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        “6·18”作為京東的店慶日，已經(jīng)和阿里的雙“11”成為了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的狂歡節(jié)。繼京東拋出16億紅包、國(guó)美在線投入32億元現(xiàn)金券之后，近日國(guó)美在線在砸10億堅(jiān)持貴就賠，新一輪價(jià)格戰(zhàn)洶涌而來(lái)。面對(duì)一直存在的價(jià)格戰(zhàn)，眾人對(duì)此褒貶不一。有人認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)利于消費(fèi)者從中漁利，也有人認(rèn)為讓利微乎其微，不過(guò)又是一部 “狼來(lái)了”的續(xù)集。

618是造福消費(fèi)者還是“狼來(lái)了”的續(xù)集？

　　觀點(diǎn)一：消費(fèi)者從中漁利

　　價(jià)格戰(zhàn)是電商的慣用手段，目的是通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸引消費(fèi)者，從而增加流量。對(duì)于尋求低價(jià)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是一大福音。另外對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，有了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，電商才會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)才會(huì)得到不斷的發(fā)展。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師呂伯望表示，電子商務(wù)的第一階段是模仿，模仿就意味著拼價(jià)格、搶用戶、奪市場(chǎng)，從摸索中找感覺(jué)和定位。價(jià)格戰(zhàn)作為一種初期的營(yíng)銷推廣手段無(wú)可厚非，當(dāng)然價(jià)格戰(zhàn)的終點(diǎn)還是要回歸到賺錢(qián)和盈利的本質(zhì)上去。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的大潮還只是一個(gè)開(kāi)始，而現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)如國(guó)美、京東等的市場(chǎng)地位未得到鞏固，再加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)增長(zhǎng)趨緩的影響，價(jià)格戰(zhàn)仍然是電子商務(wù)的主旋律。

　　對(duì)此，國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先認(rèn)為，無(wú)論是在傳統(tǒng)零售或互聯(lián)網(wǎng)，低價(jià)永遠(yuǎn)是用戶體驗(yàn)的核心，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本手段，價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)消失。但是與單一的價(jià)格戰(zhàn)相比，未來(lái)會(huì)展現(xiàn)多種形式。牟貴先表示：“在保持低價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，個(gè)性化、差異化的服務(wù)將成為電商未來(lái)發(fā)展的主導(dǎo)型力量之一。”

　　觀點(diǎn)二：“狼來(lái)了”的續(xù)集

　　電商大佬們?yōu)榱舜黉N花樣百出，大部分還都在上演“狼來(lái)了”的故事——喊了半天“比價(jià)、讓利”的口號(hào)，“團(tuán)購(gòu)、秒殺、返現(xiàn)”等等詞匯的大肆宣傳好似開(kāi)啟了一場(chǎng)“造福于民”的消費(fèi)盛宴，但最后的讓利卻微乎其微。

　　日前有市民吐槽，“京東紅包搶了半天一共才26塊錢(qián)，而且每次只能用幾塊錢(qián)，也買(mǎi)不了什么東西?！?nbsp;業(yè)內(nèi)分析師表示，相比于“雙11”，年中大促?zèng)]有顯示出價(jià)格方面的明顯優(yōu)勢(shì)，目前的價(jià)格戰(zhàn)還不具備讓消費(fèi)者獲利的能力?？鋸埖臓I(yíng)銷手段可以吸引人眼球，卻未必能夠激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。除此之外，價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的“后遺癥”嚴(yán)重影響到了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，貨到遲緩、退換貨難、物流快遞、支付問(wèn)題已經(jīng)成為影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的癥結(jié)所在。電商行業(yè)亟需一次服務(wù)革命來(lái)重塑電商在消費(fèi)者心中的形象。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，價(jià)格戰(zhàn)是電子商務(wù)的一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，但并不是唯一手段。電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)化購(gòu)物，線下的強(qiáng)力支撐才是其背后真正需要比拼的實(shí)力。是否具備雄厚的物流配送實(shí)力、議價(jià)能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，將決定電子商務(wù)的未來(lái)。而商品競(jìng)爭(zhēng)力、物流配送力、信息化系統(tǒng)能力、品牌影響力，這四者都將在競(jìng)爭(zhēng)中起到關(guān)鍵作用。另外，在后臺(tái)系統(tǒng)方面，物流建設(shè)和信息化系統(tǒng)平臺(tái)也將考驗(yàn)電子商務(wù)能否走得更遠(yuǎn)。(來(lái)源 中國(guó)家電網(wǎng))