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昨日，京東公布開放平臺方案，發布了面向開放平臺合作伙伴的技術、物流、服務、財務四大支持計劃。按照京東的規劃，未來開放平臺是一個集淘寶、 天貓于一身的大型電商平臺，除了常規的電商服務，也將推出全新的金融服務，全線指向天貓。久未露面的京東CEO劉強東昨日也毫不避諱地在現場“攬客”，并 一再強調：“賣家不要只盯住一家電商，要多方合作”。對此，業內人士認為，京東此番打造開放平臺盡管能為賣家贏得一定的流量，但未來，賣家必將與京東的自 營平臺產生沖突。京東怎么解決自營平臺和開放平臺的 “左右手互博”是未來面臨的重要挑戰。

開放平臺的商家將得到更大支持

自從去年“8·15”電商大戰后，劉強東逐步退到幕后，在很長一段時間都未出現在公眾場合。在昨日拉開帷幕的京東首屆開放平臺合作伙伴大會上， 劉強東低調現身，白衣黑褲，黑了、瘦了。一開口，劉強東就劍指老對手“天貓”，“任何行業只要存在壟斷，未來都不會有太大的發展。”

昨日開放大會現場，除了傳統的3C領域商家，服裝、鞋包、個戶化妝、食品等品牌企業的電商負責人逐一到場，參加商戶接近500多人。面對如此眾 多的商家，劉強東一再強調：“賣家不要把雞蛋放到一個籃子里，而是應該多平臺出擊，以博取更大的效益。”他承諾，加入京東開放平臺的商家，未來也將得到京 東更大的支持。京東未來也將對POP平臺投入更多的資源，以期待和客戶一起成長。

下半年開放13萬平米的倉儲

在國內B2C市場，天貓是當之無愧的第一，占據了電商開放平臺90%的份額，并在去年“雙11”創下單日191億元的銷售奇跡，天貓的電商平臺營銷模式也成為各大電商的復制對象。

2010年10月，京東開放平臺正式上線，2012年平臺交易額突破120億元，占交易規模的20%。“在過去的一年多，月銷售額10萬以下的 賣家實現了175%的銷售額增長率。”京東集團副總裁、開放平臺業務總經理簣春鶯表示，為了幫助更多的賣家提高轉化率，京東將在今年下半年向第三方賣家開 放13萬平米的倉儲，并在2014年再開放30萬平米，從而滿足賣家的倉儲需求。

針對阿里對賣家的金融服務，京東也推出了相應的賣家抵押貸款等金融產品，全線對天貓開戰。按照京東的規劃，2015年，POP平臺的交易規模將達到50%，跟自營品類各占一半。

記者快評>>>

商家也在站隊

2013年一直低調前行的京東終于發招了。這次，打的是開放平臺的概念。也就是說，京東希望未來的自己不僅是自營電商平臺，而是一個“集市”型的平臺，基本復制天貓模式。

不同的是，天貓作為一個平臺商，給予了品牌商家足夠的推廣空間，京東則更重視于“集市”的概念。賣家在京東就是賣貨，京東提供的標準化服務最大 限度地弱化了商家的品牌優勢，商家對京東的依賴也會甚于天貓，從而京東對賣家的掌控也高于天貓。對于賣家來說，這是一個雙刃劍。在昨日大會的頒獎環節，京 東向25家優秀賣家頒發了營銷獎。但前來領獎的服裝類賣家中缺少銷售過億的賣家，很明顯，商家也在站隊。即便是劉強東一再強調要打破“壟斷”，但目前天貓 在B2C市場的影響力仍然不可撼動。

京東發布四大支持計劃

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在商家系統上提供對店鋪系統、商家助手、im咚咚等多產品持續優化；運營方面，全面支持商家倉儲配送服務，支持商家自建客服團隊，電話客服，im在線客服等；流量方面，提供多入口，多曝光等，京東快車實現營銷多元化。

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京東倉儲開放包括了自營(亞洲一號)和三方倉儲，不以盈利為目的，以3-5元每單的市場化價格向客戶提供服務。預計在2013年下半年還將向第三方賣家開放13萬平米的倉儲面積，并在2014年再開放30萬平米。

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京東為賣家提供400電話和 im自主售后服務，客戶還可通過分機號商品單號與賣家聯系，京東還提供7＊24小時的培訓。目前京東在江蘇、成都兩地客服中心達 3000人，新的客服中心預計年底投入運營。

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在結算方面，京東將進一步精簡商家財務 審 批 流程，實現訂單完成后即時到賬，還將實現自動開發票、主動郵寄。京東還將提供金融服務，幫助賣家解決資金問題。