往十多年的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)并不一樣”。
這位在電視行業(yè)奮斗了十多年,經(jīng)歷了電視工業(yè)革命兩個(gè)半周期,將創(chuàng)維從“第三世界”帶進(jìn)行業(yè)前三名的功勛人物,選擇牽手統(tǒng)帥,在外界看來(lái)多少有些“意外”——從成熟平臺(tái)到年輕品牌,是否會(huì)有心理落差?劉耀平的回答簡(jiǎn)短而有力:正是海爾所倡導(dǎo)的“打造創(chuàng)客”文化,吸引著像他這樣充滿理想與抱負(fù)的年輕職業(yè)經(jīng)理人投身其中,以開(kāi)放平等分享的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電視產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。“分享價(jià)值,分享資源,讓更多人分享企業(yè)成長(zhǎng)的紅利。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人說(shuō),過(guò)去停留在創(chuàng)意層面的東西可以真正實(shí)行,統(tǒng)帥給予的自由運(yùn)作的空間與無(wú)限創(chuàng)新的機(jī)遇很有誘惑力。”
自由播:不僅是產(chǎn)品,也是生態(tài)
4月15日,統(tǒng)帥發(fā)布2015年電視機(jī)新品“自由播”。作為行業(yè)內(nèi)第七場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),外界對(duì)統(tǒng)帥新品充滿好奇,此前行事低調(diào)的統(tǒng)帥究竟憑借什么能夠引起行業(yè)乃至消費(fèi)者的關(guān)注,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的黑電市場(chǎng)里博取自己的份額?此次發(fā)布會(huì),正式發(fā)布了業(yè)內(nèi)首款自由播電視,以手機(jī)端和電視端多屏互動(dòng)為亮點(diǎn)打造的多云、多端的自由交互平臺(tái),成功實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)的觀影革命。值得一提的是,自由播電視是由統(tǒng)帥聯(lián)手阿里、天貓、華數(shù)、愛(ài)奇藝、Mstar、Mlogic、銀河等眾多合作伙伴共同研發(fā)完成,真正實(shí)現(xiàn)了自由、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)精神。
離線下載、遠(yuǎn)程點(diǎn)播、全網(wǎng)點(diǎn)播,統(tǒng)帥“自由播”一系列微創(chuàng)新保證了用戶在不同使用情境下對(duì)電視機(jī)內(nèi)容上的需求,而這也是劉耀平在多年彩電從業(yè)經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的用戶邏輯。“過(guò)去以上游供應(yīng)鏈導(dǎo)向決定的功能賣(mài)點(diǎn)邏輯或者是以財(cái)務(wù)導(dǎo)向劃分高中低端用戶的做法,都已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下用戶的使用需求。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,是提供連續(xù)的觸手可及的服務(wù),落實(shí)到電視機(jī)上就是“內(nèi)容+服務(wù)”模式。傳統(tǒng)的電視節(jié)目像公交車(chē)一樣是按照線性時(shí)間發(fā)送,用戶只能在特定時(shí)間選擇特定的節(jié)目,而統(tǒng)帥自由播電視對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行了徹底顛覆,依托華數(shù)海量片源,用戶不僅可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇節(jié)目,運(yùn)營(yíng)商也可以根據(jù)用戶的喜好自動(dòng)推送節(jié)目。此外,自由播電視獨(dú)居的手機(jī)點(diǎn)播推送功能可以向電視推送照片、語(yǔ)音、視頻、文字,讓用戶成為電視節(jié)目的“生產(chǎn)者”。
在劉耀平看來(lái),統(tǒng)帥不談?lì)嵏玻豢刂屏髁拷尤耄y(tǒng)帥要做的,是踏踏實(shí)實(shí)地做好圍繞視頻內(nèi)容的服務(wù)開(kāi)發(fā),“12年來(lái),電視機(jī)作為硬件產(chǎn)品來(lái)看,每年盈利總和不超過(guò)30億。圍繞電視觀影產(chǎn)業(yè),衍生出來(lái)的盈利水平不低于350億。所以統(tǒng)帥要做的是,聯(lián)合不同服務(wù)提供商,共享這個(gè)產(chǎn)業(yè)豐厚的回報(bào)”劉耀平進(jìn)一步闡釋。
全生態(tài)O2O:開(kāi)放的價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,往往都是全新產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)物,自由播電視也不例外,在它的背后依托著統(tǒng)帥大膽創(chuàng)新的產(chǎn)品模式——全生態(tài)O2O。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,統(tǒng)帥更熱衷于以開(kāi)放的態(tài)度構(gòu)建共贏共享的生態(tài)圈,從產(chǎn)品研發(fā)到銷(xiāo)售體驗(yàn)再到送裝服務(wù),直至大數(shù)據(jù)分析利用,形成一整套閉環(huán)流程,讓用戶始終參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中,不斷推動(dòng)新品出現(xiàn)。自由播電視從組織結(jié)構(gòu)來(lái)看,全生態(tài)O2O實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)多個(gè)第一次,從入口方式到商業(yè)模式,將傳統(tǒng)的“廠家-經(jīng)銷(xiāo)商-用戶”垂直架構(gòu),改為廠家、經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)對(duì)接用戶的平行模式,分享用戶,分享數(shù)據(jù),同樣也分享價(jià)值。將2000多家線下實(shí)體店全部引入天貓,天貓店、官網(wǎng)、實(shí)體店的全路接入,在線上和線下間實(shí)現(xiàn)了“價(jià)格、交易、用戶運(yùn)營(yíng)、配送服務(wù)”的四個(gè)統(tǒng)一。
試問(wèn),海爾統(tǒng)帥相較于友商的優(yōu)勢(shì)在哪里?很多人會(huì)給出這樣的答案——是從線上到線下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù),是真正從一二線到三四線全滲透的日日順物流平臺(tái),這讓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下海爾統(tǒng)帥重內(nèi)容服務(wù)的戰(zhàn)略得以保障實(shí)施,線下2000多家實(shí)體店引入天貓,依托天貓巨大的流量形成訂單,依托2000多家線下實(shí)體店的體驗(yàn),這樣相輔相成的關(guān)系形成了完整的O2O閉環(huán),將關(guān)注、信息獲取、產(chǎn)品體驗(yàn)、交易、送裝服務(wù)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)完全打通。在這個(gè)問(wèn)題上,統(tǒng)帥的姿態(tài)完全開(kāi)放,敞開(kāi)懷抱,只要用戶需要的、有價(jià)值的公司都要去合作。劉耀平說(shuō),統(tǒng)帥要做的是完全開(kāi)放的生態(tài)圈,不會(huì)和合作伙伴爭(zhēng)奪用戶,更不會(huì)糾結(jié)于利益。“現(xiàn)在是分享時(shí)代,用了視頻客戶端的人可以是優(yōu)酷、愛(ài)奇藝的用戶,同時(shí)也是我們統(tǒng)帥的用戶,不矛盾。”
在劉耀平看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,連接用戶、廠商和內(nèi)容提供商,讓連接創(chuàng)造更多價(jià)值。在亂戰(zhàn)之下,統(tǒng)帥作為彩電業(yè)年輕的品牌,具備無(wú)窮的活力和拼搏的渴望,但僅憑統(tǒng)帥一家的產(chǎn)能、營(yíng)銷(xiāo)和渠道網(wǎng)絡(luò),很難撼動(dòng)多年來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)格局,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,開(kāi)放讓一切不同,統(tǒng)帥有機(jī)會(huì)通過(guò)彩電之外的價(jià)值來(lái)提升自身品牌價(jià)值,這個(gè)價(jià)值不是靠自己,而是靠各個(gè)領(lǐng)域的合作伙伴共同創(chuàng)造。“今后還會(huì)有更深度合作的自由播2.0、3.0模式,目前的自由播1.0僅僅是個(gè)開(kāi)端”劉耀平最后給我們留下了一些懸念,等待今后一一揭曉。
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