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羅旭德:西門子空降兵的變革領導力

發表時間:2011-06-07      點擊量:275      來源:
 

奧地利人羅旭德(Peter Loescher)終于等到了一個機會。2007年,他成為西門子股份公司總裁兼首席執行官。此前,他先后在咨詢公司、制藥公司、通用電氣等擔任職務,工作的足跡遍布歐洲、美國、亞洲。

彼時,西門子正面臨著創立以來的一個巨大的危機,這個在商業倫理上有“潔癖”的公司,聲譽受累于頻繁爆發的商業賄賂丑聞。

西門子董事會無法容忍這樣的情況發生,“西門子絕不是一個壞孩子”。在其德國慕尼黑的總部,董事會在“莫大的沖擊”之下做出決定,緊急更換總裁兼首席執行官。

羅旭德并非來自“西門子系”的“傳統西門子人”,在加入這家公司之前,他是默克制藥公司的全球人類保健部總裁。

作為一名“空降兵”,羅旭德天然被認為是擔任著西門子世紀變革重任的。

包容性的變革領導力

對危機,羅旭德一直保持著積極和正面的心態。“正因為這是一個火燒眉毛的平臺(burning platform),才有變革的機會。”他對《第一財經日報》回憶說。

2007年8月,上任53天時,他在中國曾經向本報解釋了自己的五項重要工作,其中最重要的一項便是“合規”。羅旭德當時坦誠表示,會充分配合有關機構調查,同時,在具體措施上,將在內部設立合規官、加強內部監控流程,進行定期員工合規培訓以及聘請外部獨立的有豐富內審經驗的律師事務所等等,加強合規管理。

他口氣嚴厲,“如果有人違規了,那他就沒有資格繼續做我們的員工了,這就是公司的策略。”

事實證明,羅旭德的策略是有效的。董事會對他采取的革新性的、徹底性的變革給予了強有力的支持。

在對本報解釋當時的情境時,他分析說,必須要平衡好不同利益群體之間的關系,化解矛盾、沖突與風險。

其中一項最為關鍵的措施便是,要采取有包容性的領導力來實施變革。

“我們并不是依靠外部的咨詢顧問來告訴我們如何去做,而是依靠內部的管理團隊。”

一個名為“CEO(首席執行官)的管理體系”的架構在西門子被認可和強力推出。

在變革過程中,西門子原有的12個業務集團被整合成為3個業務領域,每一個業務領域都體現了新的戰略方向。

每一個層級上,西門子都設置了“CEO”的角色,從全球CEO,到業務集團CEO,再到不同區域的CEO,每一個“CEO”都被明確權責,他們掌管的權力,包括人事與財務權,當然,對業務也要負有全責。“這使得公司的不同的管理層對業務發展方向和文化都有強烈的責任感和歸屬感,從而能更好和更有效率地運營公司業務。”

事實上,這恰恰是西門子在創立之初就強調的價值觀的重要組成部分,即企業家精神。

“這也是支持我們在短時間內完成徹底的、革新性的變革的重要原因。很少有公司能夠在短時間內完成這樣的變革。”

價值觀回歸之旅

對于羅旭德而言,讓一切變得清晰是他在變革過程中需要達成的目標。

他發現,很關鍵的一點就是,要有一個價值觀回歸的步驟。

除了企業家精神的回歸,1847年維爾納·馮·西門子建立這家企業時,還有三項重要的價值觀,即卓越、創新和責任。

在每一項價值觀要素上,羅旭德都重新進行了深度的解讀。

舉例而言,即便是在金融危機席卷全球,所有的企業都未能幸免的情況之下,西門子仍然投入巨額資金用于研發(不僅僅是應用研發,同時也包括基礎研發),每年研發投入達到40億歐元,“這相當于每一個工作日,我們都對研發投入1700萬歐元。”

而在房地產上,羅旭德進行了大刀闊斧的重整。西門子164年的歷史中,積累了大量的房地產固定資產,在他看來,需要維持健康的現金流,就要盤活這些資源,將合理比例的房地產進行折現。

這個決定在金融危機來臨之前做出,“這不能說是一種運氣。”西門子一位不愿透露姓名的高管評論說,羅旭德對商業的決策在某種程度上,完全可以用“完美”來形容,這一決定,幫助西門子在金融危機中走得平穩。

抓住根本性的趨勢

在具體的戰略上,羅旭德同樣抓住了“火燒眉毛的平臺”帶來的機會。

他推崇的是,能夠穿越時間和空間的限制,從當下觀察、推測,找到未來的大趨勢。

這也恰恰是他在變革中將西門子的12個業務部門整合為3個業務領域的驅動力。

西門子制定了未來實現千億歐元營收的計劃。羅旭德認為,與環保相關的業務組合能夠幫助實現這一目標。

此外,城市化及其可持續的基礎設施建設帶來巨大的商機。

與能源相關的產業鏈的發展和進一步提高能效,也能夠促進業務的增長。

“一旦我們決定進行變革,就開始制定清晰的戰略規劃,即尋找一個能夠讓業務可以長期可持續發展的戰略。”

羅旭德舉例說,在分析全球人口老齡化這一趨勢時,他與團隊深刻理解,這一趨勢將對醫療業務領域帶來重大價值,“我們分析了技術優勢,分析了市場環境,找到了有長達幾十年發展增長潛力的市場。”

“我們關注的是全球化的大趨勢,即那些能夠給全球帶來重大變化的根本性趨勢。”

金融危機時期的“成績單”證明了變革的價值。數字顯示,2009年,與環保業務相關的收入為230億歐元,比2008年增長11%,西門子度過了艱難時刻,2009財年收入與2008年基本持平。

而這一業務正保持著持續增長,2010財年,環保業務收入達到280億歐元,約占集團總收入的36%。西門子的目標是,到2014年,環保業務的收入達到400億歐元。

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