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萬(wàn)家樂(lè)“探親之旅”線下啟幕 走進(jìn)老用戶(hù)家中分享快樂(lè)點(diǎn)滴

發(fā)表時(shí)間:2011-12-08      點(diǎn)擊量:638      來(lái)源:
    日前,萬(wàn)家樂(lè)“探親之旅”走訪老用戶(hù)活動(dòng)已正式啟動(dòng)。據(jù)了解,此次活動(dòng)以佛山作為第一站,隨后將陸續(xù)抵達(dá)廣州、鄭州、西安、北京等全國(guó)各地省市,開(kāi)展大范圍的老用戶(hù)回饋活動(dòng)。萬(wàn)家樂(lè)的這一系列活動(dòng),也帶來(lái)了年底衛(wèi)廚產(chǎn)品選購(gòu)高潮。

    金牌品質(zhì),造就優(yōu)質(zhì)口碑

    據(jù)了解,萬(wàn)家樂(lè)在“探親之旅”活動(dòng)的準(zhǔn)備期,收到不少老用戶(hù)的來(lái)電,他們一方面表達(dá)了參與此次活動(dòng)的意向,同時(shí)也講述了自己家庭和萬(wàn)家樂(lè)相伴十多年甚至是二十多年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

    萬(wàn)家樂(lè)“探親之旅”活動(dòng)剛剛發(fā)起就受到消費(fèi)者的大力支持,這主要來(lái)自于萬(wàn)家樂(lè)的優(yōu)質(zhì)口碑。在探親之旅前期活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)不少用戶(hù)家中熱水器使用年限已大大超過(guò)使用年限,15年的、甚至23年的老產(chǎn)品仍在使用。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),萬(wàn)家樂(lè)代表了金牌品質(zhì),口碑也隨著使用年限的增長(zhǎng)不斷累積和擴(kuò)散。

    立足消費(fèi)者,萬(wàn)家樂(lè)年終再獲好評(píng)

    隨著 “探親之旅”活動(dòng)的展開(kāi),萬(wàn)家樂(lè)再次成為行業(yè)的焦點(diǎn),更是受到消費(fèi)者的一直褒獎(jiǎng)。不少消費(fèi)者表示,萬(wàn)家樂(lè)“探親之旅”活動(dòng)體現(xiàn)了萬(wàn)家樂(lè)對(duì)用戶(hù)的重視,獎(jiǎng)品回饋不是重點(diǎn),最重要的是,萬(wàn)家樂(lè)能夠走到用戶(hù)身邊,傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音,了解我們對(duì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的需求。

    據(jù)介紹,萬(wàn)家樂(lè)自創(chuàng)立之初就以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,并以此作為企業(yè)發(fā)展的核心,無(wú)論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)需求還是在服務(wù)等方面,都將消費(fèi)者的利益放在首位,致力于為消費(fèi)者打造高品質(zhì)的衛(wèi)廚生活。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,不僅一如既往的打造金牌品質(zhì),外觀設(shè)計(jì)也跟隨時(shí)代和消費(fèi)個(gè)性日趨時(shí)尚化;在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域,萬(wàn)家樂(lè)更是一個(gè)巔峰的創(chuàng)造者,始終貫徹“技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”,從第一臺(tái)水控全自動(dòng)燃?xì)鉄崴鞯降谝慌_(tái)安全型的強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴?,到第一臺(tái)節(jié)能型的冷凝式燃?xì)鉄崴鳎俚绞滋准墒郊矣萌細(xì)庵醒霟崴到y(tǒng)的研發(fā),萬(wàn)家樂(lè)始終引領(lǐng)行業(yè)的每次技術(shù)變革,不斷推動(dòng)中國(guó)燃?xì)饩弋a(chǎn)品升級(jí)換代;關(guān)注設(shè)計(jì)、技術(shù)的同時(shí)萬(wàn)家樂(lè)更不忘市場(chǎng)需求,從用戶(hù)角度出發(fā),推出家庭熱水系統(tǒng)解決方案和家庭廚房系統(tǒng)解決方案,滿足消費(fèi)者對(duì)家居熱水和廚房智能、低碳節(jié)能、時(shí)尚多元化的新追求;并在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了40個(gè)用戶(hù)服務(wù)中心,500多家特約維修服務(wù)商,在全國(guó)啟動(dòng)了客服熱線4007003888,形成覆蓋全國(guó)各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù),給顧客帶來(lái)便利。

    正是萬(wàn)家樂(lè)立足于消費(fèi)者,并在各個(gè)環(huán)節(jié)上的細(xì)致入微,讓萬(wàn)家樂(lè)成為最受歡迎的廚衛(wèi)企業(yè),并23年來(lái)一直占據(jù)在行業(yè)之首。而“探親之旅”活動(dòng),則讓更多消費(fèi)者看到了萬(wàn)家樂(lè)對(duì)用戶(hù)的重視,帶來(lái)口碑的再一次提升。

    年底銷(xiāo)售旺季,萬(wàn)家樂(lè)拔頭籌

    現(xiàn)已迎來(lái)衛(wèi)廚行業(yè)的銷(xiāo)售旺季,得益于在產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)和口碑上的強(qiáng)勢(shì),萬(wàn)家樂(lè)已表現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢(shì)頭,持續(xù)保持著廚衛(wèi)市場(chǎng)的領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì),尤其是其智能浴系列熱水器和勻溫營(yíng)養(yǎng)灶等新品,受到消費(fèi)者高度關(guān)注。

    在各大電器商場(chǎng),萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品區(qū)人氣高漲,其中不少消費(fèi)者都是萬(wàn)家樂(lè)的老用戶(hù),他們表示,萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)都有保障,并且也習(xí)慣了使用萬(wàn)家樂(lè)的產(chǎn)品。又一部分用戶(hù)稱(chēng),“探親之旅”活動(dòng)鞏固和加深了對(duì)萬(wàn)家樂(lè)的好感,因此在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)萬(wàn)家樂(lè)的傾向性也更大。

    萬(wàn)家樂(lè)表示,“探親之旅”活動(dòng)是為了感謝老用戶(hù)對(duì)萬(wàn)家樂(lè)的支持而開(kāi)展,同時(shí)也是為了更深入的了解用戶(hù)的需求,通過(guò)雙方0距離的溝通,能夠讓萬(wàn)家樂(lè)提供更多符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而消費(fèi)者也能進(jìn)一步了解萬(wàn)家樂(lè),和萬(wàn)家樂(lè)共同成長(zhǎng)。

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