隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡在為人們獲取信息、掌握知識帶來極大便利,促進先進文化傳播的同時,也成為一些人傳播淫穢色情的通道,一些不法分子惟利是圖,在網(wǎng)上散布淫穢色情等不良信息,嚴重敗壞社會風氣,影響青少年的健康成長和互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。在打擊手機淫穢色情網(wǎng)站的工作中,電信運營商發(fā)揮了重要作用。根據(jù)中國移動通信集團北京有限公司近日公布的“打擊手機淫穢色情網(wǎng)站有關工作”的情況,截至2010年11月底,中國移動北京公司不良信息監(jiān)測系統(tǒng)已審核服務器59萬個,其中判定違規(guī)并成功封堵的超過1.4萬個。
手機涉黃
——直接威脅青少年心理健康
在使用手機上網(wǎng)的人群中,青少年是最為主要的一個群體。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《中國青少年上網(wǎng)行為調查報告》顯示,我國青少年網(wǎng)民的規(guī)模達1.95億,占網(wǎng)民總體的50.7%,而在這當中有74%的青少年都是在使用手機上網(wǎng),我國青少年手機網(wǎng)民達1.44億人。如此龐大的一個青少年群體,也使得維護移動互聯(lián)網(wǎng)絡健康的工作更加緊迫。
記者從北京一些中小學了解到,北京中學生甚至小學生中手機的普及率已經(jīng)非常高。一位中學班主任告訴記者,“我們班里幾乎每個學生都有手機,雖然學校規(guī)定在課堂上不準使用手機,但課間和放學后,使用手機的學生隨處可見”。
對于手機上網(wǎng),學生家長也普遍表示了擔心。一位家長無奈地表示,為了及時和孩子取得聯(lián)系,只能給他配備手機,雖然擔心孩子經(jīng)常使用手機上網(wǎng),但是確實很難控制。“家里的電腦可以設密碼安裝控制軟件,避免孩子更多使用,手機我們家長就完全沒有辦法了。”
青少年教育專家吳志軍表示,處于青春期的學生,正是心理和生理發(fā)展的特殊階段,也正是其人生觀、價值觀搭建的重要時期,因而不良的網(wǎng)絡內容很容易影響到青少年尚未成熟的心理。同時,青少年固有的獵奇和逆反心理也會讓他們主動尋找一些家長、老師不允許他們接觸的內容,這也就使得對孩子進行說服教育甚至嚴格控制的做法收效不好,而從源頭上遏制,才是避免不良內容侵襲青少年的根本舉措。
中國移動北京公司
——構建嚴密防火墻
在日前召開的“整治互聯(lián)網(wǎng)和手機傳播淫穢色情信息現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”上,中共中央政治局委員、中央書記處書記劉云山表示,要從促進未成年人成長、維護社會和諧穩(wěn)定、確保國家長治久安的戰(zhàn)略高度,充分認識做好整治互聯(lián)網(wǎng)和手機傳播淫穢色情信息工作的重要性緊迫性,認真總結成功經(jīng)驗,鞏固專項行動成果,建立完善長效機制,推動凈化網(wǎng)絡文化環(huán)境工作邁上新臺階。
“在打擊手機淫穢色情網(wǎng)站方面,我們一定積極行動全力配合。”中國移動通信集團北京有限公司相關負責人這樣表示。
去年12月,按照黨中央的要求,由全國“掃黃打非”工作小組領導,中央外宣辦、工信部、國資委等九部委聯(lián)合啟動了“深入整治互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體淫穢色情及低俗信息專項行動”。 而根據(jù)2009年底工業(yè)和信息化部印發(fā)的專項行動工作方案,專項行動分三個階段進行:全面清理、落實整改、健全機制。這也要求運營商在專項行動中發(fā)揮積極主動的作用。
中國移動通信集團北京有限公司相關負責人表示,中國移動北京公司一直將打擊手機淫穢色情信息和引導建設文明健康的網(wǎng)絡文化當做企業(yè)義不容辭的社會責任,采用疏堵結合的方式,深入開展專項治理工作,并主動引導建設健康的手機文化,大力凈化手機網(wǎng)絡環(huán)境,積極營造健康向上的手機網(wǎng)絡環(huán)境。
據(jù)悉,中國移動不良信息撥測系統(tǒng)北京中心撥測范圍覆蓋北京、山東、河南、山西等北方13個省、市、自治區(qū),僅硬件投資就近3000萬元。此外,中國移動北京公司還搭建了移動夢網(wǎng)業(yè)務撥測系統(tǒng),形成了多層IT化監(jiān)管系統(tǒng)。通過自動審核和專業(yè)人工審核,根據(jù)篩選準則進行篩選和判定,對于不良內容的網(wǎng)站URL,建立黑名單,并及時發(fā)送至相關部門進行封堵。
中國移動北京公司技術人員向記者介紹,通過自動和人工相結合的不良網(wǎng)站識別過程,可以保證在不良網(wǎng)站識別上的及時性和準確性。首先通過關鍵詞、圖片等內容的自動檢索,系統(tǒng)會找出認為可疑的網(wǎng)站,之后再由專業(yè)的人工審核撥測團隊進行7×24小時甄別。“專業(yè)審核團隊成立后,系統(tǒng)抓取不良信息圖片的命中率已提高至95%以上。”
通過建立針對淫穢色情手機網(wǎng)站從發(fā)現(xiàn)到封堵的端到端治理體系,中國移動也取得了良好的成效。截至2010年11月底,中國移動北京公司撥測的網(wǎng)站已超過59萬個,判定為色情網(wǎng)站并成功封堵的為1.4萬余個,其中,國內接入的色情網(wǎng)站300余個,境外接入的色情網(wǎng)站超過1.4萬個。近幾個月以來,日均封堵70-100個不良網(wǎng)站。
媽媽班
——母親情懷守護網(wǎng)絡健康
以中國移動為代表的運營商在治理手機淫穢色情網(wǎng)絡上的努力,也獲得了黨和國家領導人的認可。日前,中共中央政治局常委李長春同志就專項考察了手機淫穢色情信息監(jiān)測系統(tǒng)和網(wǎng)站備案管理系統(tǒng)建設情況。考察之后,李長春表示,一年來,工信部、各級黨政部門以及運營企業(yè)領導高度重視、認識到位、思想明確,確保了新興媒體的安全;運營企業(yè)在經(jīng)營理念、經(jīng)營觀念上有了重大進步,更加注重社會效益,體現(xiàn)了國有大型企業(yè)高度的社會責任感;廣大電信行業(yè)科技人員在科技開發(fā)、技術攻關方面取得了重大成果,功不可沒。
當?shù)弥袊苿咏M建了由已為人母的員工構成的“媽媽班”,負責對“疑似違規(guī)”業(yè)務開展人工復核時,李長春還專程來到了“媽媽班”,并叮囑工作人員 “你肩負著社會上千千萬萬媽媽的重托,一定要好好把關”。
工信部副部長奚國華在視察“媽媽班”工作后也對移動公司的這一創(chuàng)舉表示了肯定,稱通過“媽媽班”甄別處置網(wǎng)絡不良信息,就是廣大移動員工以母親的情懷守好網(wǎng)絡,保障青少年有一個良好的成長環(huán)境。他還和全國“掃黃打非”工作小組副組長蔣建國、專職副組長李長江分別為“媽媽班”題詞:“媽媽班創(chuàng)造了良好的經(jīng)驗,為保護青少年成長作出了貢獻,希望再接再厲,更上一層樓”、“媽媽班讓天下媽媽放心、滿意”、“海水不干、掃黃不止”。
受到各級領導關注的“媽媽班”,正是中國移動各地公司組建的專業(yè)化人工審核撥測團隊,由于團隊成員全部是已婚女性,并且大部分都已成為媽媽,因此獲得了“媽媽班”的稱譽。“媽媽”們具有一定的生活閱歷及承受能力,對涉黃信息免疫力強;能夠以母親的責任心精細地完成撥測工作,保證撥測工作的全面性和準確性。
在中國移動,記者也見到了“媽媽班”的成員們。由于要承擔7×24小時的撥測工作,這些媽媽的工作強度較大,但是母親對于下一代的責任感使得她們對工作非常投入。撥測員劉琳(化名)表示,“雖然從事這項工作和自己的孩子在一起的時間少了,但為了更多的孩子能夠健康成長,我覺得自己的工作很有意義。作為一個母親,我對家長希望自己孩子遠離黃毒的心情非常理解,所以我們會努力克服工作中的困難,堅決不放過一條涉黃信息”。
專家觀點
——手機涉黃需齊抓共治
“總體來說,經(jīng)過一年多的專項治理,手機涉黃情況已經(jīng)好了很多,這其中運營商功不可沒。”北京郵電大學博士生導師、電信專家曾劍秋如此評價運營商在治理手機涉黃方面的成績。
曾劍秋表示,站在運營商的角度,對于手機淫穢色情網(wǎng)站也是深惡痛絕的,只是由于之前手機上網(wǎng)行為并不普遍,全社會未能對手機上網(wǎng)過程中存在的問題引起足夠重視。近一年多來,社會各界開始意識到問題的嚴重性,并加大治理力度,在政府的統(tǒng)一部署下,運營商一方面增強在軟硬件上的投入,一方面強化對流程的管理,從而使手機網(wǎng)絡環(huán)境有了明顯的改觀。
但是手機涉黃治理問題的復雜性決定了僅靠運營商的努力無法根治。曾劍秋也認為,運營商在治理手機涉黃上所處的地位非常尷尬,一方面運營商掌握著手機上網(wǎng)的通道,是管理手機互聯(lián)網(wǎng)內容上的關鍵環(huán)節(jié)之一,但另一方面,要運營商對互聯(lián)網(wǎng)內容進行監(jiān)管存在很多障礙和困難,因此要實現(xiàn)對手機涉黃真正有效的治理,需要包括公安部門、工信部、工商總局、運營商等多個層面齊抓共治。此外,“消費者也要出力,對不良網(wǎng)站內容進行積極的舉報”。
據(jù)了解,中國移動北京公司已經(jīng)開通了電話(10086)、短信(10086999)和電子郵箱(10086666@chinamobile.com)等多種社會公眾舉報受理渠道,以便和消費者建立不良網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)、封堵的聯(lián)動機制。不過中國移動北京公司相關人士坦言,目前收到的消費者對不良網(wǎng)站的舉報量并不多,因此他也呼吁更多的社會公眾能主動凈化手機互聯(lián)網(wǎng)空間貢獻自己的力量。
綠色短信
——引導積極健康的手機文化
堵不如疏,在保護青少年身心健康不受不良信息影響的工作中,除了嚴格封堵不良網(wǎng)站外,對青少年進行積極正面的引導也是非常重要。青少年心理專家表示,青少年除了對未知事物有很強的好奇心外,對于能夠調動他們創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力的事物還有著很高的參與積極性,因此通過好的內容和環(huán)節(jié)設置,完全可以把他們的注意力引導到積極健康的方向中。
據(jù)記者了解,中國移動北京公司在這方面也花了很多心思,力求引導建設健康的手機文化,營造健康向上的手機網(wǎng)絡文化環(huán)境。今年6月,中國移動北京公司就聯(lián)合北京團市委、中國青年報社、北京市學生聯(lián)合會共同舉辦了“信動北京 你我同行——人文科技綠色短信大賽”活動,向社區(qū)公眾征集勵志良言、生活感悟、祝福短信等內容,吸引了廣大市民對健康信息的關注;9-10月開展的“中秋國慶綠信專題活動”,發(fā)動和鼓勵廣大青年圍繞“團圓、友情、國慶、昌盛”的主題,發(fā)送和傳播綠色文明短信。
中國移動北京公司負責人表示,綠色短信活動參賽作品達到3920件,作品累計下載近4萬次,轉發(fā)次數(shù)超過1.5萬次,這充分說明了青少年對于這些能夠激發(fā)他們聰明才智和創(chuàng)造性的文化公益活動的熱衷程度。
中國移動北京公司相關負責人表示,作為國有骨干企業(yè),中國移動北京公司將一直把打擊手機淫穢色情信息和引導建設文明健康的網(wǎng)絡文化看做企業(yè)應當承擔的社會責任,并將不斷提升技術手段,對治理工作長抓不懈。同時,也呼吁社會各界共同努力,把凈化手機網(wǎng)絡文化環(huán)境進行到底,充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)在促進社會信息化、改善人們生活方面的積極作用,推動移動互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。
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