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騰訊家電訊（喬紅康）11月5日消息，3D已經成為當下熱門話題之一，當企業紛紛推出相關產品并給出漂亮的銷售數據之時，當統計分析機構紛紛對產品前景作出喜人的預測之時，各方似乎都回避了一個敏感的詞匯——退貨。

在青島市中心區域某家電賣場，賣場某促銷人員與騰訊家電長談后透露，3D電視的銷量一直以來都不太好，雖然各個品牌都擺出了3D電視的樣機，但有時一個月都不能賣出1臺，今年國慶節期間銷量最好，但節后退貨率很高。

騰訊家電從多位促銷員處了解到，三星3D電視在該賣場中銷量最高，今年國慶期間共售出2臺，但隨后不久均已退貨。另據促銷員介紹，多數品牌售出的3D電視都有退貨現象，退貨率可高達30%。

在北京部分家電賣場，騰訊家電從賣場促銷人員處獲悉，3D電視退貨現象的確很普遍，但當問到是哪些品牌時，促銷員均表示不便透露。

隨后騰訊家電連線了奧維咨詢、中怡康等統計分析機構，相關分析人士對3D電視銷量現狀及未來市場預計均給出了相關數據分析，但當問及對退貨情況時，機構均表示并未對此進行專門的統計分析。

最后騰訊家電向三星、松下等3D電視制造企業詢問3D電視退貨情況，三星方面相關人士表示從未聽說有退貨現象，松下方面也稱對3D電視的銷售十分滿意，退貨率為0。

業內人士分析指出，退貨現象是不可避免的。企業公布的銷量數據表面看是取得了不錯的成績，保持了很好的增長勢頭，但不排除其中有水分的可能性，這其中的水分很可能就出在退貨部分。“企業很可能為了粉飾3D電視的太平景象而回避了退貨問題，這樣給出的銷售量肯定是偏高的”，一位資深家電行業人士稱。

另外對于消費者退貨的原因，業內人士認為主要有兩方面，一是由于片源較少，高價買回后感覺不實用，二是可能長時間看3D效果導致不適。