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蘇寧集團(tuán)董事長張近東:“天下最終無電商”

發(fā)表時(shí)間:2013-01-05      點(diǎn)擊量:264      來源:

    十八大后,深化改革已經(jīng)成為當(dāng)前中國各領(lǐng)域的主旋律。習(xí)近平總書記提出以更大的政治勇氣和智慧深化改革,一系列涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生等各個(gè)領(lǐng)域的大改革,無疑對中國走向影響深刻。

    蘇寧從事零售業(yè)已經(jīng)22年,密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的改革。我們期待經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷深化的改革能夠真正將我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)方式,從投資驅(qū)動(dòng)、出口驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向更具民生福祉的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。這是經(jīng)歷十年高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)亟待的轉(zhuǎn)型,也必須實(shí)現(xiàn)的突破。

    轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)將使中國經(jīng)濟(jì)獲得增長的新動(dòng)力,轉(zhuǎn)變過程中帶來的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)關(guān)系著中國零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),也關(guān)系著我們的中國夢何時(shí)實(shí)現(xiàn)。

    22年前我創(chuàng)辦蘇寧時(shí),沒有想過蘇寧會(huì)成長為現(xiàn)在這個(gè)擁有18萬名員工的巨型企業(yè),更不用提看起來十分遙遠(yuǎn)的中國夢。出來創(chuàng)業(yè)更多是出于樸素而實(shí)際的理想,希望通過努力改善自己的經(jīng)濟(jì)狀況,生活得更好一點(diǎn)。

    隨著企業(yè)越來越大,員工的人數(shù)越來越多,蘇寧已經(jīng)不是我個(gè)人的,而是員工的、社會(huì)的。蘇寧的肩上擔(dān)負(fù)著更多的社會(huì)責(zé)任。作為中國家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)先者,如何提高供應(yīng)鏈效率,更好地促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi),更好地助力中國制造強(qiáng)大起來,是蘇寧也是我必須要考慮的問題。

    在國際同行進(jìn)入中國市場后,我曾多次在政協(xié)會(huì)議上提出關(guān)于“壯大中國現(xiàn)代零售業(yè)”的提案。我始終相信,“13億人的中國市場一定能夠培育出世界500強(qiáng)的現(xiàn)代零售企業(yè) ”。這不僅是我的中國夢,也是從當(dāng)初200平米的小店成長起來的蘇寧懷抱的中國夢。

    事實(shí)上,中國家電行業(yè)具備了培育世界級(jí)零售企業(yè)的種種要素。家電行業(yè)是國內(nèi)競爭最激烈的行業(yè),也是國際化程度最高的行業(yè)之一,國產(chǎn)品牌與諸多外資品牌在中國市場比拼激烈。2006年,國際同行進(jìn)駐中國市場時(shí),曾有媒體記者問我如何看待他們帶來的壓力。我當(dāng)時(shí)說三年內(nèi)不用看它。這并不是出于我的盲目自大與自負(fù),而是對自己實(shí)力和對手的清晰認(rèn)知。在中國這塊土地上,蘇寧更了解市場。

    蘇寧的目標(biāo)并不是只做國內(nèi)家電連鎖第一,在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,蘇寧的中國夢更遠(yuǎn)大,我們的目標(biāo)是以科技創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)升級(jí),做沃爾瑪加亞馬遜。

    二十多年來,蘇寧立足服務(wù)、專注零售,形成了對市場變化和行業(yè)發(fā)展最強(qiáng)的感知和判斷。早在上世紀(jì)末企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,我們就開始關(guān)注電商。1998年,我曾赴中關(guān)村考察電子商務(wù)。當(dāng)時(shí)我們意識(shí)到進(jìn)軍電商的機(jī)會(huì)還不成熟,軟硬件條件都不具備,所以蘇寧還是選擇先發(fā)展全國實(shí)體連鎖。

    但在10年后的2008年,互聯(lián)網(wǎng)的零售渠道和銷售平臺(tái)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),這個(gè)進(jìn)入電商的合適時(shí)機(jī)我們決不能錯(cuò)過。2009年蘇寧易購上線,隨著在電商領(lǐng)域?qū)嵺`的累積,我們發(fā)現(xiàn),單一的線上或單一的線下都不能滿足未來消費(fèi)者的購物需求,因此我們提出通過科技手段打通前后臺(tái)、線上線下,打造“沃爾瑪+亞馬遜”、線上線下融合的新商業(yè)模式。

    目前來看,由于中國的互聯(lián)網(wǎng)起步較晚,行業(yè)還存在較多不規(guī)范,導(dǎo)致一些電商網(wǎng)站成為假冒偽劣商品的大本營,消費(fèi)者的權(quán)益也無法得到保障。此外,諸多電商企業(yè)偏向資本導(dǎo)向,由此帶來的非理性、不可持續(xù)發(fā)展的弊端將越發(fā)凸顯。這種資本驅(qū)動(dòng)影響的不僅是電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展,甚至?xí)o整個(gè)零售行業(yè)、整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)的走勢帶來嚴(yán)重影響。

    但我相信,隨著越來越多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐電商領(lǐng)域,將逐步引導(dǎo)電商行業(yè)從資本驅(qū)動(dòng)向產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)電商回歸零售本質(zhì)。在電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)型發(fā)展階段,實(shí)體業(yè)務(wù)與虛擬業(yè)務(wù)相融合將成為趨勢,并進(jìn)一步加快。正如我們的戰(zhàn)略:蘇寧的“沃爾瑪+亞馬遜”戰(zhàn)略并不是指線下沃爾瑪,線上亞馬遜,線上線下從來都不是兩個(gè)獨(dú)立的渠道,而是融合發(fā)展。蘇寧將把線上蘇寧易購和線下蘇寧門店打造成兩個(gè)前端的大開放平臺(tái),在后端打造共享融合的倉儲(chǔ)平臺(tái)、物流平臺(tái)、信息平臺(tái)、人力資源平臺(tái),并充分利用信息技術(shù)打通線上線下渠道、前臺(tái)與后臺(tái)、供應(yīng)鏈上下游,構(gòu)建一個(gè)全新的零售生態(tài)系統(tǒng)。

    正所謂“天下最終無電商”,我認(rèn)為未來電子商務(wù)將不再是一個(gè)新興的行業(yè),而是成為所有商業(yè)企業(yè)的標(biāo)配。線上線下誰都替代不了誰,唯有融合才是大勢所趨。誰能為消費(fèi)者提供更好、更有效率的產(chǎn)品和服務(wù),真正做到以消費(fèi)為驅(qū)動(dòng),誰才能獲得持續(xù)發(fā)展。

    縱觀蘇寧發(fā)展歷程可以看出,穩(wěn)健是發(fā)展的顯著特點(diǎn)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我提出要在中國建立世界級(jí)零售企業(yè)的中國夢,是源于對企業(yè)實(shí)力、行業(yè)發(fā)展和中國消費(fèi)市場的分析,也源于對中國未來發(fā)展的看好。

    每個(gè)中國人都有追逐夢、實(shí)踐夢的權(quán)利。一個(gè)個(gè)個(gè)體、家庭的夢交織成中國夢,不同的人可能有不同的中國夢,但只有關(guān)系民生的中國夢才是推動(dòng)中國成長的最大動(dòng)力。民富國強(qiáng)、安居樂業(yè)、更好的工作條件、更好的生活環(huán)境是每個(gè)人共同的追求。

    零售是一場沒有終點(diǎn)的馬拉松。經(jīng)濟(jì)改革也同樣沒有終點(diǎn),它將隨著我們所處社會(huì)的變化而不斷深入。可以預(yù)見,黨和政府發(fā)出的新一輪改革信號(hào),必將進(jìn)一步加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的步伐,實(shí)現(xiàn)凝聚億萬人夢想的中國夢不會(huì)太遠(yuǎn)。

人物素描

    張近東, 安徽籍南京人,文學(xué)學(xué)士,蘇寧集團(tuán)董事長兼總裁。1990年創(chuàng)建蘇寧電器,2004年被評(píng)為“2004年度中國民營經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云人物”,2011年3月10日,張近東以50億資產(chǎn)蟬聯(lián)蘇商首富。

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