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產品發展的路線延續著更好地滿足用戶需求，讓用戶使用家電的體驗更好。海信推出國內首創的440L的“十字對開冰箱”新品，打破了這一容積段大冷藏、小冷凍的格局，通過72L大變溫區的調節，實現了大冷藏、大冷凍的自由組合。通過內部空間的精細化設計，增加變溫區、冷凍區抽屜的設計，使食物的分類儲藏更加細化，一舉解決了用戶對400L左右的冰箱空間不足的使用痛點。同時風冷無霜技術、獨立多循環技術、雙離子除菌養鮮技術的應用，使冰箱在保鮮、除菌方面的性能達到行業一流水平，大大提升了用戶體驗，并在中國國際消費電子Leader創新獎上獲得2014年度最受歡迎產品獎。

據了解，首次面向冰箱產品的UET用戶體驗評測認證，是基于中國家電業第一個產品技術規范——《家用和類似用途電器用戶體驗評測技術規范》。評測依據用戶體驗的基本原則，從人體功效、設計安全、功能/性能表現、設計美學和可持續性等方面對產品進行全面的評價，將產品表現和用戶滿意度作為衡量指標并進行加權綜合，從而獲得用戶體驗指數，用于判定產品是否能讓消費者快速的接受和使用。

對此，海信冰箱相關負責人指出，“用戶一直都是海信最大，也是最寶貴的資源。我們不只是要推出一系列滿足用戶需求，甚至是超出用戶需求的好產品，我們還要加強與用戶之間的交流與溝通，借助互聯網構建零距離的用戶關系。此次，海信冰箱獲得首批UET認證，既是對我們過去面向用戶需求進行產品功能創新的肯定，也對我們接下來的一系列產品研發和用戶溝通提供了更高的要求。”（家電中國網www.fmcac.com）