自去年9月份以來,蘇寧易購與紅孩子已經在供應鏈、物流倉儲配送、售后服務及營銷互動上進行了全面協同,對雙方母嬰產品銷售都有著較大的促進作用,紅孩子去年第四季度30%環比的銷售增長即是很好的印證。據紅孩子COO陳爽透露,2012年第四季度,紅孩子實現銷售規模5.2億元,環比第三季度增長30%,蘇寧易購與紅孩子的雙向導流,為紅孩子帶來了用戶數量的快速增長,“僅第四季度紅孩子用戶數量就增長近100萬”。
李斌表示,蘇寧非??粗丶t孩子優秀的經營團隊,2013年蘇寧紅孩子團隊不但不會出現數量上的減員,反而計劃要擴充至3000人左右,現有團隊中的優秀人才都是未來蘇寧母嬰業務快速發展的核心基石。據了解,目前紅孩子北京區域的倉儲物流已經全部與蘇寧易購整合,雙方人員統一調配管理,實現了“1+1>2”的效果,既擴大了雙方配送隊伍規模,又降低了運營成本。目前,上海、南京等地的紅孩子倉儲也在同步準備中,預計今年2月份搬遷完畢。此外,紅孩子團隊正加速融合。2013年,蘇寧易購將以紅孩子客服團隊為基礎成立北京外呼中心,并納入蘇寧核心服務體系,進行專業化垂直領域的電話銷售拓展,預計將達到800至1000人的規模。與此同時,蘇寧北京研發中心正式啟動建設,并以紅孩子研發團隊為原始班底,進行電子商務相關的技術研究和人才培養。按照蘇寧的規劃,首家母嬰連鎖店將在2013年上半年落成,地點首選北京、上海等消費者市場較為發達的地區。
4月14日,在青島萬達艾瑪酒店,沉寂了一年時間的劉耀平重新回歸...
家電中國網:老板電器作為中國廚電行業的第一品牌,售后服務是如...
Copyright © 2013 Power By Eforces All Rights Reserved 遼ICP備2025046929號 網站建設:易勢科技
家電中國網 版權所有