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　海爾此次在家博會(huì)上的表現(xiàn)非常搶鏡。多達(dá)2300平米的參展面積、發(fā)布U+APP定制智慧生活入口、發(fā)布七大智慧生態(tài)圈及多款網(wǎng)器、率先發(fā)布工業(yè)4.0戰(zhàn)略、家博會(huì)首日股票漲停……期間，中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)用三句話點(diǎn)透了海爾的智慧生活戰(zhàn)略，引發(fā)了行業(yè)的廣泛關(guān)注。

(圖為姜風(fēng)在海爾品牌發(fā)布會(huì)上的講話)

用戶個(gè)性化給家電行業(yè)提出了新訴求

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式，用戶需求越來(lái)越呈現(xiàn)出個(gè)性化、差異化、重體驗(yàn)的特點(diǎn)，他們對(duì)產(chǎn)品的期待早已不再是傳統(tǒng)的產(chǎn)品訴求，這給家電行業(yè)提出了新的訴求。所以這個(gè)時(shí)代，企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)要獲得發(fā)展，就得根據(jù)用戶的個(gè)性化需求來(lái)創(chuàng)造最佳產(chǎn)品或體驗(yàn)。

　　“海爾用互聯(lián)網(wǎng)思維打通了以往的壁壘，提供全方位的智慧生活解決方案，創(chuàng)造用戶最佳體驗(yàn)”，這是姜風(fēng)對(duì)海爾用戶思維的解讀和肯定。海爾在家博會(huì)上發(fā)布的美食、娛樂、洗護(hù)、用水、空氣、健康、安全七大類智慧生態(tài)圈，都是針對(duì)用戶痛點(diǎn)、與用戶密集交互而來(lái)的。

　　比如空氣生態(tài)圈里發(fā)布的空氣套裝，就是針對(duì)當(dāng)今霧霾下的復(fù)雜空氣環(huán)境設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。用戶已經(jīng)不只滿足空調(diào)帶來(lái)的制冷制熱服務(wù)了，甲醛、霧霾下的室內(nèi)空氣日益復(fù)雜，所以海爾推出“硬件+軟件+服務(wù)”的健康空氣套裝。在這個(gè)套裝里，天樽空調(diào)等硬件可以為用戶提供空氣監(jiān)測(cè)等主動(dòng)服務(wù)，“海爾好空氣”軟件能將所有硬件連接、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，云服務(wù)可以為用戶提供睡眠服務(wù)、小區(qū)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)。海爾給了用戶一個(gè)符合互聯(lián)網(wǎng)思維的全新玩法，滿足了用戶的個(gè)性化智慧生活體驗(yàn)。

開放生態(tài)是海爾把智慧生活變現(xiàn)的支撐

　　硅谷教父凱文?凱利曾說(shuō)過(guò)，網(wǎng)絡(luò)比公司重要——當(dāng)網(wǎng)絡(luò)吸納進(jìn)所有的商業(yè)，一家公司的主要焦點(diǎn)從盡可能擴(kuò)大公司本身的價(jià)值，轉(zhuǎn)移到盡可能擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。除非網(wǎng)絡(luò)存活下來(lái)，否則公司也會(huì)跟著滅亡。KK在這里指的網(wǎng)絡(luò)，即是生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電器變身網(wǎng)器，萬(wàn)物得以互聯(lián)，搭建開放生態(tài)而不是閉門造車，顯得比什么都重要。

　　據(jù)了解，海爾U+平臺(tái)是用戶定制智慧生活的入口，用戶可以根據(jù)自己的需求定制屬于自己的智慧生活。為保證前臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，U+以全開放的姿態(tài)，把不同品牌、不同行業(yè)的企業(yè)聚合起來(lái)共創(chuàng)共贏，目前已接入微軟、蘋果、百度、阿里巴巴、騰訊等跨行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。這樣看來(lái)，在U+的牽頭努力之下，一個(gè)全球最大的智慧生活版圖已經(jīng)浮出水面了。

　　“海爾將智慧生活從概念變成現(xiàn)實(shí)的背后，離不開海爾開放的平臺(tái)，平臺(tái)生態(tài)的支撐。”姜風(fēng)從開放平臺(tái)、開放生態(tài)的角度，把海爾智慧生活戰(zhàn)略全面落地的關(guān)鍵一語(yǔ)道破。

智慧生活的發(fā)展不是單個(gè)企業(yè)的事

　　2012年中國(guó)已將智能家居納入“十二五”規(guī)劃的九大產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)到2015年市場(chǎng)將達(dá)到1240億元。請(qǐng)不要被這個(gè)表象迷惑。盡管智能家居概念在我國(guó)已推廣十多年，但它仍然是一個(gè)新的市場(chǎng)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏，消費(fèi)者的存疑，實(shí)用性不強(qiáng)等都導(dǎo)致了智能家居落地普及緩慢。如何更快更好的開發(fā)這一市場(chǎng)，釋放出巨大的市場(chǎng)潛力，這已成為擺在智能家居廠商面前亟待解決的難題。

　　從這次家博會(huì)的展品來(lái)看，不得不說(shuō)海爾在這個(gè)新市場(chǎng)的開發(fā)上已經(jīng)頗有心得。海爾現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了七類網(wǎng)器，都是顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品，吸引了無(wú)數(shù)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的眼球。但在顛覆性產(chǎn)品背后，是支撐海爾實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)的三大平臺(tái)。U+智慧生活平臺(tái)聚合全球一流資源，共同為用戶打造一個(gè)集中的智慧生活入口；用戶交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的零距離對(duì)話，用戶對(duì)產(chǎn)品全程可視、可評(píng)價(jià)；模塊商資源平臺(tái)將供應(yīng)商納入生產(chǎn)全流程，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和供應(yīng)商的利益共享、產(chǎn)品共創(chuàng)。三大平臺(tái)是支撐海爾打造創(chuàng)新產(chǎn)品、全方位滿足用戶個(gè)性化需求的核心。

　　誠(chéng)如姜風(fēng)所言：“從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，智慧生活的發(fā)展不是單個(gè)企業(yè)的事，但我們需要像海爾這樣，在產(chǎn)業(yè)前端的企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)作用，以及讓其他跨領(lǐng)域企業(yè)一起參與，中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)將進(jìn)一步與世界互聯(lián)，與時(shí)代共進(jìn)，我們期待與各位朋友攜手共進(jìn)。”

　　2015年被業(yè)界普遍認(rèn)為是“智能家居元年”，這對(duì)面臨整體需求疲軟、政策福利退出的中國(guó)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。而如何抓住這場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大潮下的企業(yè)轉(zhuǎn)型，是擺在整個(gè)行業(yè)面前的巨大命題，而海爾在智慧生活布局方面的先行經(jīng)驗(yàn)值得業(yè)界學(xué)習(xí)。（來(lái)源 艾肯家電網(wǎng)）