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　　本報記者周斌

　　10月25日中午，江蘇省無錫市一居民家，電話鈴聲響起。

　　錄音：這里是中國電信深圳分公司，您的座機已欠費2649元，如有疑問，請撥0轉人工服務。接著，“電信客服人員”、“公安民警”、“檢察官”等各類人物粉墨登場，將王大媽說得暈頭轉向。

　　正當王大媽心急如焚地掛上電話，準備去銀行將卡里的錢轉到“安全賬戶”上時，電話鈴聲再次響起。一段提示語說道：如果您剛才接到的電話涉及電話欠費、購車退稅、消費透支等，可能是詐騙電話，謹防上當，如有疑問請咨詢10000或110。王大媽頓時恍然大悟。

　　這就是無錫警方發明的防詐騙語音提示平臺的威力。

　　曾經也被牽著鼻子走

　　無錫，這個商業發達的江南城市，是眾多電信詐騙團伙眼中的肥肉，高峰時，犯罪分子一天撥打無錫數萬個電話。面對爆發式的電信詐騙案件，無錫市公安局刑偵支隊負責侵財犯罪案件的副大隊長顧永偉向《法制日報》記者坦言，無錫警方曾一度較為被動。

　　“電信詐騙案件屬于非接觸性侵財案件，受害人來舉報時，往往只能提供一個銀行賬號或電話號碼，對犯罪嫌疑人的其他情況一概不知，這給警方偵查工作帶來了極大的困難。”顧永偉說。

　　誠然，無錫公安也積極采取應對措施，強化打擊力度，并依托新聞媒體、立足社區深入開展防范宣傳活動。但隨著電信詐騙手段不斷翻新，專業化程度不斷提高，傳統打防手段已無法適應形勢的需要。

　　此外，電信詐騙團伙呈現“公司化”運營，“產業鏈”模式作案，核心團伙藏身境外，異地遙控指揮，公安機關投入了大量的警力和精力，通常只能抓獲取款、轉賬的下線團伙成員。而這類人員由于回報豐厚且責任追究較輕，敢于鋌而走險的“馬仔”一茬接一茬，經常出現邊打防邊發案的局面，難以從根本上解決問題。

　　于是，仍不斷有群眾被騙，數千元、數萬元、數百萬元，無錫在2009年3月創下了當時全國電信詐騙單筆被騙金額之最——614萬元。

　　“我們開始思考，不得不思考，如何才能有效遏制電信詐騙。”顧永偉說，直到破獲一起電信詐騙案件后，終于眼前一亮。

　　向犯罪分子“取經”

　　2009年6月，無錫警方成功摧毀以臺灣人洪訓族為首的電信詐騙團伙。該團伙在廣東東莞非法開設無牌無證的網絡電話公司，利用IP行業明文禁止的任意透傳功能(可顯示任意需要顯示的號碼)，VOIP電話回撥功能專門為電信詐騙團伙提供后臺網絡電話服務，平均每月非法獲利近百萬元。

　　抓獲洪訓族后，顧永偉連續一個多禮拜和他“混”在了一起。除審訊外，便是圍繞技術細節，聽他“講課”，并專門邀請電信等有關單位專家進行研究，以尋找破解之方。

　　最終，認定VOIP網絡電話技術是突破口。這種電話對電信詐騙團伙而言有兩大益處：打到座機上時，可以顯示為任何號碼，比如公安機關的號碼等；有群撥功能。犯罪分子以此采取漫天撒網的方式批量撥打電話，侵害不特定性群體。

　　掌握要領后，警方與電信部門合作，研發推出了“防詐騙語音提示平臺”，該平臺可實時分析通過VOIP網絡打入無錫市內座機的電話，自動識別端口字冠號碼，凡符合警方設置的“報警”條件，一旦該類電話被接聽，在掛機瞬間，即時呼入該電話并播放語音提示，每3分鐘一次，連播3次。

　　“平臺筑起了一道電信詐騙‘防火墻’,市民防騙識騙意識普遍增強。”顧永偉表示，自平臺建立以來，日均提示用戶2000戶左右，“電話欠費”詐騙既遂案件量大幅下降70%。目前，江蘇省已經將該平臺全面推廣。

　　但這并非能夠一勞永逸，犯罪分子豈會輕易服輸。

　　防范隨作案方式而變

　　今年一段時間，“電話欠費”詐騙案突然呈反彈之勢，無錫警方幾天內接報案10余起，損失金額百萬元。警方立即和電信部門分析梳理原因，發現騙子作案使用的網絡電話字冠號碼發生了變化。

　　“犯罪分子可能發現受騙者大量減少，從而更換了網絡服務器，比如原本租賃臺灣的服務器，現在變為租賃歐洲某國的服務器。”顧永偉解釋說，警方和電信部門立即采取反制措施，將騙子的群呼號段加入防詐騙語音平臺的“黑名單”。

　　無錫警方還在銀監部門和各商業銀行的配合下，建立一系列防阻機制，如在銀行轉賬操作中增設安全提示，對銀行職員和保安開展治安培訓，向疑似受騙客戶及時進行防范提醒等。

　　顧永偉笑言，電信詐騙犯罪分子對無錫警方可謂恨之入骨，今年，無錫警方發現詐騙團伙使用透傳功能，將無錫刑警支隊向外公開的電話號碼廣泛運用在詐騙活動中，“我們推測可能是報復之舉；立即采用應對措施，讓凡通過114查詢我們號碼的電話，直接接到刑警支隊值班室”。

　　“雖然通過各種措施，電信詐騙案件得到了一定程度的遏制，但犯罪分子還在不斷的變化詐騙方式，我們一刻也不能放松懈怠，積極應戰。”顧永偉說，無錫警方與電信詐騙團伙的斗智斗勇依然在繼續。

　　本報無錫(江蘇)10月25日電