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    2010年以來，隨著海爾推出物聯(lián)網(wǎng)冰箱、小天鵝推出物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)以及美的在世博會上展示全套的物聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品，家電的智能化熱潮正悄然襲來。4月底，中國輕工業(yè)聯(lián)合會嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用委員會也宣布成立，將面向家電等輕工產(chǎn)品領(lǐng)域提供產(chǎn)品智能化的嵌入式技術(shù)研究、交流以及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。“五一”小黃金周期間，互聯(lián)網(wǎng)電視、可自動調(diào)溫的變頻空調(diào)、可自動添投洗衣粉的滾筒洗衣機(jī)等一系列智能家電產(chǎn)品成為新的熱點，受到了來自市場和消費者的關(guān)注與熱捧。

    家電企業(yè)人士預(yù)測，未來10年，以智能化為趨勢，將分散在家中的各個家電產(chǎn)品聯(lián)成一個整體控制系統(tǒng)，改變單一的被動控制，實現(xiàn)“人機(jī)對話、智能控制、自動運行”，從而對現(xiàn)有家庭的日常生活帶來巨大的沖擊，也將會全面改寫我國家電市場現(xiàn)狀和行業(yè)格局。

    現(xiàn)階段，智能化對于中國家電產(chǎn)業(yè)意味著什么智能化又將為中國家電從制造向創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型提供哪些動力中國家電的智能化轉(zhuǎn)型還有多少路要走中國智能家電的市場空間和商業(yè)藍(lán)海又有多大《中國企業(yè)報》記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這一系列問題不僅拷問著整個中國家電產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向和升級路徑，也將成為國內(nèi)家電業(yè)領(lǐng)頭羊們在未來引領(lǐng)全球家電產(chǎn)業(yè)競爭中的必備內(nèi)功。

    家電企業(yè)遭遇創(chuàng)新考驗

    家電產(chǎn)品的智能化，看起來非常的簡單，就是在現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)方案基礎(chǔ)上，額外增加一套專門的嵌入式控制軟件，并配套一些控制的電子元器件和零部件。不過，在中國科學(xué)院計算研究所的一位專家來看，這只是表面現(xiàn)象，雖然從計算機(jī)的軟硬件控制來看，嵌入式軟件的開發(fā)非常簡單，通過基本的計算機(jī)語言進(jìn)行寫入命令代碼，就可以將現(xiàn)有許多家電變得智能化、可自動運行或控制。

    但在產(chǎn)品的實際開發(fā)過程中，還將面臨如何將嵌入式系統(tǒng)與現(xiàn)有的家電產(chǎn)品進(jìn)行匹配，這不僅涉及到對現(xiàn)有家電產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、運行模式、工作環(huán)境、使用習(xí)慣等進(jìn)行磨合。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、3G、三網(wǎng)融合等一系列技術(shù)環(huán)境的成熟化，家電的個體化智能還面臨著向整體化智能轉(zhuǎn)變的新課題研究。

    據(jù)了解，國內(nèi)家電企業(yè)在產(chǎn)品的智能化、自動化技術(shù)研究和探索上，早在上世紀(jì)90年代初期便已經(jīng)陸續(xù)展開。最具代表性的便是加入了“模糊運算”功能的電飯煲，能自動根據(jù)米飯量、軟硬度要求調(diào)節(jié)運行時間和運行功率，1人和3人的米飯量，工作時間不相同，而米飯和粥的工作效率也不一樣。市場上還出現(xiàn)了自動感知人員數(shù)量的隨身感空調(diào)，通過在室內(nèi)機(jī)增加一個紅外線感應(yīng)裝置后，根據(jù)家人數(shù)量的多少以及人所處的位置，調(diào)節(jié)空調(diào)風(fēng)量和送風(fēng)角度。同時，當(dāng)時還出現(xiàn)了“兒童鎖”電視，通過人機(jī)對話設(shè)置好家中電視的開關(guān)時間，避免兒童長時間收看電視以及根據(jù)衣物多少自動添投洗衣粉的洗衣機(jī)、自動掃描存儲食物保持周期從而提前發(fā)出預(yù)警的冰箱等一系列功能各異的智能化家電。

    從技術(shù)角度來看，上述智能家電的研發(fā)主要集中在產(chǎn)品的自動化適應(yīng)上，即根據(jù)環(huán)境及使用狀態(tài)而自動調(diào)節(jié)運行過程。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以及廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合，智能家電的研發(fā)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和多種智能化的新趨勢。這也為企業(yè)今后在智能家電研發(fā)上提出了更高的要求和門檻。

    中國輕工聯(lián)嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用委員會主任韓作樑認(rèn)為，家電的智能化升級是未來的必然趨勢，直接決定著我國家電企業(yè)在全球市場的競爭力和地位。這也將是推動中國家電產(chǎn)業(yè)從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的中堅力量和手段。

    未來，融合了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IT技術(shù)，涵蓋智能控制、紅外線感應(yīng)、全球定位系統(tǒng)、射頻自動識別、自動掃描等一系列新技術(shù)手段的智能家電將會越來越多地出現(xiàn)在人們的日常生活中。這也將全面推動國內(nèi)家電業(yè)競爭重點從價格、促銷等市場行為，逐漸回歸到以產(chǎn)品智能化控制為代表的技術(shù)創(chuàng)新實力較量。

    我們注意到，家電業(yè)的智能化研究，由于涉及到家電產(chǎn)品的本源性功能開發(fā)與增值附加功能的互聯(lián)式研發(fā)，涉及到家電技術(shù)與計算機(jī)軟硬件技術(shù)的融合創(chuàng)新，短期內(nèi)必將對現(xiàn)有家電企業(yè)技術(shù)研發(fā)體系產(chǎn)生較大的沖擊，并隨后在市場和消費層面產(chǎn)生傳感性影響。
[NextPage]    市場未來的戰(zhàn)略制高點

    我國家電業(yè)在經(jīng)歷了最近10年的高速發(fā)展、強(qiáng)勢擴(kuò)張后，整個行業(yè)呈現(xiàn)出“規(guī)模化、集團(tuán)化”的特點。美的、海信、長虹、海爾、康佳、美菱、小天鵝等一大批家電企業(yè)圍繞空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電、電飯煲、微波爐等眾多大小家電產(chǎn)品，推出了不同的智能產(chǎn)品。

    不過，由于這些產(chǎn)品多是以個體出現(xiàn)，而且人們對于家電產(chǎn)品的關(guān)注點也一直圍繞在價格、服務(wù)、促銷等外部價值體系上，忽視了對于產(chǎn)品自身功能和技術(shù)特點的重視，智能家電一直以配角或技術(shù)概念的方式出現(xiàn)在市場競爭中。

    隨著1998年微軟發(fā)布“維納斯”計劃，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，提出了整體家電智能化的全新概念，直接刺激并開啟了中國家電企業(yè)智能化研究的新動力。當(dāng)年，TCL、海信、海爾等家電企業(yè)紛紛進(jìn)軍IT領(lǐng)域，掀起了智能整體家電產(chǎn)品的研究新方向。同時，聯(lián)想也面向家電領(lǐng)域開發(fā)了“藍(lán)色家電”系列產(chǎn)品。短期內(nèi)，家電與IT領(lǐng)域的跨界融合，借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段尋找家電業(yè)的新藍(lán)海，還催生了“閃聯(lián)”、“E家佳”等家庭內(nèi)部家電、電腦、通訊等產(chǎn)品間信息交流、資源共享的新標(biāo)準(zhǔn)。

    不難看出，從單一命令式，到人機(jī)互動式，并快速向網(wǎng)絡(luò)交互式，將構(gòu)成未來中國家電產(chǎn)品智能化升級的技術(shù)路線圖。這也將會進(jìn)一步推動當(dāng)前市場熱銷的互聯(lián)網(wǎng)電視，物聯(lián)網(wǎng)冰箱、洗衣機(jī)以及尚在研發(fā)過程中的物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)、熱水器、微波爐、電飯煲等一系列產(chǎn)品在市場的熱銷，還將快速推動智能家電與電腦、手機(jī)等跨界產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，從而構(gòu)建起一套“從家庭到社會、從生活到工作、從個體到全家”的全新家電生活環(huán)境。

    “清晨，我們將在悅耳的起床音中醒來，電視自動感應(yīng)播放天氣指導(dǎo)穿衣。廚房里的豆?jié){機(jī)、面包機(jī)或電飯煲已準(zhǔn)備了豐盛早餐。坐在辦公室，不用擔(dān)心孩子是否會偷看電視，出門前已設(shè)置好。更不用擔(dān)心家中會進(jìn)賊，通過網(wǎng)絡(luò)讓手機(jī)和家中攝像頭連接。下班前，只要發(fā)個手機(jī)短信，空調(diào)和電飯煲開始提前工作；冰箱將根據(jù)消費習(xí)慣，通過網(wǎng)絡(luò)向超市訂貨，提前預(yù)警將要過期的食物。晚餐后，可以欣賞到電視錄制下的精彩節(jié)目。睡覺時，空調(diào)會自動感知主人的體溫，設(shè)置最舒適溫度。凌晨，家里的熱水器開始工作準(zhǔn)備熱水”。美的制冷集團(tuán)中國營銷總部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，未來這種生活場景將不再是想象，會成為眾多中國普通家庭的真實生活。

    這也將極大地推動國內(nèi)家電企業(yè)在整體智能家電產(chǎn)品上的研發(fā)投入力度，并有力推動家電企業(yè)借助IT、網(wǎng)絡(luò)等其它領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新力量，在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域的創(chuàng)新水平和實力的提升。行業(yè)觀察家于清教認(rèn)為，與IT、通信等領(lǐng)域的企業(yè)相比，家電企業(yè)更了解傳統(tǒng)產(chǎn)品和市場消費的特點，更容易通過與其它領(lǐng)域的技術(shù)融合，確立自身的領(lǐng)先優(yōu)勢。

    智能家電市場的新趨勢

    行業(yè)觀察家指出，家電的智能化發(fā)展將給中國家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來兩大沖擊：一是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將會推動家電企業(yè)向電腦、通信等領(lǐng)域的跨界化融合式轉(zhuǎn)變，并由此帶來相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的多元化擴(kuò)張再掀競爭新高潮。二是市場競爭層面，將會進(jìn)一步推動整套家電銷售的新趨勢，從而加劇國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，刺激家電業(yè)品牌集中度。

    一些家電企業(yè)內(nèi)部人士預(yù)測，近年來隨著我國家電產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)集團(tuán)化發(fā)展擴(kuò)張的新勢頭，出現(xiàn)了以美的、海信、海爾、長虹等集團(tuán)軍，已經(jīng)在市場競爭中整合旗下的產(chǎn)品銷售渠道。此前，美的組建中國營銷總部，海爾推出全套家居產(chǎn)品，長虹聯(lián)合美菱展開互動營銷，海信科龍重組拉開大白電統(tǒng)一營銷序幕，這些舉措將會借助智能家電的平臺，從而在市場競爭中實現(xiàn)家電的“整體化、集成化”的銷售方式。

    同時，歐美、日韓等國企業(yè)在家電智能化的研究上已經(jīng)成形，不僅建立了相對統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，也形成了一套基礎(chǔ)性的智能控制技術(shù)和硬件平臺。如何在與海外企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流合作的基礎(chǔ)上，避免海外企業(yè)的技術(shù)陷阱也是一大考驗。
[NextPage]    市場現(xiàn)狀：技術(shù)概念大于產(chǎn)品功用

    對于智能家電到底能給人們的日常生活方式帶來哪些新的變化，現(xiàn)階段仍是一道謎題。業(yè)內(nèi)人士指出，智能家電帶來的消費方式改變，不僅找不到清晰的道路，也看不到結(jié)果的雛形。

    業(yè)內(nèi)人士指出，問題的癥結(jié)還在于，當(dāng)前智能家電多是個單一產(chǎn)品的個體形式出現(xiàn)，像自動感溫的空調(diào)、自動投放洗衣粉的洗衣機(jī)、自動感知存儲食物調(diào)節(jié)制冷量的冰箱，自動鎖定運行時間的電視機(jī)等等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品由于沒有以整套家電的系統(tǒng)集成方式出現(xiàn)，人們無法感知這一變化。同時，受制于市場和消費群體對于智能家電的技術(shù)概念和產(chǎn)品功能缺乏全面而清晰的了解，多是“以點帶面”從而讓人們?nèi)狈α私夂驼J(rèn)知。

    不過，在市場走訪中發(fā)現(xiàn)，雖然目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)了多種功能的智能家電產(chǎn)品，但由于各個廠家宣傳內(nèi)容和口徑的不統(tǒng)一，一些智能家電變成了企業(yè)在終端市場推廣的“概念炒作”犧牲品，產(chǎn)品功能被過分夸大，甚至還出現(xiàn)虛假宣傳的極端案例。

    目前，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電飯煲、微波爐等諸多大小家電產(chǎn)品中，均出現(xiàn)了不同程度的智能化操作功能。像可以根據(jù)衣物量自動投放洗衣粉、自動調(diào)節(jié)用水量、自動調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速等一系列功能的智能洗衣機(jī)以及能根據(jù)家中人員數(shù)量以及室內(nèi)溫度自動調(diào)節(jié)狀態(tài)的智能空調(diào)，根據(jù)人體睡眠習(xí)慣以及人體睡眠時的溫度變化的臥室睡眠空調(diào)等產(chǎn)品，都在一定程度上受到了市場和消費者的青睞。

    但這些在實際的使用過程中，并沒有宣傳和介紹時的那么神奇，一些智能化的功能頻頻出現(xiàn)卡殼，無法正常使用，最終只能是手動操作。由于比不上一些功能相對簡單的普通家電，讓消費者對于智能家電的印象頗為復(fù)雜。同時，由于這些產(chǎn)品均以單獨存在，并沒有搭建起一套以家庭為中心的智能家電統(tǒng)一控制平臺，很多功能并沒有得到應(yīng)用，反而被遺忘和忽略。

    一位家電企業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員告訴我們，對于智能家電而言，產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用功能的研發(fā)早在10多年前便已經(jīng)啟動，由于主要是以企業(yè)為單位針對某一個產(chǎn)品的自動或智能化運行狀態(tài)的研究和探索，因此在推向市場化時并沒有進(jìn)行大面積的宣傳，許多消費者也缺乏了解和認(rèn)知。

    不過，目前對于智能家電的市場化推廣和應(yīng)用仍處于推廣初期，中國家電研究院院長邴旭衛(wèi)則指出，智能家電的發(fā)展，并不是單一受限于企業(yè)的技術(shù)研發(fā)實力，與市場和消費者的認(rèn)可度、家電企業(yè)的發(fā)展意識、產(chǎn)業(yè)鏈的配套能力等均存在著很大的關(guān)系。因此，未來的發(fā)展仍取決于整個產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展以及市場環(huán)境的配套推動能力。