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        “6.18”商戰(zhàn)在即，電商圍繞價格而展開的噱頭層出不窮，而低價背后，電商在商品品質(zhì)上的劣行卻蒙蔽了消費者的雙眼。

　　“電商的特點就是圖片銷售，消費者無法通過圖片就能辨別商品品質(zhì)”，國美高級副總裁何陽青昨日接受中國家電網(wǎng)記者采訪時直指電商指向消費者的缺陷。

　　爆款與特價商品經(jīng)常是電商慣用的伎倆，其統(tǒng)一特征是低價，然而低價背后卻是不為人知的消費陷阱。

　　國美高級副總裁李俊濤昨日大爆電商存在的消費陷阱時稱，線上有很多專賣機型家電商品其實是線下不好賣的和過時的舊品，一些廠商就抓住網(wǎng)購群體偏愛低價的方式才拿到線上做特價或者爆款銷售。李俊濤還指出，這種類型的商品在線上不止一臺兩臺，而是數(shù)量很多。

　　“有時候甚至是成批量定制的商品都存在品質(zhì)問題”，李俊濤揭露，現(xiàn)在電商流行與供應(yīng)商聯(lián)手推定制產(chǎn)品，而有些商家就會主動向供應(yīng)商提出用“特殊”材料生產(chǎn)。

　　究其原因，李俊濤稱，電商的特點是追求低成本，同時還要告訴消費者它便宜，所以在成本和低價的考量下，電商商品往往會犧牲品質(zhì)。

　　記者了解到，如今電商推定制商品已經(jīng)成為流行趨勢，今年4月28日，天貓電器城就宣布包下美的、九陽、蘇泊爾、鐵三角、艾美特、貝爾萊德、小狗、科沃斯、長帝、天敏10大品牌的家電生產(chǎn)線，推網(wǎng)絡(luò)定制商品，其最大的特點就是“裸奔”的價格。

　　今年5月13日，格蘭仕發(fā)布的電商專屬品牌UU，其推出的UU冰箱和空調(diào)的賣點也是低價，產(chǎn)品中1.5匹的變頻空調(diào)京東價僅為2399元，其定價低于競爭對手數(shù)百元。

　　不敢說電商上這種定制、專屬的商品絕對存在品質(zhì)問題，但在“低成本+低價格”的前提下，令人對品質(zhì)打出大疑問。

　　中國消費者協(xié)會投訴部主任張德志在接受中國家電網(wǎng)記者采訪時稱，目前消費者對電商商品品質(zhì)投訴較少，因為大部分網(wǎng)購群體的意識還停留于價格和商品到貨效率上。至于像彩電的底座到底如何、冰箱保溫層工藝是否可靠等這些品質(zhì)意識，消費者還不到這個層次。

　　但張德志提醒消費者，“電商要做成本是很難的，所謂一分錢一分貨，賣便宜貨都是坑窮人”。(來源 中國家電網(wǎng))