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　　2007年，杜先生看見小區里有商家在設攤點出售熱水器，就花費880元購買了一臺由上海工貿公司生產的“上海容聲”品牌的熱水器。去年底，杜先生發現熱水器出來的水時冷時熱。他想起當初買熱水器時留有一個技術人員的電話，他打電話過去詢問，對方在電話里卻表示不屬于自己管，讓杜先生去前鋒路附近的專營店詢問。可是這家專營店里面的工作人員給出的消息讓他吃了一驚：他買的這個熱水器不是公司生產的產品，屬于其他企業的品牌，不能進行維修。

　　昨日，記者在杜先生家看到了這臺熱水器，其外殼上寫著“上海容聲工貿有限公司”的字樣，其他并無明顯的標識。在杜先生提供的產品說明書上，留有這臺熱水器生產廠家的電話，可是記者撥打了兩次均無人接聽，杜先生也證實自己撥打這個電話多次也無法接通。

　　廣東容聲電器股份有限公司銷售部一位姓石的相關負責人接受電話采訪時說，他們所屬的容聲品牌產品只在廣東生產，至于杜先生所購買的上海容聲工貿公司的產品不是他們公司生產，只是對方公司在上海注冊了一個相類似的公司名，但實際上跟他們沒有任何關系。

　　四川省保護消費者權益委員會投訴部主任李曉斌說，因為杜先生當初是在小區內的臨時銷售點購買的產品，只是跟名牌名字類似的產品，因此要想維護自己的權益只能找生產這個產品的廠家進行協調，如果找不到這家生產廠家，就沒有維權的主體對象，消協也無法出面來調解。她建議消費者在購買產品時最好到正規的專營店和商場，售后服務可以得到保障，即使出現消費糾紛也能進行調解，如果在一些臨時的流動銷售點購買到的產品，消費者有可能因為找不到維權對象而遭遇維權難的問題。