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　同質化的商品和服務被越來越多受到消費者詬病，如何彰顯差異化競爭優勢是各大電商一直亟解的問題。五一前夕，蘇寧易購低調上線了城市頻道。

　　據《第一財經日報》記者了解，目前該城市頻道涵蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、天津、成都、重慶、武漢、西安、沈陽和杭州12個重點城市。12個城市頻道由各個大區電商運營部門自行運作，設置為家用電器、手機電腦、日用百貨、品牌推薦和品牌庫等欄目。

　　盡管各地欄目設置相同，但呈現的產品存在差異化。如：北京對于三星、蘋果品牌等購買度較高，對于生活品質和健康的追求較高，所以在北京的城市頻道中會著力推薦三星S5、iPad mini、凈水器、血壓測量器等商品。

　　蘇寧易購市場相關人士向本報記者透露，前期蘇寧對12個城市的用戶群體購買行為和路徑進行了分析，針對不同地區的用戶特性進行了劃分，推薦的商品也存在不同。此前，蘇寧線上的活動一般是全國類活動，但是對于某些時間節點的把控存在難度，比如3月份，在沈陽、長春、北京等地還在飄雪的時候，海南、廣東、廣西的氣溫就已經大幅回升，在這樣的時間點該不該做制冷電器的促銷活動就成了一個問題。而城市頻道推出之后，各地可根據當地特性開展相應的促銷活動，滿足當地消費者差異化的需求。

　　事實上，早在2013年，蘇寧在大區層面就已經采用扁平化垂直管理、本地化自主經營的模式。業內認為，此次蘇寧試點12大區城市頻道也是出于本地化運作靈活性考慮;各地差異化運作可充分發揮各地特色，建立以蘇寧線上線下為核心、輻射到周邊城市的良性生態圈。（來源 中國家電網）