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今夏全國大部分地區持續酷熱的天氣，讓臨近8月的空調市場仍“高燒”不退。

從7月份政府采購空調市場來看，據不完全統計，7月份政府空調采購項目多達208項，比6月份增長92.6%。與政府采購相比，零售市場顯得更加火爆。

值得一提的是，高溫天氣下空調銷量不斷攀升的同時，空調企業也面臨著重重考驗。

近日，記者在采訪中了解到，一位急于搬家的朋友欲購5臺1級能效定速空調，由于所選型號市場缺貨且價格居高而將采購計劃放緩。也有用戶反映，高溫天氣空調滿負荷工作，空調故障頻發，而企業維修服務能力無法及時滿足用戶需求，報修后要在悶熱中苦等數日。

對此，有業內人士認為，高溫天氣對空調企業來說，是銷售實現突破的機遇，更是對企業實力的考驗。這其中包括企業空調產品的質量水平，生產銷售、供貨安裝及售后服務等能力。

銷量放量增長

“今年受高溫影響，北京格力空調銷售與去年同期相比有了成倍增加。”北京明珠新興格力空調銷售有限公司總經理張波告訴記者。

不僅僅格力空調，持續高溫讓眾多空調企業的銷售數據一片飄紅，再度迎來放量增長。據了解，截至7月12日，北京美的制冷產品銷售有限公司的空調銷售已超額完成預期目標，與2009冷年銷售相比，增幅近40%。另據中怡康最新數據顯示，海爾空調銷量與去年同期相比已經實現30%以上的增幅，海爾無氟變頻空調不僅以27.4%的絕對領先份額在變頻空調市場高居第一，而且在暢銷型號中以占半數席位的優勢奪得頭名。

對此，業內人士認為，今年由于低庫存、政策扶持持續以及全國大部分地區的高溫天氣，使得空調廠商在2010冷年將會完美收官。

集中力量應“烤”

高溫天氣在加溫銷售市場的同時，也給空調廠商提出了嚴峻挑戰。就連行業領軍企業——格力空調也絲毫不敢懈怠。

“從北京情況來看，貨源、售后服務都不成問題。”張波告訴記者，只是由于今年高溫天氣來得較晚，空調安裝工有的已回南方老家，致使在安裝高峰期人員調配中有時會稍顯緊張。

應該說北京格力在今夏高溫的銷售與服務中顯出格力品牌的品質和實力。據介紹，這得益于去年酷夏北京格力開始的渠道和服務能力的建設。隨著北京市格力空調保有量以每年50萬臺的增速不斷攀升，北京格力自去年夏天以來便下大力氣提高安裝網點的覆蓋率，提升幅度近2倍。同時，他們增設服務熱線，從去年的8條增至20條，以方便用戶需求得到及時響應，配備的維修人員也有了大幅增加。正是得益于一年來服務能力的強化，格力在今夏實現了高需求下的有序運轉。

高溫天氣下，海爾人單合一雙贏模式效果充分顯現。每個員工自主經營、創新，在因高溫天氣帶來的市場變動中，以變制變，變中取勝。同時，海爾空調目前踐行“零庫存下的即需即供”商業模式，通過每周的精準預測，實現實時供貨。

同樣，美的空調憑借其完善的售后服務體系，在炎炎的夏日也贏得了廣大消費者的認可，空調行業三大服務標準“首家優秀示范單位”稱號無疑是對美的空調售后服務水平最好的例證。