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我國網購市場發展迅速，而家電網購卻處于發展的初級階段。家電企業自建的網上商城是一把雙刃劍，家電企業必須平衡網上商城和傳統賣場之間的關系，因此網購價格不能過低。業內人士建議，家電網上商場還應該開發新的銷售模式。

在IT行業，同方耕耘了多年，在渠道運營上也積累了很多資源，但是，作為家電行業的新人，同方花費了一年多的時間進入賣場。“IT行業的渠道類型很多，但在家電行業，在大城市，不進入國美、蘇寧這樣的大賣場，彩電根本就沒有地方賣。”同方多媒體產業本部副總經理孫小山在接受記者采訪時表示：“家電賣場壟斷性銷售的環境，實際上是家電產業的巨大包袱，給家電企業帶來嚴重的打擊。”

這樣的觀點在家電企業中并不鮮見。為了拓寬家電產品的銷售渠道，企業自建網上商城逐漸蔚然成風。2010年6月25日，TCL自建的網上商城開啟；6月28日，格蘭仕網上商城開始運營；12月22日，志高空調的B2C網購平臺正式上線……

奧維咨詢（AVC）總經理喻亮星表示，彩電行業的電子商務發展迅速，在未來5年也就是“十二五”期間，彩電企業自建的網絡銷售渠道有望分享彩電10％的銷售規模。家電零售渠道的發展與彩電行業的發展可謂息息相關，渠道結構穩中求變，降低渠道費用率和提高可控性成為各方博弈的重點。

企業網上商城熱潮

孫小山介紹，同方最初并未對網上商城抱太大希望，僅派兩名員工負責，但上線之后取得的成績卻超出想象。孫小山給出了一組數據，網上商城剛上線時一個月銷售額為二三十萬元，3個月后提高到一個月100多萬元，到2010年12月，已增長到二三百萬元。孫小山稱，實體家電賣場競爭越來越白熱化，并且目前來看企業做網上商城并不賠錢，所以同方將來要大力發展這部分業務，2011年的目標銷售額為1億元，占總銷售額的5％左右。

同方試圖在新興渠道上打破銷售市場的壟斷格局。而海爾、創維、美菱、TCL、海信、康佳、格蘭仕、松下和志高等家電企業，在網上商城方面早有嘗試。

海爾和創維是國內較早開設網上商城的家電企業。“海爾商城”銷售包括冰箱、空調、洗衣機、電視機、筆記本電腦及手機等在內的海爾旗下幾乎所有產品，內容非常豐富。消費者既可以通過產品菜單選擇，也可以通過設定自己想要產品的規格、價格范圍等來搜索，很方便。

創維將旗下的“銘店網”建成了一個第三方的B2C平臺，而且已不再局限于家電銷售，同時還銷售時裝、配飾和家居用品。只要與創維自有產品不沖突，銘店網還可銷售其他品牌的產品。

TCL、海信和康佳等多數家電企業自建的網絡銷售平臺，與海爾商城的模式類似。這些企業自建網店中的產品種類和型號十分豐富，產品說明和介紹也很細致。

志高空調自建的網上商城2010年12月剛剛上線。目前志高網上商城主要以展示和銷售志高空調為主，相較其他網站和傳統銷售渠道會有更為經常性的讓利活動。

需開拓不同銷售模式

家電企業網上賣自家產品，跟傳統渠道相比，網店的入場費、人工費等開支都將有所減少。按此推斷，同樣的產品，網上商城的價格應該比家電賣場便宜，但情況并非完全如此。

比如海信一款32英寸LED液晶電視，在海信網上商城的標價是2900元，雖然有贈品，但是全國各地的用戶都要付不同的運送費；京東商城的標價是2899元，免費送貨；而國美商場的最低售價竟然是2780元，也是免費送貨。記者在比較海信網上商城、京東商城、國美三方面的銷售價格后發現，海信網上商城的售價竟然最高。

對此現象，家電業內人士表示，我國網購市場發展迅速，而家電網購卻處于發展的初級階段。海爾、海信等家電企業趁此機會殺入，表明他們正在積極拓展在線銷售渠道，以找回在大賣場面前日益失去的話語權。但這也是一把雙刃劍，家電企業也必須平衡網上商城和傳統賣場之間的關系，因此網購價格不能過低。企業常常選擇的策略就是在不同的渠道銷售不同型號的產品，盡量不產生同一產品不同渠道的價格競爭。

業內人士建議，家電網上商場還應該開發新的銷售模式。“在網上購物比較靈活，可以團購，也可以攢購。攢購是我們開發的新概念。一臺電視可以拆分成5份，你來買屏，你買主板，你買外殼，5個人湊起來就是一臺電視。”孫小山說，這種娛樂與銷售共同進行的模式也值得企業嘗試。