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　前一段中央辦公廳也來了，到我們這里調(diào)研，走的時候說了一句最高的獎賞：我們?nèi)绻鄮准腋窳@樣的企業(yè)，我們中國就有希望了。所以我們擁有著這樣一批技術(shù)隊伍，這樣一批優(yōu)秀人才，格力電器未來的5年發(fā)展我們不會停滯不前。我們已經(jīng)成為終端消費者的單一的空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)通過技術(shù)多元化，大家看到的冰箱、生活電器，接下來我們還會把整個家用，什么叫智能家居，很多企業(yè)都在炒概念，但是我們真正在實現(xiàn)，我們讓一個家庭真正智能化，無論任何一個產(chǎn)品，我們要讓他實現(xiàn)在低壓狀態(tài)下運(yùn)行。我們現(xiàn)在220V，會出現(xiàn)很多的安全事故，不可預(yù)防的一些安全事故，我們通過我們的技術(shù)升級讓他在低壓狀態(tài)下運(yùn)行，這是我們第一個技術(shù)。第二個技術(shù)是我們希望通過我們的空調(diào)讓整個家庭你所有用的點都來自與格力空調(diào)提供的，讓空調(diào)延伸到所有的家用產(chǎn)品我們都能保證。

　　昨天來了一個央企的大老總，看完我們產(chǎn)品以后，他就說趕緊我回家要換，冰箱要換，電飯鍋要換，空調(diào)換，熱水器要換，凈水機(jī)要換，全部都要換，全部是格力的。他看了后他很振奮，他過去搞技術(shù)出身的，他以為空調(diào)的技術(shù)無非就是吹吹風(fēng)，在我們這看到的核心技術(shù)就是技術(shù)，接下來我還會將你們需要做什么。我先會把我們企業(yè)總部的事情跟大家匯報，讓大家了解，你不用像盲人一樣前面是什么看不清，你必須把路看清，你上了這條船，這條船往哪個方向走你要看清，如果是個破船你會死掉沉入海底。就像如果我們跟了春蘭，跟了華寶，跟了科龍，你們可能都不見了。當(dāng)然現(xiàn)在還有不少企業(yè)，會有很多渠道經(jīng)銷商，會因為沒有尋找到好的企業(yè)做你們的后臺他也一樣會死亡。所以我們的技術(shù)未來的發(fā)展我不停留在這里，我想會更高的。

　　我們現(xiàn)在的理念是什么呢，我比大金好一點比三菱好一點就覺得我很好，現(xiàn)在我們思維打破掉，我們的設(shè)計理念是消費者想要什么我們做什么，消費者想要沒敢想的我們就做什么，這樣你才有先進(jìn)性，一個企業(yè)用自己的產(chǎn)品改變了別人的生活，帶來的是健康愉快的環(huán)境，這是我們的設(shè)計理念，也是我們和別人不同的經(jīng)營理念。

　　我們寧可吃眼前的虧，看到的是百年企業(yè)的發(fā)展，所以我希望我們的商家和總部一樣保持一致的經(jīng)營理念，不要貪圖眼前的利益。隨著技術(shù)的深入，我們除了家用電器的所有產(chǎn)品都能覆蓋，我們是不是多元化呢?這個問題別人也在問我，我依然堅持我是一個專業(yè)化的企業(yè)。為什么呢?

　　我們不是一個這樣一個行業(yè)那樣一個行業(yè)有錢賺才去做，而是因為自己具有這樣的一個技術(shù)掌控能力延伸出來的產(chǎn)品，我依然認(rèn)為我是一個專業(yè)化企業(yè)。大家都在賣家用空調(diào)，還有8000平方的這種店你將被淘汰，我們以后將是一拖多或者家庭式的中央空調(diào)。我們的技術(shù)已經(jīng)能夠滿足一個家庭的需求一個一個大的大大小小不同面積的需求，我們的思想要轉(zhuǎn)變。

　　第二個我們空調(diào)除了民用以外，我們已經(jīng)為一些特殊的不是一般的制作我們的產(chǎn)品。像飛機(jī)制造的基地有特殊條件，對空調(diào)使用的條件非常的苛刻，這些地方也有我們提供。

　　所以格力是一個非常有實力，不是一般的海船，而真正是一個航空母艦，所以我覺得格力要感謝你們，你們更要感謝格力，因為你們真正找到了航母，你們可以在這個航母上100年，1000年。別人都說富二代，我們最自豪的格二代，富二代把錢用完花光拉倒，格二代、格三代延續(xù)下去，靠我們的精神把我們的事業(yè)壯大，所以我們是不同的。

　　有了這一切我們的發(fā)展并沒有停止，我們在11年人均產(chǎn)值99萬，通過12年、13年兩年的時間可以達(dá)到人均180萬，人均效率基本接近翻了一倍，這就是格力電器技術(shù)帶來的效益。為什么我們打價格戰(zhàn)別人覺得是呢，我們價格也沒比別人低啊，我們把他降成一樣的價格，今天河南有一個報紙他們發(fā)過來說，他說我們這樣以舊換新定頻換變頻，1HZ的我們所有空調(diào)都是1HZ，直降1000元1899，你想一下我1899的空調(diào)企業(yè)出去之后還有哪個企業(yè)能做，做不了，你想一想我們靠什么保證利潤，把價格讓步給市場。

　　格力靠規(guī)模不僅讓自己企業(yè)盈利還要讓我們的經(jīng)銷商盈利，更重要的是這部分利益讓我們的消費者共享。你不要自己規(guī)模下去了我們賺20%，這部分本來就因為釋放下去，大家在今天現(xiàn)場也看到了格力內(nèi)部的管理是一張紙一杯水的管理，非常的苛刻，我們?nèi)ツ甑奈锪蠐p耗千分之0.13。央企大企業(yè)參觀的時候覺得不可思議，說不可能，管的再好也要有一個2%-3%的損耗，我們一般都是5%以上。我們算下格力去年1200億今年1400億，按照5%的損耗就是70億沒有了，按照3%也是40億沒有了，我們恰恰在管理過程中創(chuàng)造了效益，這就是格力電器的利潤來源。

　　第二個是我們不需要售后服務(wù)，在生活電器我們要求產(chǎn)品生產(chǎn)出來6年來不能發(fā)生故障，以后國家出臺了8年必須更新?lián)Q代的政策， 像汽車一樣有個使用年限的話，我們承諾你在用的過程中在使用年限內(nèi)所有問題由企業(yè)承擔(dān)，進(jìn)入了一個良性的狀態(tài)。

　　消費者發(fā)言必須換不換后果自負(fù)，互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的最大好處就是跟蹤，什么時候生產(chǎn)用了多久，把職責(zé)分清，有利于我們這種創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展。眼下對生活電器內(nèi)部已經(jīng)開始推行，6年內(nèi)不要服務(wù)的售后體系，要求非常高，沒有售后服務(wù)成本也是降低的，并不是有售后服務(wù)成本就高了，零部件沒有更換損失比控制質(zhì)量成本還要低，在家用空調(diào)家用電器體系里。

　　第三個講的是冰箱，一天耗電兩毛錢可能在行業(yè)里也是最低的，你別講什么一級二級，那是個概念有模糊的空間，我直接告訴你我耗電的多少錢，這是最節(jié)能的。我相信晶弘冰箱用三年的時間可以成為中國第一品牌。格力打造了三個品牌，別人說董明珠你浪費品牌，全部都打格力我們也好賣，反正格力生產(chǎn)人家都相信，但是你要知道中國走向世界究竟是一個格力就能代表中國么，我不能管別人，但我有能力管我們自己，我準(zhǔn)備塑造三個世界級品牌，TOSOT(大松)在國際上已經(jīng)打開了銷路還有晶弘冰箱，晶弘冰箱的瞬間冷凍在高檔冰箱上應(yīng)用，我們要求在普通冰箱也把這個技術(shù)切入進(jìn)去，如果普通冰箱有一個柜也擁有瞬間冷凍技術(shù)，你認(rèn)為冰箱有沒有競爭力?

　　所以我覺得我們格力電器給你們最大的支撐就是質(zhì)量和技術(shù)，第一個給你們帶來的好處，第二個就是格力電器不會丟下一個。96年因為整個市場的情況，那年涼夏庫存很大，格力拿出1.5個來補(bǔ)貼商家。

　　同樣格力電器已經(jīng)進(jìn)軍別的行業(yè)，前面已經(jīng)講了我們?nèi)司б嫣岣撸詣踊O(shè)備公司和自動化研究院已經(jīng)開發(fā)出自動化設(shè)備，格力電器自身在用，同時也對外銷售，那么我們自動化的夢想是什么呢?

　　我們最頂級的自動化設(shè)備沒有一個是自己制造的，他們可以看到我們格力電器加工設(shè)備這么先進(jìn)，就是硬件都是進(jìn)口的，沒有國產(chǎn)的，國產(chǎn)實現(xiàn)不了，所以格力電器的夢想是什么，未來中國所有的加工設(shè)備是來自于格力，這就是我們研究院和制造設(shè)備公司成立的意義，這將給我們在座的各位帶來新的商業(yè)化新的產(chǎn)品銷售，每一個省每一個市都有這樣的需求，我最自豪的是以后我們國家的飛機(jī)發(fā)動機(jī)是我生產(chǎn)的。

　　現(xiàn)在很多頂尖的東西都是國際進(jìn)口的，中國最好的芯片是國際進(jìn)口的，這些東西都在我們研究之中，我們相信格力電器將成為一個真正的航空母艦，不僅在家用空調(diào)和家用電器的行業(yè)里，而是通過我們技術(shù)延伸很多行業(yè)里面去，成為一個領(lǐng)導(dǎo)者，這也是我們所自豪的。你們看到我們所匯報的，你們還不努力么，你不努力可能就會被拋棄丟掉，張藝謀有一個電影《一個都不能丟下》，格力電器也是這個文化，只要愿意跟我們走的人我們一個都不會丟下。

　　講到這里我就要講我們第二個部分，究竟渠道該怎么干。

　　現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的時代，在雙十一我們在天貓上一天，達(dá)到了60%的占比，這兩年我們一直在醞釀怎么讓商家一個都不能丟下，但是我們不能因為舍不得我們的過去不展望未來也是不行的，那我們的企業(yè)我們整個隊伍都就要被社會淘汰，所以我們要跟上去。我們怎么跟上去，網(wǎng)上怎么做，是一個很值得研究的問題。

　　格力現(xiàn)在有20000多個專賣店，從12.1號就開始網(wǎng)上銷售，如果從3年前顧忌到格力的一點利益的話，京東、阿里巴巴都來找過我們，可能那兩三年我們一下子就可以得到很多收益，看起來我們占了便宜，而是也是對大家不負(fù)責(zé)任拋棄了你們。我們考慮了線上沒我們什么事看起來好像吃了虧，但是這兩年我們做了充分的準(zhǔn)備，12月1號開始上線以后，我們采取線上線下結(jié)合的營銷模式，有什么樣的改變呢?

　　第一、專賣店進(jìn)小區(qū)，第二、專賣店開大店，第三、專賣店不能只做家用空調(diào)要品類齊全，第四、商家要有一只很好的工程隊伍。

　　中央空調(diào)市場太大，我經(jīng)常拿到幾十層樓高的中央空調(diào)誰來做，我們渠道做不了只能給外部工程商來做，這是一筆財富給了你，我們不愿意放棄，希望在座的有能力的先行一步。一定要有這種吃虧精神，實際上并沒有吃虧，因為你想得到，一定要想付出，你不付出你怎么能得到，我希望我們的商家為了12月1號線上線下開始聯(lián)動必須要做這幾項工作，我來講一下理由：

　　第一、人畢竟是人，不是動物，科技在發(fā)達(dá)，不可能沒有交流需要和逛商場的需求，只是在網(wǎng)上圖一個便利，禮拜六禮拜天我們會去郊游，很少會去逛商場但也會去逛，有一個新事物產(chǎn)生，網(wǎng)上方便了，為什么我沒事就要去逛商場呢，網(wǎng)上有了我就在網(wǎng)上買了，但是你沒有別人就不會買，這樣一部分客戶就丟失掉了。當(dāng)然還有的人也去逛商場，你商店又不行，別人憑什么信任呢，網(wǎng)上一講那么好再多一點下像美的那種忽悠企業(yè)、忽悠消費者一晚1度電的，那更容易上當(dāng)了，你把機(jī)會給了別人。

　　我希望把專賣店的品類豐富，對導(dǎo)購、銷售人員交代清楚，強(qiáng)化和培訓(xùn)，對自己產(chǎn)品要有所了解。有一個導(dǎo)購員，來一個消費者說格力好，我家里是格力空調(diào)，但我現(xiàn)在想改一改，我想升級了裝風(fēng)管機(jī)，導(dǎo)購員想我只推家用空調(diào)有提成，風(fēng)管機(jī)跟我沒關(guān)系就來了句格力風(fēng)管機(jī)不好你買家用吧，客戶說我不要，我就要風(fēng)管機(jī)，你既然說格力風(fēng)管機(jī)不好我就不要了，我走了。這就傷害了自己品牌，所以專賣店一定要品牌齊全，把導(dǎo)購員培訓(xùn)好要懂得自己的產(chǎn)品，為了下一步做準(zhǔn)備希望大家要做的。

　　為什么進(jìn)小區(qū)?我們在網(wǎng)上采購就是為了生活方便，開在家門口零距離接觸比網(wǎng)上更近了，這是品牌的需要，產(chǎn)品線的需要，也是消費者的需要，這是進(jìn)入小區(qū)的好處。更多是好處在線上銷售后，我無非就成了一個安裝工，你打個電話來你給我安裝，格力講究的是誠信文化，那和現(xiàn)在的營銷模式?jīng)]有任何的變化。我們的變化是什么呢，從網(wǎng)上采購之后我們會通知就近的經(jīng)銷商進(jìn)行安裝，安裝以后我們和這個經(jīng)銷商進(jìn)行結(jié)算，還是讓我們公司和你結(jié)算，網(wǎng)上高于的部分利潤全是我們經(jīng)銷商的，這點我們和所有企業(yè)不一樣，誰不把店開好誰就沒有這個機(jī)會，這事未來時代發(fā)展的變化也是擺在眼前的一個選擇，如果我們不思考清楚，還覺得算了我不去我就守在這，那么這個空調(diào)我沒辦法讓你去裝，我只能讓這個小區(qū)里面這個點讓他去裝，我們現(xiàn)在搞以舊換新，可能以舊換新我們以后還要繼續(xù)搞。在這個小區(qū)里，可能找的就是你，但是你不在這，你就失去了這個機(jī)會。這是時代發(fā)展的變化，要重新審視目前的現(xiàn)狀。

　　第一既能更好的接近市場和服務(wù)，第二怎么讓市場規(guī)模更大，第三我相信每一個人包括我在內(nèi)，格力不給我錢我也有奉獻(xiàn)精神?連工資都不開給我的話我還會留在這么，不可能這是一個人性的本能，我們都希望自己的利益最大化，但是有一點，鍋里沒有了碗里就沒有了，每一個利益最大化來源于我們的努力，我們共同去開拓這個市場，才能越來越豐富，我們的生活隨著我們的努力和貢獻(xiàn)得到更好的改善，我相信格力電器的人走出去應(yīng)該比一般人生活條件好很多。

　　就像我們的員工一樣，在制造企業(yè)格力電器的員工工資是最高的，去年一線工人55000，今年可以能到65000，我的夢想是未來三年一線員工工資可以達(dá)到10萬。我不是銀行我也不可能印鈔票，我們唯一能提高工資待遇的就是擴(kuò)大我們的市場，把產(chǎn)品賣出去才能賺到錢提高我們的待遇，這是良性的循環(huán)。

　　這是我的想法，今天我們的商家來了么，我把我的想法告訴大家，希望每一位商家去思考，你說我考慮三個月以后再做也行，當(dāng)然你比別人慢了最吃虧的還是你自己。大家回去以后店的建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫，看了視頻以后可能覺得拍的不太好，實際情況是不是比這好我不知道，按照現(xiàn)在這個視頻看我是根本不滿意，這根本體現(xiàn)不出我們國際化的品牌。當(dāng)然我們開專業(yè)店，比如飲水機(jī)店啊冰箱店也可以，真正好的想把公司經(jīng)營的好的僅僅開一個店子是不夠的，一定要有一個綜合店，再開一個專業(yè)店相呼應(yīng)會更好。

　　我們的網(wǎng)站一打開以后，都會在我們格力網(wǎng)站上敲什么，我想買個飲水機(jī)，我想買個冰箱，或者我家想裝多聯(lián)機(jī)，你來幫我設(shè)置一下。這就需要我們各位能夠跟上，跟上格力電器的發(fā)展，跟上這個時代的變化，因為互聯(lián)網(wǎng)的時代徹底改變了我們，我記得我?guī)啄昵案覀冧N售公司開會的時候，跟我們老總們講，我說，你們回去之后，一定要跟我們商家說，我們幾年前就一直在醞釀這件事情，我們要去連網(wǎng)，我們的經(jīng)銷商不愿意，為什么不愿意?有好多不想開發(fā)票，為什么不開，就想偷點稅。

　　你想想看，你偷稅，你好難過啊!你就不能堂堂正正做，我看你什么稅務(wù)局，誰來我都不怕你，有本事你就查，多好的事情，你非要低三下四求人家，幫幫忙啊!我們這個稅，能不能搞搞關(guān)系，人家稅務(wù)局像你祖宗一樣，但是這稅今天給你逃過了，他明天換了法子繼續(xù)一樣罰你。你把幾年下來積累起來的公關(guān)費用，算一算，比你堂堂正正交稅，要少多的多，而且你晚上不敢睡覺，擔(dān)驚受怕的。

　　國家現(xiàn)在是習(xí)近平時代，已經(jīng)開始向法治方向建設(shè)，我相信以后所有的人必須依法辦事，你們要牢牢記住這一點。我記得有一天，我在中央，在北京開會的時候，我就把這個問題講出來，我說我有個朋友跟我打電話，我說干什么，有什么事情?他說我這兩天很郁悶，他說打個電話給你，沒什么事。我說什么事情這么郁悶啊?他說別說了，稅務(wù)局來找我，我說你這生意行啊，他說哪里行嘛?沒錢賺，我說怎么會沒有錢賺呢?他說今年情況不好。那我說稅務(wù)局憑什么要你稅啊?他說：不行啊，要交350萬。我說：那就讓他來查嘛，沒賺錢，還交350萬。他說：不行啊，查15年的。不賺錢也得交，所以說整體來講，我們的法治是在進(jìn)行中，法治還沒有完善到有規(guī)有秩序，沒有標(biāo)準(zhǔn)，那為什么沒有秩序呢?因為我們心里也有個小九九，我們也想賺點小便宜，但往往賺小便宜吃大虧。

　　我們中國有很多的古話、古言，都非常有意義，你說我們中國這句話“舍得”，我把這句話倒過來“得舍”，你覺得成立嗎?我們每個人都想得，都不舍，那怎么得呢?別人又不給你，你怎么得呢?所以只有舍在先，得在后。我們服務(wù)好，有問必答，這就是，舍有多種方式。

　　大家在一起吃飯，經(jīng)常有這樣一種感受，那種服務(wù)員態(tài)度，感覺像家里遇到什么重大災(zāi)難似得，菜做的再好，吃到心里也不愉快，下次不來了。但是服務(wù)員態(tài)度非常好，菜雖然有點小毛病，解釋下，算了算了，態(tài)度這也好，都不好意思，這樣就過了。這就是一種舍的表現(xiàn)，怎么去得到就靠我們?nèi)ド岬茫医?jīng)常在講，我們在座各位每天舍多少錢，都沒有解決。你看看，閉上眼睛，當(dāng)我們伸出一只手的時候，你得到無數(shù)只手來幫助你。這個道理再簡單不過，我可能一講，我個人都明白，而且小孩也能聽得明白，但最難，難在我們執(zhí)行上，我們愿不愿意做到，我們愿不愿放棄，愿不愿意舍得，可能這就是我們的抉擇。

　　所以今天大家來到總部開這個會，我把格力電器未來幾點發(fā)展，跟大家做了這樣一個交流，我覺得大家唯一的就是要堅定信心，要舍得，你只有舍，才能得到社會的多方面的尊重，消費者的喜歡，企業(yè)的愛戴。

　　我想我們不能再停留在過去的思路上，我經(jīng)常看我們，現(xiàn)在在搞以舊換新，問題就暴露了，好多沒有發(fā)票，為什么沒有發(fā)票，過去都是逃稅的嘛!但是你要記得國家稅務(wù)局查你20年，而不是15年，查你20年是什么概念，查到你1萬塊錢的稅，罰你10倍、20倍。

　　所以我們過去就成為過去，在新的時代，在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們在重新定位，可能我們的現(xiàn)狀，格力電器一網(wǎng)拍，我們很多的網(wǎng)站，在聯(lián)系合作，不僅格力總部的網(wǎng)站，所有的網(wǎng)站，賣完以后，均由我們當(dāng)?shù)氐模覀冊谧拿恳晃簧碳衣男型辏悄銈兊氖找婧透窳﹄娖髟瓉淼慕Y(jié)算沒有任何變化，唯一你們的變化就是把電腦要開，服務(wù)要跟上，我把電腦一開，送個單叫你去裝，啊!電腦顯示什么，我還沒搞明白，那就麻煩了。

　　我們這個流程，我們現(xiàn)在都在培訓(xùn)，所以大家要跟上我們這個新時代的變化，所以互聯(lián)網(wǎng)時代，在網(wǎng)站說格力電器還守著過去的模式，它保守，很難抉擇，它走網(wǎng)上就要把這批人吸得掉，要保護(hù)他們，格力電器也面臨困境，但他沒有想到，我們格力是一個誠信的文化，我們是一個全贏得文化，我們始終堅持共贏，可能共贏，在家電行業(yè)，格力是獨有的文化。那我在講，我這共贏，那你們那共贏不共贏。

　　我記得我們97年成立湖北銷售公司的時候，是第一家，到2001年，最后一家，全國28個省市，每個省都成立了銷售公司。在2001年成立最后一家銷售公司的時候，我把97年成立第一家的銷售公司的總經(jīng)理免掉，我是毫不客氣，那你會講董明珠，你剛剛講共贏，你這哪里是講共贏，你不是那人家給殺掉了嗎?那我不把他殺掉，那他把我的商家殺沒了。是吧!這就引申出第二句話，我一直認(rèn)為和諧是靠爭斗出來的，沒有斗爭哪里有和諧啊?那就一盤和棋，不講原則，共贏還要講原則。那是因為我們總經(jīng)理因有了這個平臺從中為自己盈利，可以說坑害了我們的經(jīng)銷商，也違背了格力電器總部的意志，格力電器是絕對不允許的。

　　和國美2004年為什么在全國退出它的商場，那也是為了保護(hù)我們經(jīng)銷商的利益，如果我們當(dāng)時只看著自己利益，我絕不退出。但是你要知道他們這些行為都是傷害我們經(jīng)銷商，這個人，把這個平臺變成自己的，這是我們絕不答應(yīng)的，有的經(jīng)銷商1年做100萬才賺1萬塊錢，那怎么行呢?而你這個銷售公司搞了幾個億，你還搞個10%，所以我們必須把它砍掉，那國美也是一樣，國美就希望通過價格戰(zhàn)，把你們專賣店統(tǒng)統(tǒng)把你們滅掉，然后就是他的天下。所以我們都沒有答應(yīng)，所以說你認(rèn)為我們是共贏呢?還不是共贏呢?

　　我還記得湖北公司的老總還跟別人講，我看他不敢，我是她樹立的一面旗幟，你不是旗幟，你沒有搞錯，你不是舉旗的人，你舉不好，我就換人舉。就是把自己看錯了位置，是不行的。為什么美的在學(xué)我們的模式，在三年以后中完蛋了，就是因為他不知道格力的文化是什么，就是剛剛講的格力是共贏的文化。我們絕對是為大部分人去工作的，而不是為某一個人去做的。

　　我想說格力就是走上了一條自主創(chuàng)新的企業(yè)文化，所以呢，講到這里最后我就希望，我們各位商家，我看了一下，很多都是新面孔，而且也很年輕，有的真的是格二代，但是我們上海地區(qū)僅僅這樣一支隊伍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，你看看上海有多少小區(qū)，我就覺得我們現(xiàn)在還不夠。第二，我們上海有多少建設(shè)，你們有事沒事，我上次到山東，山東說我山東做了第一，我格力做百分之幾十，我說不管你多少，你抬頭向墻上看，掛著多少是格力的，你這個沒有考核標(biāo)準(zhǔn)，你光說沒有用啊!我要看，杭州說我一年銷量80億，明天做到100億，我們是第一，我說你看，墻上是不是都是格力啊，他說沒有，還是有空間啊!對不對，那你上海就更不要說了。所以我說我們究竟做的好不好，是不是已經(jīng)是最好的。我覺得一個人只要有挑戰(zhàn)精神，有了那種不屈服的精神，我就覺得市場無限大。當(dāng)你說今年做了1000萬，明年做的1100萬，那也算進(jìn)步，但你要知道市場在某一階段，它就不是這樣一個增長比。

　　既然我在這里告訴大家，我們后面還會有動作，今年下定決心，一定要清場。這是格力電器今年提出來的一個口號，一定要清場，就是真正為了要我們中國實現(xiàn)藍(lán)天白云，我們也要清場。那么現(xiàn)在中央空調(diào)的市場無限大，所以大家回去開好自己店的時候，希望大家回去思考下，你想不想進(jìn)入中央空調(diào)的市場，想進(jìn)你們就要做好準(zhǔn)備。我也告訴大家，格力電器有一級資質(zhì)，以后你們遇到工程項目的話，就拿格力電器一級資質(zhì)就可以了。我知道你們做中央空調(diào)還有去買人家資質(zhì)，幾個點，所以我們搞了半天，給別人賺了，這也是我們?yōu)榇蠹宜紤]到的，所以以后這個就不要到外面拿別人的資質(zhì)了，我們?nèi)珖N售公司都想成立一個一級資質(zhì)的分公司，我希望我們有準(zhǔn)備的人，有想法的人，加快資金的速度，不懂可以搞懂，就怕不學(xué)。

　　我記得格力電器很多人這兩年也非常難受，朱總在的時候，哎呀，格力朱總和董明珠只要有一個人不在，格力電器就完蛋了。朱總走了兩年，今年是第三年，就看不到希望，有人講，董明珠只搞營銷，格力電器現(xiàn)在不行了，技術(shù)不行了，不管是中國第一，還世界都搞成第一。董明珠現(xiàn)在只踩油門，不踩剎車，增長快了，他也不舒服，現(xiàn)在增長一點，他又說增長速度放緩，這都是無聊之人，所以我們不要比別人，我們?nèi)シ瘩g，駁什么駁啊!一個人說有孩子就有孩子了嗎，你沒有孩子怕什么呢?不能說穿金戴銀就有孩子了，過不了兩年，有什么用呢?

　　我記得我們中央電視臺有句話叫用事實說話，不要跟他糾纏這個，干自己該干的事，這事我們應(yīng)該做的，所以說現(xiàn)在我們行業(yè)格力電器他們都夸我是營銷大王，我不就做過營銷大王么，這活動都是我們做的，你打價格戰(zhàn)把價格搞成這樣，家電協(xié)會還問我你們格力究竟想把行業(yè)帶到哪里去，我說帶到世界去。

　　我們這樣搞也是他們始料未及的，而且我們出手之大1000塊錢換一臺，05年以前的空調(diào)也就999塊錢一臺，你用了十年的空調(diào)你一分錢沒花還賺了1塊錢，他們也是想象不到的。所以他們找了人民晚報，我還以為人民日報國家機(jī)關(guān)你就沒有原則了，還頭版頭條，就知道是他們偽造的，這也是要追究刑事責(zé)任的。

　　這個美的海爾說，我們一晚一度電，我們變頻世家，我們變頻第一，23年，23年什么時候啊，90年代，連個能效等級都沒有你敢講變頻，無非就是用的美芝淘汰的壓縮機(jī)也敢吹，這吹得好，賠錢了吧，你們回去要讓周邊買了美的特價的賠錢，他要賠償3600塊錢，你們再賣了格力賺錢還能從他們那賺錢。

　　我覺得企業(yè)一定要講究誠信，所以格力很自豪也很高興，我相信在座的每一位商家，對格力的認(rèn)可都是十年二十年的，也正是因為有了大家的支持共同努力，我堅定相信我個人夢想，那天媒體問，你對格力未來有什么打算，我說我打算很簡單，全球70億人只能用格力空調(diào)。格力從家用空調(diào)到中央空調(diào)、家用中央、單體分體都可能不要電費，你不買我空調(diào)你不是有病么?

　　你肯定買我，但是我們一定要做好，我們的產(chǎn)品要守護(hù)好，我們的產(chǎn)品好加我們的服務(wù)好，我們就兩全其美，世界就屬于格力，今天我就講這么多，希望大家不要這次回來就不來了，你們要經(jīng)常回來走走，你們可以十個二十個成群，去找梁總，讓他要求你們回來，他要不讓你回來，你就坐飛機(jī)回來，我就扣他的。（來源 中國家電網(wǎng)）