從線下轉戰線上,這幾年,無論是家電行 業大佬還是新興中小企業,都不約而同玩起了“電子商務”,從中也獲利不少。網購群體數量也在逐年增加,從2003年網購興起到現在,網購人群也從最初的不 到3000萬,增長到了2.14億。龐大的數據背后,暗藏著電子商務巨大的市場空間。于是乎,這幾年,電子商務硝煙彌漫,一直都未消停過。
電商大戰虛抬價格引騷動
這幾日,談起電商,對于網購一族而言,是“幾家歡樂幾家愁”。618電商大戰再一次蠱惑了消費者的購買心理,而和往年相比不同的 是,今年是買的人“愁”,沒買的人“暗自慶幸”。而這場戰爭的導火線是由京東商城在微薄上發布聲明稱將舉辦公司成立十年來規模最大的“618店慶”活動, 期間數百萬種商品將促銷。隨后,蘇寧易購、易迅、當當、天貓、亞馬遜等也都亮出了最新的促銷信息,加入到這場價格戰中。
然而,事實表明,“促銷”背后隱藏“殺機”,而那些被輕易蠱惑的消費者成了這場價格戰的犧牲品。“虛抬價格”是這場戰爭的關鍵詞,抬高原價,再降價,滿足消費者的“優惠心理”。而細心的網購族發現,一臺電視機的原價,要比促銷前提高了近8000元,再降下來,還是比促銷前要貴個幾百元。如此價格戰,是那些電商購物平臺想錢想瘋了,還是說大量網購族的倍增給了他們肆無忌憚“騙錢”的膽量?
家電需正視電商渠道促超越
正所謂,“事不過三”,自去年815首次促銷戰后,不少網購消費者已經對網購價格戰失去了信心,而今年的618價格戰,雖然不少網 購一族多了個心眼,購買前比了比價,但是真相被發現后,事實再一次挑戰了大家的心理承受能力,不少人紛紛表示,“再也不相信網上的促銷了”。
其實,網購之所以流行,價格低是第一要素,其次就是購買方便。而價格戰卻顛覆了“價格低”這個關鍵因素,甚至還要比線下高,這就讓 不少網購群體回歸到了線下。今年蘇寧推出了線上線下同價,正是瞄準了部分網購者對線上消費的擔憂心理,采用比價方式,購買到“市場實惠價”的產品。
另外,相比去年815的失敗,雙十一的成功也是印證了消費者對品牌的認可度。隨著網購的普及,目前,網購族也有了自己比較信任的商鋪和品牌。而雙十一除了價格戰外,還是一次品牌營銷,讓擁有最大網購群體的淘寶及天貓再次成為了贏家。
現如今,消費者通過網絡來購物,并不是單純的只看價格,而是通過綜合性價比來決定。電商購物平臺也不應盲目以表面的價格優勢來誘惑 消費者,適得其反的效果往往會失去已經穩固的網購群體,為家電企業在線上的推廣打好基礎。家電企業通過網絡渠道,除了銷量上的提升外,更應從品牌推廣角度 出發,通過電商促成自己在市場上的超越。
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