隨著網購時代的到來,網購已經成為消費者的首選消費方式。于是,家電網上商城開始跟風家電賣場的營銷模式,在不同的節日推出不同的促銷方式。為了促銷,各大家電網上商城更是使盡招數。在剛剛過去的光棍節,有數據顯示,光棍節期間,僅淘寶網、淘寶商城)“支付寶”交易的總額則突破52億,相當于香港6天的零售總額。“節日效應”、“促銷效應”成為家電行業的兩大關鍵詞,隨著圣誕節、元旦節日益臨近,各大家電連鎖企業已經摩拳擦掌,競相從網絡購物上奪得一杯羹。
家電網購浪潮卷起,各大企業蓄勢待發
隨著互聯網經濟的快速發展,網絡已成為消費者購買電子產品的重要渠道。對家電業而言,網絡購物是今后電子產業發展的一種重要渠道形態,隨著家電網購市場競爭的激烈化,價格戰不再是唯一的競爭手段,品牌、低價、服務、商品、物流、信息化系統等綜合性的核心競爭力,將成為家電網購商競爭的主要手段和制勝的關鍵因素。
作為國內最大的家電及消費電子網購商城,國美電器網上商城在對網購市場和網絡的深入理解上,依托國美電器集團在采購規模和品牌影響力優勢早已完成全國布局的物流優勢的基礎上,厚積薄發,精心打造后臺信息處理系統,讓國美網上商城在家電網購的搏殺中凸顯了自己優勢。在12月底的收官之戰中,國美網上商城總經理韓德鵬表示,國美網上商城采用全球最頂級的信息化系統建設,保證物流、資金流、信息流高效整合的ERP系統,領先的訂單快速執行系統,系統優勢讓國美電器網上商城從容應對呈爆炸性增長的客戶群。
但與此同時,面對年關歲末這一巨大市場,蘇寧、淘寶商城、京東(微博)商城等各大系列家電連鎖企業也紛紛發力,爭奪市場。以蘇寧為例,據了解,蘇寧易購(微博)此次以“4.8折全場年末狂歡季”為主題的大型促銷活動來勢洶洶火藥味十足,除了“4.8折特價”之外,“12.8”活動中的“易付寶充值,充4999元最高可返4999元”和“全場讓利4800萬元”的促銷讓利幅度可謂是空前絕后絕無僅有。根據蘇寧易購提供的數據顯示,其中有近2/ 3的人期望通過參加返券活動購買家電、3C產品。據蘇寧易購總經理李斌表示:“2012年3C、家電網購市場第一,只是我們的第一個目標,以蘇寧的體量,水到渠成的事情。”
按照商務部的預計,我國未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度,2015年將達到12萬億元。傳統連鎖家電品牌如蘇寧易購、國美庫巴,正與綜合開放式電子平臺如京東商城、淘寶、當當等幾大勢力展開廝殺,爭搶電商大蛋糕。業內人士稱,面對即將到來的網購盛宴,各大家電連鎖企業已經提前備戰來應對年底的銷售高峰期。今年傳統的家電連鎖企業面臨比以往更加殘酷的考驗。
國美三季度凈利落后蘇寧 電商收入跑贏實體銷售
國美三季度收入和利潤均較二季度出現了下滑。統計顯示,國美電器三季度的營業收入為141.76億元,同比增長了14.35%,不過環比二季度的161.29億元則下滑了12.1%;在凈利潤方面,國美電器三季度的凈利潤為5.39億元,較去年同期增長了12.8%,不過環比二季度的7億元則下滑了23%之多。
國美業績小幅下滑,同時門店擴張尚存隱憂。截至報告期末,國美上市公司新開門店241家,上市公司門店總數達1041家,落后蘇寧534家,但如果計入555家非上市的門店及61家大中電器門店,國美集團旗下門店總數已達1657家,小勝蘇寧。家電業并不樂觀的銷售或將給國美的門店擴張帶來隱憂。
蘇寧電器(8.47,-0.05,-0.59%)在今年10月末發布前三季度業績,營收676.25億元,同比增24.54%;凈利潤34.22億元,同比增21.03%。蘇寧前三季的營收接近國美的1.5倍,凈利潤則約為國美的2倍。在門店擴張存在下滑的背景下,國美未來家電銷售面臨蘇寧的嚴峻挑戰。
同時,隨著家電網購不斷掀起消費浪潮,網購也已經開始沖擊實體店銷售,目前國美兩大電子商務平臺庫巴購物網及國美電器網上商城與線下實體店也存在左右手互搏,未來門店數量的擴張,可能會攤薄其單店收入。
全程監控或成趨勢,提升競爭成電商核心
不少人士指出,物流問題已經開始成為網購的致命性問題,在光棍節期間,網購的物流問題顯得突出。面對即將到來的圣誕節、元旦節、春節,家電網購促銷盛宴也要隆重上演,那么如果物流不順暢,這勢必將直接制約家電及消費電子網購商城的發展。
對此,國美網上商城總經理韓德鵬指出,在全球最先進信息系統的保障下,國美網上商城不僅可以實時掌握每一個環節,實現訂單過程的可視可控,而且還可以通過數據化的需求來推動供應商逐步實現標準化和模塊化,最終降低整條供需鏈的成本,也從根本上杜絕了丟單、訂單不執行和信息滯后等問題。
業內指出,對新興的電子商務企業來講,通過自身發展戰略變革快速整合產業鏈并實現產品種類、配套服務的有效拓展是這些企業實現持續發展的有效路徑。如果將提升競爭力的希望僅僅寄托在價格戰上,家電網購平臺充其量只能作為攪亂消費浪潮的棋子,隨著國際金融資本抽身離場,尚未構建起核心競爭力的家電網購企業將隨之走向衰落。
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