淘寶網員工點名批評監管官員一事持續發酵。最新的進展是1月28日上午,工商總局網絡商品交易監管司在其官網公布了一份名為《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,這份文件指出了阿里巴巴電商平臺涉嫌違法違規經營的五大問題,提出相應的監管要求,亦披露了阿里自身對這一問題的表態。
昨日(1月27日)上午,阿里巴巴旗下最大電商平臺淘寶網在其官方微博發布了一封名為《一個80淘寶網運營小二心聲--劉紅亮司長:您違規了,別吹黑哨!》的公開信,點名批評工商總局網絡商品交易監管司司長劉紅亮。該信主要質疑1月23日工商總局發布的2014年下半年網絡交易商品定向監測結果,指出工商采樣、抽檢程序等存在問題。根據這次監測,從各購物網站的監測結果來看,淘寶網正品率最低,僅為37.25%。
當日晚間,國家工商總局新聞發言人表態稱,“網絡交易商品定向監測是評估市場風險、警示違法經營的重要工作方式”,稱抽查的數據并不是為了反映電商整體假貨的環境有多差,而僅僅是一次抽查結果的數據,不能過度解讀。
但今日工商總局拋出的這份白皮書,更像是一枚“重磅炸彈”投向阿里巴巴。這份白皮書并非最新文件,而是半年前一次閉門會議的紀要與總結。當時的背景是阿里巴巴正在赴美上市的關鍵時期,監管部門特意提出“為了不影響阿里系上市前的工作進展,該座談會以內部封閉的形式進行”。
這份白皮書清楚的顯示,監管部門發現阿里系網絡交易平臺存在諸多違法經營行為,“長期沒有引起足夠重視,長期未能采取有效措施予以治理,以致養癰成患”。文件在開始部分即指出,“為進一步促使阿里巴巴集團正視和解決阿里系網絡交易平臺長期大量存在的違法經營問題,遵照總局工作部署,網監司及北京、江蘇、山東、廣東、福建工商局網監機構負責人組成了行政指導工作小組,對阿里巴巴集團將要進行的行政指導工作作了預先準備和研究。2014年7月16日,網監司行政指導工作小組聯合浙江省工商局、杭州市工商局(市場監管局)在浙江省工商局召開了行政指導座談會,阿里巴巴集團主要負責人員及核心部門管理團隊與會,接受行政指導”。
白皮書顯示,網監司工作人員依據《網絡交易管理辦法》等相關法律法規,針對阿里系網絡交易平臺淘寶網和天貓商城在主體準入、商品銷售、交易行為管理等方面長期存在的違法問題進行了詳盡分析和總結,指出了5個方面19個問題,各地工商局代表還補充了其他6個方面的問題。
這份白皮書措辭直接,直指阿里巴巴的態度和問題。該文件對阿里巴巴集團工作提出了六條要求,其中一條就是:“守住底線,克服傲慢情緒。法律面前沒有特殊的市場主體,阿里系主要高管要有底線意識和底線思維”。
白皮書在“會議效果評估”一節指出,從阿里巴巴集團管理層主要負責人表態中看出,該次行政指導座談會的召開,“使他們清醒認識到網絡交易監管部門對阿里系網絡交易平臺長期存在的違法問題的嚴重關切和責備,從自我陶醉狀態中清醒過來,促使他們切實提高了對問題嚴重性的高度關注和加快采取措施予以改進的緊迫感”。
截至財新記者發稿,阿里巴巴尚未對工商總局今日公開的白皮書作出回應。不過,財新記者發現,淘寶網官微上的《一個80淘寶網運營小二心聲--劉紅亮司長:您違規了,別吹黑哨!》公開信,已經被刪除。(來源 中國家電網)
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