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家電消費網11月6日訊        “索尼手機買了5個月，已經去了三次維修點。防水手機不防水，保修期內不保修，死貴不中用。真是悔得腸子都青了。”昨天，江蘇省常州市消費者柳先生投訴稱，之所以買索尼智能手機，主要是是沖著索尼的品牌而來，覺得索尼牌子有名氣，手機應該好用。沒想到索尼防水手機并不防水，質量和售后服務都糟透了。 

　　柳先生介紹說，今年5月，他花3500元在家電連鎖賣場購買了一款索尼型號為Z1 L39T的4G防水手機。五個月去了維修點三次。“第一次發熱死機。第二次充電口的蓋子自己掉了，花90元裝了一個。第三次防水手機進水了。維修點檢測后說手機防水沒問題，是我人為原因，主觀認為是我在蓋子沒蓋好的情況下下水導致進水的。雖然現在手機還處在包修期內，但廠方要求我付費維修。維修主板近1000元。”

　　他還告訴家電消費網，說明書上說這款L39T的防水深度達到了1.5米，并非一款普通的生活日常防水手機，而是達到了專業水平。而在網上搜索相關信息時發現和他有著相同問題的消費者投訴還有很多。另外他購買這款索尼L39T后方才了解到，這款機型的邊框和Z1系列的其他型號的金屬材質有所區別，為塑料材質。使用5個月，手機四角的漆全磨掉了。“這是索尼玩的貓膩，偷工減料降低產品成本。我是買了才知道，早知道就不買了。”

　　“索尼智能手機的質量和索愛功能機時代的產品簡直是天壤之別。索尼在智能手機時代已走下質量神壇。”柳先生對家電消費網表示，索尼手機的質量和售后都有問題。“質量好的話我不至于五個月去三次維修點，售后好的話不至于把所有責任都往消費者身上推， 而不考慮自身產品問題。包修期內不包修。”

　　昨天，家電消費網登陸京東商城等電商平臺，看到消費者對索尼這款手機的投訴主要集中在防水手機不防水、充電口的蓋子壞掉需要消費者自掏腰包購買、發熱死機等。

　　有業內人士對家電消費網表示，如今在智能手機時代，最暢銷的外資品牌主要是蘋果、三星，國產品牌主要是中興、華為、酷派、聯想、OPPO、小米等。索尼是知名消費電子品牌不假，但其最著名的電子產品是隨身聽和CRT時代的彩電，在智能手機上并沒有研發出一款像蘋果那樣受到人們追捧的手機產品。

　　昨天，索尼被媒體曝出將大幅縮減在中國手機業務、在華裁員七八百人的消息。還有媒體報道稱索尼移動將退出中國市場，不過此說法遭到索尼方面的否認。索尼表示將停止針對中國市場特定手機型號的開發，但會考慮提供全制式的型號。

　　2012年1月，索尼宣布斥資10.5億歐元收購愛立信持有的索尼愛立信移動通信公司50%股份，這家由索尼與愛立信合資的手機企業徹底歸于索尼麾下成為全資子公司。原來的“索愛”手機品牌也成為歷史，變為了“索尼”牌。按照時任索尼公司董事長、首席執行官兼總裁斯金格的思路，當時索尼已經在平板電腦、電視機和個人電腦領域有所布局，如果再引入智能手機就可以構筑滿足人們所有信息需求的“四屏戰略”。但隨后的兩年里，索尼先是宣布退出個人電腦業務，如今又大幅縮減了手機業務。

　　目前，索尼移動全球已處于嚴重虧損狀態。索尼移動的母公司索尼公司截止到2014年9月30日的第二季度財報顯示，盡管索尼公司銷售收入與上年同比增長7.2%，為19，015億日元(174.45億美元)，但是營業利潤錄得856億日元(7.85億美元)的巨額虧損，虧損主因即來自于移動業務的商譽減值。（來源 家電消費網）