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    金牌品質(zhì)，造就優(yōu)質(zhì)口碑

    據(jù)了解，萬家樂在“探親之旅”活動的準(zhǔn)備期，收到不少老用戶的來電，他們一方面表達(dá)了參與此次活動的意向，同時也講述了自己家庭和萬家樂相伴十多年甚至是二十多年來的點點滴滴。

    萬家樂“探親之旅”活動剛剛發(fā)起就受到消費者的大力支持，這主要來自于萬家樂的優(yōu)質(zhì)口碑。在探親之旅前期活動中，發(fā)現(xiàn)不少用戶家中熱水器使用年限已大大超過使用年限，15年的、甚至23年的老產(chǎn)品仍在使用。對消費者來說，萬家樂代表了金牌品質(zhì)，口碑也隨著使用年限的增長不斷累積和擴散。

    立足消費者，萬家樂年終再獲好評

    隨著 “探親之旅”活動的展開，萬家樂再次成為行業(yè)的焦點，更是受到消費者的一直褒獎。不少消費者表示，萬家樂“探親之旅”活動體現(xiàn)了萬家樂對用戶的重視，獎品回饋不是重點，最重要的是，萬家樂能夠走到用戶身邊，傾聽用戶的聲音，了解我們對產(chǎn)品對企業(yè)的需求。

    據(jù)介紹，萬家樂自創(chuàng)立之初就以消費者的需求為導(dǎo)向，并以此作為企業(yè)發(fā)展的核心，無論在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、市場需求還是在服務(wù)等方面，都將消費者的利益放在首位，致力于為消費者打造高品質(zhì)的衛(wèi)廚生活。在產(chǎn)品設(shè)計方面，不僅一如既往的打造金牌品質(zhì)，外觀設(shè)計也跟隨時代和消費個性日趨時尚化；在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，萬家樂更是一個巔峰的創(chuàng)造者，始終貫徹“技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”，從第一臺水控全自動燃?xì)鉄崴鞯降谝慌_安全型的強排式燃?xì)鉄崴鳎降谝慌_節(jié)能型的冷凝式燃?xì)鉄崴鳎俚绞滋准墒郊矣萌細(xì)庵醒霟崴到y(tǒng)的研發(fā)，萬家樂始終引領(lǐng)行業(yè)的每次技術(shù)變革，不斷推動中國燃?xì)饩弋a(chǎn)品升級換代；關(guān)注設(shè)計、技術(shù)的同時萬家樂更不忘市場需求，從用戶角度出發(fā)，推出家庭熱水系統(tǒng)解決方案和家庭廚房系統(tǒng)解決方案，滿足消費者對家居熱水和廚房智能、低碳節(jié)能、時尚多元化的新追求；并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了40個用戶服務(wù)中心，500多家特約維修服務(wù)商，在全國啟動了客服熱線4007003888，形成覆蓋全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時為消費者提供服務(wù)，給顧客帶來便利。

    正是萬家樂立足于消費者，并在各個環(huán)節(jié)上的細(xì)致入微，讓萬家樂成為最受歡迎的廚衛(wèi)企業(yè)，并23年來一直占據(jù)在行業(yè)之首。而“探親之旅”活動，則讓更多消費者看到了萬家樂對用戶的重視，帶來口碑的再一次提升。

    年底銷售旺季，萬家樂拔頭籌

    現(xiàn)已迎來衛(wèi)廚行業(yè)的銷售旺季，得益于在產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢和口碑上的強勢，萬家樂已表現(xiàn)出強勁的勢頭，持續(xù)保持著廚衛(wèi)市場的領(lǐng)軍優(yōu)勢，尤其是其智能浴系列熱水器和勻溫營養(yǎng)灶等新品，受到消費者高度關(guān)注。

    在各大電器商場，萬家樂產(chǎn)品區(qū)人氣高漲，其中不少消費者都是萬家樂的老用戶，他們表示，萬家樂產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)都有保障，并且也習(xí)慣了使用萬家樂的產(chǎn)品。又一部分用戶稱，“探親之旅”活動鞏固和加深了對萬家樂的好感，因此在購買時對萬家樂的傾向性也更大。

    萬家樂表示，“探親之旅”活動是為了感謝老用戶對萬家樂的支持而開展，同時也是為了更深入的了解用戶的需求，通過雙方0距離的溝通，能夠讓萬家樂提供更多符合用戶需求的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而消費者也能進(jìn)一步了解萬家樂，和萬家樂共同成長。