王先生撥通了東莞市有線電視服務熱線960238,結果得到的回答是:必須要向市有線電視公司購買“佳彩”牌的數字電視一體機或者高清機頂盒,才能正常接收高清信號,其他品牌的都無法看到正常收看免費高清頻道。 對此,記者專門采訪了廣州、佛山、中山的有線電視用戶以及一些電視銷售人員,結果真的像王先生所說的那樣,都反映在這些區域,可以看到CCTV高清頻道和CCTV1高清頻道。而東莞的王先生家里CCTV綜合高清頻道的顯示結果是未經授權的付費頻道。
對此廣東有線頻道人士答復說,在廣東,CCTV綜合高清和CCTV1高清頻道均為開放性頻道,有線電視運營商必須免費向消費者開放,在廣東省大部分城市,也都按照這一政策向消費者開放了高清頻道。而在東莞,不買某品牌的高清機頂盒或者電視機,就看不到高清信號。這樣的荒誕理由實在有些牽強。
記者昨日再次撥通東莞有線電視的服務熱線,接線員告知,如果消費者家里的機頂盒不是高清機頂盒,是無法傳輸高清信號的。但是王先生家里明明已經收到信號,只是信號受到限制,顯示是未經授權的付費頻道。王先生認為,消費者每月都向有線電視運營商支付收視費,卻收看不了本來應該免費開放的頻道,而是要購買指定的機頂盒或指定品牌的電視機才能收看,東莞有線電視運營商此舉顯然屬于涉嫌壟斷條款。南方日報記者將繼續追蹤此事。
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