帶著疑問,記者走訪市場,試圖掀開家電價格的蓋頭來。
定價權未完全轉移
“現在的家電價格還是廠家主導”,上海交家電行業協會一位專家很肯定地說。
雖然這些年市場競爭異常激烈,連鎖賣家又以規模化控制了終端,對廠家形成價格倒逼之勢,但是家電品牌集中度比較高,基本都是大體量企業,已形成了比較成熟的運營體系,再加上需求的不斷擴容以及新技術的運用,這些都還是讓產業鏈上游的廠家對產品擁有了定價權。至于新崛起的電商,由于其在家電銷售中所占比重過小,還不足以改變局面。三星家用空調營業總部總監馬順?說:“電商是一個重要的渠道,但并非主流渠道,所以制造商還沒到被綁架的階段。”
許多專家認為,廠家和商家在定價上的權利分配,以往可能是“8比2”,現在隨著銷售商越來越強勢,比例可能已經變成“6比4”,但是廠家仍為價格主導者,商家的“放血”行為,通常是有周密的謀劃,并不會太過傷及廠家利益。“產品都是由廠家生產,價格理應由廠家自己來定。渠道商僅僅是提供了銷售平臺,從而獲得廠家的返點。他們是不具有定價權的”,一位專家說。
某家電品牌營銷負責人透露,該品牌的價格體系是由廠商選定的代理商系統控制的。國美系電商和蘇寧易購采購模式,都是與國美和蘇寧的實體門店采購體系保持一致,主要從該品牌的一級代理商拿貨;而京東商城由于銷量不大,主要是從二級代理商拿貨;天貓商城由于是平臺式的服務商,因此,在天貓上銷售的商家基本都是通過二、三級代理商拿貨。從不同的代理商處拿貨,意味著不同的進銷差價區間,而這部分差價就是商家的收入來源。同時,每一級的代理商手中掌握著不同的銷售返點,這部分返點也是商家的收入來源一部分,銷得越多,返利比例越高,這已經成為家電連鎖巨頭相對于中小散戶的最大優勢;此外,售后維修以及延長保修等服務,也為商家創造著利潤。
由于采購渠道上占有優勢,所以綜合來看,低價促銷對于國美、蘇寧來說并不一定就是虧錢賣。而京東商城雖然拿貨價格較高,但是與實體店比,運營成本相對要低,而且由于一些話語權較弱的家電品牌以及大品牌中的小品類,對于京東商城這樣的電商也很重視,所以京東商城在某些品類、某些品牌、某些型號上也能拿到較低的價格,不會形成所有產品都虧錢賣。從以往歷次價格戰來看,各家的銷售價格還都在相應的采購拿貨價格范圍內。有一些商家確實在虧本賣貨,但也僅限于少數幾個產品,他們會從銷售返點以及售后服務上補回自己的損失。
這些年,家電市場雖然幾乎天天放出“放血”消息,但是價格下行的勢頭并不十分明顯。實際上,價格呈下行的只是黑色家電如彩電、手機等受技術革命影響比較大的電子類產品,而白色家電如空調、冰箱、廚衛等產品的平均單價是上升的。對于家電廠商來說,目前仍然是有利可圖的階段。有人透露,目前冰箱國產品牌的銷售毛利約有10個點左右;洗衣機在15-18個點左右;進口的則少一些。小家電的利潤尤其豐厚,據說一臺30多元進來的風扇可以賣90多元,利潤可達2到3倍。有數據說,今年二季度,家電行業出廠價格同比下降了2.8%,降幅較上季度擴大0.4個百分點,但是行業利潤總額為149.3億元,同比增長15.5%,二季度家電行業銷售利潤率為3.7%,較上季度上升0.4個百分點。[NextPage] 與國外進行價格比較,也可以佐證中國目前的家電還是處于相對高位。某網在今年5月調查發現,一些在中國制造的家電和電腦產品,不遠萬里到美國超市后的價格,竟然比作為產地的中國內地市場上的價格還要低得多。如一款高端配置的聯想電腦,在美國好市多(Costco)上報價為1099.99美元(折合人民幣6900多元),而國內京東商城的報價,在促銷降價了1000元后,價格依然高達12399元,原價接近美國好市多的兩倍。難怪京東曾表示所有大家電將在未來三年內保持零毛利,但是相關部門抽查卻發現部分產品即使促銷后毛利率也達到了10%。
從來不會“集體跳水”
有句俗話說:“從南京到北京,買的沒有賣的精”。雖然家電市場讓人感覺天天在“放血”,但是商家精明的技巧會讓你在真正下單時“滿不是那么回事”。
“扔炸彈”是商家屢試不爽的辦法。把單品價格降到最低,來吸引消費者眼球,而在實際銷售中,會把低價商品的數量限制到最少,從來不會“集體跳水”。就拿前不久三大家電銷售商的價格戰來說,根據比價網站一淘網數據,三大家電銷售商實際降價家電產品所占比例都遠低于50%,而且絕大部分降價產品在銷售網站上都處于缺貨狀態。一位熟悉電視產品的人士明確地指出,在這三家網站當中銷售的平板電視中,當季產品降價幅度不大,降幅大的只是庫存產品。還有人發現,京東在價格戰中主打大家電品種,小家電這類產品則不在“零毛利”之列。
那些處于產品周期中間階段的產品通常會被商家作為“炸彈”。對于消費者來說,當新品剛一推出時,由于價格較高,一般會選擇等一等;而當產品即將淘汰時,由于功能款式落伍,一般人也不會太勉強自己。于是,中間階段就成了絕大多數顧客的選擇。為此,商家在定價上通常會把“降價廣告”的主體確定在中間階段產品上。以飛利浦9@9i手機為例,其剛上市時,賣場標價為2600多元,此后價格迅速下降,幾個月內降到2000元左右,并維持了一至兩年時間;當價格再降到1500元左右時,這款手機的市場生命也走到盡頭,廠家停產,只銷庫存,而后在市場上絕跡。據說通常手機的成本一般在800元~1500元左右,加上廠商利潤,市場賣價在2000元左右正好。因此,你會發現市場主流產品,價格總是停留在2000元左右。
專供專銷應對比價
商家另一個低價吸引顧客的手法是在“專供機”上做文章。通常,采購量大所支撐的砍價能力可以贏得相對低得多的進貨價,這成為家電連鎖巨頭削價競爭和擴大利潤空間的主要砝碼,但有時中小經銷商也可以拿到相差不多的價格,其實家電連鎖巨頭的利潤源更多地是來自于“專供機”。
據悉,家電連鎖巨頭在向廠家采購時通常要求提供“特價機”、“常規機”和“專供機”三種類型。“特價機”是指那些專門用于大幅降價或直接贈送的促銷機,為的是吸聚人氣、制造氣氛。“常規機”與“專供機”的區別是,前者在各大小商場都可見到買到,后者卻必須是由廠家定向生產和提供的某個型號,只能由一家商家包銷的機型。專供機一般銷售定價都比常規機型要低,但是這并不意味著商家少賺錢,事實正好相反。專供機的進價比常規機一般要低,廠家肯讓利的原因除了因為貨量大外,包銷合同的簽訂也大大分擔了生產廠家的市場風險。[NextPage]
在銷售環節,專供機的還價余地增大,這是因為實行專供機包銷方式后,有效地規避了不同商場間同種機型的惡性價格競爭。如果機型相同,消費者可能會為省1元錢而貨比三家;現在一種機型只有一個商家有,只有一個價格,沒有誰來打這種型號的價格戰,消費者主要依據其對不同外觀、技術和功能的喜好來選擇機型,再加上這種包銷機一般又比常規機價格稍微便宜,所以反而更易出手。量大的專供機還可以增加商家的返利收入。據說在一定量的包銷方式下,年底的返利可增加一倍。
通常,家電銷售商在采購時會為三種機進行配比,特價機占比最少,常規機和專供機則占多頭,這樣既可形成多層次的立體攻勢,又可大大拓展利潤空間,尤其是對專供機的大量包銷,可以使零售商的利潤率大幅上升。
隨著電商的崛起,如今還出現了“網絡專銷機”。據悉,目前有40多個家電3C品牌都已開始在天貓電器城試水網絡專供款,推出專供機型近500個。一方面,由于線上消費的特點是大家對價格比較敏感,所以不是所有產品都適合拿到網上銷售,為此廠商要推出針對網絡的家電產品;另一方面,由于線下、線上模式運營成本相差大,會導致價格體系的不對稱,線上價格往往具有優勢,以天貓為例,品牌廠商直接在網上開店,同款產品的網絡零售價往往能比線下零售價便宜15%以上,在這種情況下,消費者往往會采取“線下體驗、線上購買”的消費方式,這對線下渠道商會形成沖擊,尤其是當移動客戶端的各種應用為這種比價提供了便利后,家電企業有了更大的急迫性要去為網絡渠道規劃不同的產品線,解決“渠道沖突”。但是,這樣背景下的家電價格戰對消費者來說也就名義多于實質了,因為不同商家之間、線上與線下產品的重合度不大,消費者無從比較,商家作的低價承諾也就無從印證了。據一位業內人士透露,有的專供機專銷機其實并非專門設計,和一些常規機在本質功能上是相同的,只是在形態、色彩等方面有點區別,基本相同的產品在不同賣場以及網上會打著不同的型號,讓消費者無法對比。記者在某賣場里也發現,某款專供冰箱無論是顏色、容量、冷藏,還是冷凍、耗電、功率等技術參數都和另一款冰箱一模一樣,區別僅在于把手等外形樣式的個別細微處的不同。
由此看來,面對家電市場“直破網價”、“歡迎比價”、“差價返還”的喧囂,消費者還是要多長個心眼。可以預料的是,家電價格戰仍將一輪輪繼續,其正面意義是推動價格向價值回歸。
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