本站于3月11日刊登了一則《LG冰箱出問題,修了近一年都沒修好》報道,講述市民朱女士于2014年7月在鴻遠家電花費3500元購買了一臺LG冰箱,但2015年四五月份的時候冰箱出現問題,修了近一年,但問題一直沒有解決。采訪時鴻遠家電表示,會在一周內解決此事。
昨日,朱女士致電記者稱,她領到了廠家售后退還的3226元,冰箱也退回去了。對于這個結果,朱女士很滿意,又在鴻遠家電購買了一臺價值3999元的海爾大冰箱。
記者隨后聯系了鴻遠家電,該賣場負責人告訴記者,為了此事他們一直與LG冰箱南昌代理商和廠家保持聯系,將朱女士的情況反映給他們,盡力幫助客戶解決問題。雙方終于達成一致,廠家售后直接退還了朱女士3226元。由于朱女士的冰箱是使用一年后才出現問題,所以扣除了一些折舊費。(來源 瓷都晚報)
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