案例1:
匹克CEO投資鞋服定制
日前,匹克CEO許志華的一次出手引起了業內對鞋服定制的關注。據了解,許志華為一家名叫“愛定客”公司的天使投資人,具體投資額度目前尚未對外披露。
記者登錄該網站發現,愛定客可供選擇的鞋款在30款左右,包括滑板、舞蹈、跑步、休閑和籃球等覆蓋不同用戶群體的多種產品,用戶可根據需求在網站上通過自由配色、涂鴉以及個性化簽名等方式DIY,制作完成后上傳圖片并提交訂單。據了解,愛定客的商品單價基本在200元以上,承諾7天之內到貨,委托第三方物流完成全國大部分省市,包括港澳臺地區的配送服務。同時提供支持支付寶、網銀等在線支付方式。該公司性質屬于外商獨資,總部在香港及上海。
許志華透露,其個人參與了該電商企業的創辦過程,這家企業擁有自己的生產工廠,這樣就可以整合設計、原料采購、生產、定制、銷售、物流、售后等產業鏈的全部運作。
有業內人士表示,這樣的商業模式滿足了消費者個性化的需求,按需定制,在一定程度上抑制了庫存水平,也增加了產品的溢價能力。
案例2:
創維借DIY挽救主業
創維日前宣布將攜手一家網上商城推出全球首款DIY電視,消費者可以自由定制該系列電視的硬件配置、軟件配置及電視外觀裝飾條。據創維集團營銷副總經理范瑞武介紹,線上消費者可以根據喜好進行DIY設計產品;在外觀上自己選擇裝飾條、LOGO、顏色等,這就滿足了消費需求的多元化、個性化。不過消費者對于屏幕的類別,比如是硬屏還是軟屏或者產品是否具有3D、智能功能還無法進行選擇。
“現在的DIY產品還只是從工業設計上開始做。通過這樣的方式,創維可了解到消費者需求更傾向于什么,創維也會根據這樣的需求進行大規模投放。否則,創維在未來競爭中肯定無明顯的優勢可言。” 范瑞武表示。
據了解,出于消費者在網上進行外觀選擇,電商后臺會迅速響應的考慮,目前只是電商在做家電定制業務。此業務在實體店面實現還比較難,線下促銷人員很難快速響應,成本也難以控制。而純粹的個性化方案,創維還不能提供,仍停留在希望多給消費者提供幾種選擇的階段。
業內人士指出,創維的這種方式還是為了獲得高利潤,近年來,隨著市場的飽和,彩電利潤水平一路走低,國慶市場上32英寸電視賣到1500元。上半年年報數據顯示彩電利潤不超過15%,定制產品瞄準年輕消費群體,因此拉升了利潤水平。
案例3:
高端定制酒賣出天價
茅臺和五糧液等高端白酒動輒2000元的高價已經讓消費者唏噓不已,今年3月瀘州老窖推出的一款售價高達33萬多元的高端定制酒更是搶足了風頭。日前,瀘州老窖將其明星產品“60度國窖1573”定制酒首次銷往香港,走的還是奢侈品路線。
本批出口的60度國窖1573定制酒是瀘州老窖應超高端消費人群的特定需求而提供“一對一”式酒體釀制、勾調以及全程個性化服務的特制酒品,共6箱,5.4升、售價19936美元。
順應投資者炒貨的市場需求,瀘州老窖試圖通過高端定制白酒業務分得高端白酒市場一杯羹。“瀘州老窖推出的高端定制酒業務主要是以此提升公司的品牌價值,從而促進其他系列產品的價格提升。”中投顧問食品行業研究員向健軍說。
據了解,瀘州老窖自2008年推出高端定制酒以來,先后推出了國窖1573“定制一號”、“國禮”和“國花”等系列產品,均與高端和奢侈等概念捆綁宣傳。特別是在今年3月,受三公消費限令影響,茅臺和五糧液均處于價格下降狀態,而瀘州老窖卻逆市推出天價酒——國窖1573“參60”VIP頂級奢侈高端定制白酒,每瓶售價336666元,有消費者不免感嘆,其售價堪比二三線城市一套房價錢。
在向健軍看來,企業推出定制酒類,因為其價格昂貴,一般定位于投資和收藏,因此也存在風險和弊端。
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