近來,家電維修黑網點欺騙、欺詐消費者事件頻發,這些黑網點集中表現為沒有工商登記注冊,沒有正規企業授權委托,在網上和114刊載虛假信息,不僅欺騙和損害消費者利益,而且擾亂家電維修市場秩序、損害了規范的服務商形象。
家電維修協會表示,今年9月20日——中國家電服務商權益保護日——將召開“首屆中國家電服務商大會”,服務商大會將聯合服務商力量共同承擔推動家電服務產業化發展責任,培育打造有規模和水平、經營管理好、消費者信譽高的服務商品牌;通過聯合提升服務商品牌的標準化、專業化、信息化、社會化水平,提高制造商、經銷商、消費者服務的水平。
此外,家電維修協會將聯合服務商公示網點和收費價格,引導消費者維護合法權益,并推動實行網上和電話登記實名制等一系列措施。
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