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    近四成消費者有網購經歷

    幾天前，還在外地開會的李先生通過網絡購買了一套家庭影院，回到西安后不久該產品就送上門來，這讓他很是感慨：“以前我只在網上購買小家電，現在看來，大家電也可以放心購買了。在網上買家電，確實讓人省了不少的心。”

    “我現在幾乎都是在網上買東西，不但便宜，而且質量和售后都沒問題，貨也特別的齊全，有些商品賣場里根本就沒有。輕點鼠標即可敲定，省去了去賣場選購的勞累。大件家電，我還沒有買過，還是有些擔心，怕被騙了。”市民韓女士表示，省時、便捷的交易，讓她感受到了購物的快樂。

    記者隨機調查發現，近四成的市民通過網絡進行過家電商品的交易，其中又有三分之二的人購買過小家電。雖然好多人還沒有想到在網上購買大件的家電，但是，網民的這種需求，讓賣場也看到了商機，據記者了解，目前，除了西安幾家大的家電賣場已經開設了網上商城外，今年還有不少的家電企業也紛紛“觸網”，將自己的家電產品在網上銷售。

    三種渠道成就家電網購

    記者了解到，目前網購主要有三種渠道：一是一些家電巨頭自建的網上商城；二是家電企業同其他網上商城合作，開辦自己的“賣場”；三是在其它已經成熟的網購平臺上建立自家的“門戶”網店，以品牌店的形象出現。

    這三種方式筑構的網購市場，其優勢都有哪些呢？國內一家知名家電品牌西安市場的相關負責人表示，他們開網上商城銷售自己的家電產品，是和國內一家知名網站合作，單合作不僅局限在產品銷售方面，同時還涉及經營模式層面的“協作”。為此，他們除了要有專人給網站提供貨源外，還要建立自己的營銷團隊和售后服務隊伍，來實施產品配送以及售后維修服務等。

    “我們必須有自己特色的商品，才能在網上確立更大的市場和影響。”該負責人表示。他們有自己專門的網絡專銷家電，這種家電只有在網上商城里才會出現，而不會出現在傳統賣場。

    而另一家自建網上商城銷售平臺的賣場老總卻表示，他們的網上商城，除了有專門的機子特供外，還有專門的團購網，這樣就方便了一些企業的大單采購，具有非常明顯的優勢。

    賣場網購如何兩全其美

    “網購目前占我們總營業額的10%左右，現在還是一個起步階段，我們正加大力度進行市場開拓，這是對我們傳統賣場銷售渠道的一個互補。”國內某知名家電品牌的相關負責人表示。

    “網上商城與賣場是一個連鎖的銷售體系，僅有的一些特供網絡家電，也是彌補了賣場內沒有的缺陷。”該負責人表示，因為現在的網上購物還僅僅是一個“起步”階段，沒有形成一定的規模，如果將來真正形成了規模，那么，這種互補的優勢將更加的明顯。 [Next   該負責人同時表示，網上購物沒有成本壓力，因此，商品的價格自然就比賣場便宜。加上現在各大主流賣場及品牌家電企業在網上的競相開店，其售后服務體系相對也會得到一個質的提升，售后得到保障后，其發展速度將會明顯加快。從市場調研來看，網上購物已經不再是80后、90后的專利，許多忙于工作的普通市民，也將網購作為他們購買家電的一種方式。Page]