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　　近年來,在國家一系列惠民政策的刺激下,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長迅速、消費(fèi)需求也快速釋放。去年以來,隨著家電下鄉(xiāng)等政策陸續(xù)出臺(tái),三四級(jí)家電市場(chǎng)正迎來新一輪的發(fā)展。未來,三四級(jí)家電市場(chǎng)的容量有多大？家電廠商又應(yīng)該如何把握商機(jī),應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？

　　日前,帶著這些問題,《中國企業(yè)報(bào)》記者專訪了國內(nèi)最大、最專業(yè)的家電市場(chǎng)調(diào)查公司北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司副董事長李基祥。

　　記者:李董,你如何看待在國家一系列配套政策引導(dǎo)下的中國三四級(jí)家電市場(chǎng)今后幾年的發(fā)展？根據(jù)中怡康的預(yù)測(cè)和判斷,目前中國家電零售市場(chǎng)的總體規(guī)模有多少？而三四級(jí)市場(chǎng)又占據(jù)多大比重？

　　李基祥:國家對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的一系列配套政策不僅僅是在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)等可見利益,我們覺得更多的是針對(duì)農(nóng)村地區(qū)一攬子政策的延續(xù)。從提高農(nóng)民收入到全面取消農(nóng)業(yè)稅、到新農(nóng)村建設(shè)在全國各地轟轟烈烈的開展,再到目前在全國部分縣市試點(diǎn)開展的“新農(nóng)保”等政策。

　　在中怡康全國零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,我們測(cè)算2009年全國家電銷售額在8589億元,其中三四級(jí)市場(chǎng)的比重為38.7%。從統(tǒng)計(jì)局公布的2009年全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額來看,三四級(jí)市場(chǎng)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重僅為32%,由此可見家電在三四級(jí)市場(chǎng)的比重還是比較高的。我們認(rèn)為2010年家電銷售額將較去年增長8%以上,總額將超過9200億元。

　　記者:在你看來,三四級(jí)家電市場(chǎng)的發(fā)展過程中,特別是在冰箱、空調(diào)、彩電等產(chǎn)品的普及進(jìn)程中會(huì)出現(xiàn)哪些走勢(shì)和變化？

　　李基祥:彩電、冰箱在90年代初就進(jìn)入農(nóng)村,但普及程度差異很大。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2008年農(nóng)村家庭每百戶擁有彩電99.2臺(tái),冰箱僅有30.2臺(tái),這從側(cè)面揭示了近年來尤其是2009年冰箱在全部下鄉(xiāng)家電中銷售最好的原因。

　　對(duì)冰箱而言,消費(fèi)需求還是以首次購買為主,在挑選產(chǎn)品時(shí)要比一二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比”和實(shí)用價(jià)值,從容積上看以160—230升產(chǎn)品為主。隨著下鄉(xiāng)限價(jià)的提高,三門以上的中高端產(chǎn)品會(huì)有一定增長,這部分消費(fèi)群體以新婚、購房等為主。彩電方面CRT會(huì)快速退出舞臺(tái)、LCD將取而代之,甚至像LED等高端產(chǎn)品也會(huì)逐漸獲得市場(chǎng)空間。

　　由于空調(diào)能效升級(jí),預(yù)計(jì)從6月份開始老2級(jí)空調(diào)將轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)市場(chǎng),低能效空調(diào)將退出三四級(jí)市場(chǎng)。但由于空調(diào)對(duì)于農(nóng)民不屬于必需品,因此限價(jià)提高對(duì)銷售增長的刺激不如彩電、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品明顯。

　　記者:目前中國三四級(jí)家電市場(chǎng)發(fā)展過程中,機(jī)會(huì)主要在哪里？對(duì)于國內(nèi)家電企業(yè)而言,又應(yīng)該在哪些方面、以何種姿態(tài)來參與三四級(jí)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪？

　　李基祥:從家電下鄉(xiāng)執(zhí)行效果來看,2009年全年、2010年第一季度冰箱、彩電、洗衣機(jī)等貼近三四級(jí)市場(chǎng)需求的品種獲得熱銷。從產(chǎn)品升級(jí)方面來看,三四級(jí)市場(chǎng)家電消費(fèi)緊跟一二級(jí)市場(chǎng)步伐,高端產(chǎn)品在三四級(jí)市場(chǎng)的占比連續(xù)提高,如2010年液晶電視零售額占比有望提高到91.4%,三門、多門、對(duì)開門冰箱占比將達(dá)到36.7％,滾筒洗衣機(jī)占比將達(dá)到33.0％。

　　國內(nèi)家電企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)的開拓中,有必要進(jìn)行合理的市場(chǎng)細(xì)分,加大對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者調(diào)研,根據(jù)消費(fèi)特征和趨勢(shì)變化設(shè)計(jì)、開發(fā)適合目標(biāo)消費(fèi)者的產(chǎn)品,建立健康有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,建立制造、分銷協(xié)同體系及售后服務(wù)體系。

　　三四級(jí)市場(chǎng)的快速發(fā)展為區(qū)域連鎖分銷商帶來歷史性機(jī)遇,總體來看2009年、2010年區(qū)域分銷商均保持了高速增長的勢(shì)頭。匯銀家電在香港的成功上市成為區(qū)域連鎖分銷商群體崛起的標(biāo)志,同時(shí)也為其他區(qū)域連鎖分銷商的上市起到示范作用。

　　記者:盡管中國三四級(jí)家電市場(chǎng)已開發(fā)多年,但在操作過程中,企業(yè)仍遭遇了許多困難。你又是如何看待三四級(jí)家電市場(chǎng)的挑戰(zhàn)？

　　李基祥:家電企業(yè)在開發(fā)三四級(jí)市場(chǎng)時(shí)遇到挑戰(zhàn),這與三四級(jí)市場(chǎng)特有的市場(chǎng)特征存在很大關(guān)系。同時(shí)也造成了一定的開發(fā)和管理難度。在我看來,企業(yè)所面臨的主要挑戰(zhàn)有以下幾點(diǎn):

　　首先是三四級(jí)市場(chǎng)區(qū)域分布廣,但人口密集度不高,單個(gè)市場(chǎng)容量小。這必然要求企業(yè)提高市場(chǎng)推廣費(fèi)用與增加管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等等。渠道重心的下移必然會(huì)帶來運(yùn)營成本增加的壓力。

　　其次,售后服務(wù)面臨挑戰(zhàn)。三四級(jí)市場(chǎng)大多地廣人稀,維修路程較遠(yuǎn),有很多地方交通很不便利,維修成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一二級(jí)市場(chǎng)。這對(duì)企業(yè)的售后覆蓋率、配件物流及時(shí)性提出了很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)三四級(jí)市場(chǎng)維修多停留在個(gè)體經(jīng)營,維修水平不高。

　　再者,受購買力限制,三四級(jí)市場(chǎng)的中低端產(chǎn)品也占據(jù)相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,也是地方品牌和代工工廠長期活躍的地區(qū)。因此三四級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將比一二級(jí)市場(chǎng)更復(fù)雜。地方品牌的成本優(yōu)勢(shì)所帶來的價(jià)格優(yōu)勢(shì),長期經(jīng)營當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所積累的知名度對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。

　　記者:今后,在與區(qū)域家電連鎖商的合作過程中,中怡康還將會(huì)以合種方式來推進(jìn)？

　　李基祥:中怡康非常重視與各區(qū)域家電連鎖商的合作。在我們的發(fā)展歷程中更是離不開各區(qū)域家電連鎖商的支持。今天的中國區(qū)域家電連鎖商正逐步發(fā)展壯大,三四級(jí)家電市場(chǎng)也將蓬勃發(fā)展,中怡康將通過信息共享、專家論壇、特色分析服務(wù)等多種方式攜手更多的區(qū)域連鎖商,共同促進(jìn)行業(yè)的大發(fā)展,也愿為家電企業(yè)開發(fā)三四級(jí)市場(chǎng)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等服務(wù)。