85后陳科宇站在臺上,顯得略微有點緊張,深吸一口氣后,這位四川長虹年輕的產品經理發(fā)布了長虹CHiQ二代智能電視。一年前,這項工作由董事長趙勇親自操刀,彼時,長虹的轉型大幕剛剛拉開。
2000公里以外的南粵珠海,董明珠坐不住了,這位家電業(yè)的女強人發(fā)布了格力制造的智能手機,她否認這是和小米賭氣的“任性之舉”——她要下一盤智能家居的大棋。
越來越多智能產品的發(fā)布,似乎預示著家電業(yè)正式進入了智能化比拼階段。而在2014年,智能戰(zhàn)略還是一個實驗的概念。如今,家電企業(yè)正將其作為瓜分未來天下的長矛。
這是轉型真正開始的時間節(jié)點,鑒于新的智能生態(tài)對技術、資本、思維、團隊、市場把控能力等因素的高要求,將近10萬家大大小小的家電企業(yè)進入兩極分化,弱者淘汰的洗牌周期:過去十年,房地產市場火熱、家庭消費升級和具有“普惠”性質的國家政策,為這些企業(yè)提供了共存的土壤。
而如今,一切都在改變,這是家電企業(yè)轉型中的換擋期:行業(yè)下滑仍在加速,而新的市場格局也將在“邊破邊立”的狀態(tài)中重新建立。
寡頭鏖戰(zhàn)
“我們從春節(jié)開始就已經不再代理傳統(tǒng)品牌了,現(xiàn)在主要是消化去年第四季度的庫存。”吳聰告訴經濟觀察報“目前代理的智能產品基本不參與價格戰(zhàn),也沒有多少空間”。吳聰是西南地區(qū)家電品牌的二級經銷商,去年開始代理長虹CHiQ系列智能產品。
對于家電企業(yè)來說,這個春天格外熱鬧,如果說去年還是家電智能化概念的發(fā)酵之年,那今年就是落地之年,家電巨頭的智能化搏殺戰(zhàn)愈演愈烈。
4月8日,中國家電企業(yè)兩家巨頭隔空打擂。一邊,海信在京舉辦發(fā)布會,發(fā)布了旗下2015年新款ULED曲面電視新品;另一邊,TCL[微博]在深圳舉辦新品發(fā)布會,一口氣發(fā)布了模塊化電視、智能手機、智能手表等五款新產品。
在這個系列比拼中,格力的手機是一個值得關注的點。董明珠對此解釋,“我們希望將空調打造成家庭中的服務器,而手機只是整個智能電器產業(yè)鏈的一個部分。”
格力內部人士則告訴經濟觀察報,“格力有望在4月份推出智能環(huán)保家居概念的產品,而智能手機在其中的應用也將得到具體闡釋”。
“智能手機是智能家電互聯(lián)互通的總樞紐,如果家電廠家要布局智能家電領域,就必須在移動互聯(lián)網(wǎng)方面占據(jù)主動權,”家電產業(yè)研究員郭彥告訴經濟觀察報,“當家電企業(yè)開始布局智能生態(tài)鏈條的關鍵環(huán)節(jié)的時候,說明大家開始玩真的了”。
巨頭搏殺的壓力來源于中國家電企業(yè)2014年慘淡的業(yè)績,2014年家電市場主營業(yè)務收入1.41萬億元,增幅約達10%,較2013年度繼續(xù)下滑達5%。
但另一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司一大舉殺入家電企業(yè)即取得了不俗的戰(zhàn)績,樂視旗下的智能終端產品“樂視TV超級電視”超額完成了150萬臺的年度銷售目標。
梁振鵬認為,“中國家電行業(yè)的競爭已經進入存量競爭時代,即總量不會有太大變化,主要的競爭來自于搶占別人的市場份額。
這也是去年家電行業(yè)市場變化得出的一個結論:2014年,家電行業(yè)總體市場銷量沒有太大增長,但部分主要廠家仍有大幅度業(yè)績提升。例如,海爾在2014年推出的“智能家電(網(wǎng)器)、U+收入近30億元,實現(xiàn)十倍速”發(fā)展。
智能大戰(zhàn)注定是一場巨頭之間的大戰(zhàn)。“智能制造開始一定是由大型家電集團推廣,大型家電制造商具有較為雄厚的資金實力,”郭彥分析指出,“針對互聯(lián)網(wǎng)時代定制化的需求,能夠有充足的實力利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)互通等技術,加速智能制造的進程”。
“小企業(yè)還可以靠既有品牌找到細分市場,獲得一定的生存空間,但這種空間也在縮小,”郭彥表示,“大企業(yè)不能這么做,巨頭之間的競爭比的就是誰轉身快,少犯錯誤,用新產品搶同行的市場將成為家電業(yè)一個流行的邏輯”。
在傳統(tǒng)旺季到來之前,房地產政策的回暖預期外為這種搏殺助長了契機。3月份的最后一天,國家房地產救市政策出爐,而與房地產市場繁榮度高相關的中國家電行業(yè)也將有希望迎來一段回暖期。
其邏輯在于,與企業(yè)轉型密切相關的智能產品必須要有新增市場予以推動,而房地產市場回暖,帶動新房銷售提升是一個關鍵點,盡管這一回暖的實際效果仍有待觀察。有數(shù)據(jù)顯示,新房銷售對家電需求的拉動超過30%。
消滅中間商
在過去一段時間,董明珠和她的格力遭到了前所未有的批評,起因是去年國慶節(jié)期間,格力發(fā)動了20多年以來的首次價格戰(zhàn)。
在剛剛過去的3月份,這場價格戰(zhàn)演化成幾近慘烈的肉搏戰(zhàn):一邊是國美攜手格力創(chuàng)三天狂銷50萬臺空調的銷量紀錄,另一邊是蘇寧攜手11個廠家發(fā)起的“空襲72小時”自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。
這場價格戰(zhàn),“參與者之眾,時間跨度之長,廝殺的慘烈程度”均不亞于歷史上的任意一次戰(zhàn)役。更為重要的是,對大數(shù)中小家電廠商而言,轉型之年的價格戰(zhàn)正將他們逼入被“夾殺”的胡同。
而真正讓經銷商恐懼的是,格力正籌備開辟價格戰(zhàn)的第二戰(zhàn)場。按照格力方面的計劃,“今年的銷售會更聚焦互聯(lián)網(wǎng)人群,因此會加強與天貓[微博]、京東等電商平臺的合作,讓用戶有參與感”。這一點,在董明珠與雷軍打賭的那天晚上,她與馬云站隊的時候,就已經確定。
一方面,大廠家發(fā)動的價格戰(zhàn)在清理庫存的同時,也擠壓著中小廠商最后的市場空間,缺少品牌優(yōu)勢的中小廠商很難經得住大廠商的價格沖擊;另一方面,鑒于中小廠商無力進行智能產品的研發(fā)和生產,留給它們突圍的窗口幾乎已經關閉。
公開信息顯示,“目前彩電、冰箱、洗衣機、空調四大領域排名前10名的企業(yè)所占市場份額超過八成”,以彩電業(yè)為例,根據(jù)中怡康統(tǒng)計,海信、TCL、創(chuàng)維[微博]、長虹、康佳、海爾已經占據(jù)了三、四線城市市場78.88%的份額。
自去年開始代理新的智能品牌后,吳聰代理店的業(yè)績并沒有好轉,來自蘇寧、國美等超市的擠壓讓他感到焦慮。“價格是一個方面,畢竟大超市產品不斷在降價,經銷商補貨的意愿不高,”吳聰說道“另外,年輕群體對智能產品的認識、接受程度還有待提高”。由于廠家在打價格戰(zhàn)的時候采取的是強行向經銷商鋪貨的方式,大量中間商感到資金緊張。
“消滅經銷商”的判斷來自人們對“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)改造方式的理解,越來越多的人相信,在未來的工業(yè)生產模型中,私人訂制式的個性化方式將取代現(xiàn)有大規(guī)模零售的傳統(tǒng)渠道。
數(shù)據(jù)似乎也支持這樣的判斷,與吳聰線下門店命運相反的是網(wǎng)購市場的表現(xiàn)。根據(jù)中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購市場分析報告》顯示,去年家電網(wǎng)購市場規(guī)模首次突破2000億元,同比增長51%。
除了電商的沖擊,巨頭布局線下渠道則是對中小家電廠商直接的打擊。以美的為例,2014年,美的嘗試升級電商業(yè)務,試圖從單純網(wǎng)上銷售,向和用戶有交互的O2O平臺升級,在挖掘“最后一公里”方面下足力氣。2014年美的實現(xiàn)全網(wǎng)零售額約100億元,在家電行業(yè)排名第一。其轉身向“線下”的動作正在侵蝕中小家電企業(yè)最后的根據(jù)地。
此外,在實力偏弱的情況下,對政策的高度依賴是中小家電野蠻生長的軟肋。自2009年國家推出家電補貼、以舊換新等扶持政策以來,每年等政策幾乎成為中小家電企業(yè)的必修課,且此前的各項標準較低,帶有明顯的扶持國產家電的“普惠”性質,中小企業(yè)借此獲得了細分市場特別是三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場份額。
一個好消息是,國家相關部委在去年年底印發(fā)了《能效“領跑者”制度實施方案》,這可以看作是節(jié)能減排補貼政策的升級版,對于鼓勵更高效的節(jié)能產品具有明顯的刺激作用。
但仔細分析這次補貼制度會發(fā)現(xiàn),與此前帶有“普惠”性質的補貼不同,新版能效“領跑者”制度主要針對有限的節(jié)能、環(huán)保的品牌,在補貼幅度、比例、范圍等方面均具有極強的針對性,對于中小家電企業(yè)來說,已經不再是機會了。
新戰(zhàn)役
3月26日,長虹推出了兩個超級“產品”—CHiQ二代電視,以及產品經理陳科宇。
1984年出生的陳科宇,被稱為“長虹史上最年輕的產品經理”,他帶領著一支80后的年輕團隊,通過對各類年輕群體和高端用戶的溝通、調研以及創(chuàng)意參與的吸納,研發(fā)出一款年輕人愛玩的電視。
可以說CHiQ二代電視的開發(fā)是一款真正由年輕群體參與并為自己定義的產品,而陳科宇的故事宣告,這家正努力擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家電巨頭掀起了價格戰(zhàn)之外的另一場新戰(zhàn)役:爭奪年輕消費者,爭奪未來的市場。
爭奪年輕消費者的啟發(fā)來自于互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)績“授課”,這也是其換擋期的另一場戰(zhàn)役。在價格戰(zhàn)推動銷量的2014年,拒絕參與價格戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司如樂視TV等卻頻頻交出亮麗的成績單,讓著力打造智能生態(tài)圈的家電企業(yè)找到了靈感。
這同樣也是四川長虹面臨的痛點,去年推出智能家電以來,盡管其市場表現(xiàn)活躍,但總體銷售量和給長虹業(yè)績帶來的價值并未完全體現(xiàn)。今年推出CHiQ二代時,長虹不得不邀請人氣偶像鄧超代言,主攻年輕市場。
同樣在爭奪年輕群體上,海爾則將其納入到了自己工業(yè)4.0模式工廠的打造鏈條中。近日,海爾方面發(fā)布了“U+智慧生活”APP,作為U+智慧生活平臺的集中入口,該款APP還增加了與用戶的在線交互功能,海爾U+生態(tài)圈商業(yè)模式也有望快速落地。
據(jù)了解,海爾智能電視中的應用大多都不是單機應用,而是互通互聯(lián)。海爾阿里II代電視,建立了一個龐大的智能“朋友圈”系統(tǒng),可以實現(xiàn)多人之間的聊天、討論、分享。
海爾U+自去年被推出一年來,海爾U+平臺接入的產品品類已經超過了80多種,而相關的設備上報數(shù)據(jù)每天就超過了1億條。有業(yè)內人士分析,“海爾今后或將更多成為智慧生活服務的提供商,這將是家電企業(yè)商業(yè)模式的一次突破”。
對年輕消費者的爭奪是家電巨頭布局智能生態(tài)圈的核心所在。今年3月,美的方面亦發(fā)布了智慧家居系統(tǒng)白皮書,宣布將M-smart智慧家居系統(tǒng)擴展到娛樂、機器人以及醫(yī)療健康等品類,構建更加廣義的商業(yè)圈及生態(tài)圈。
以“人”為中心的智能化戰(zhàn)略正在得到回報,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示:目前智能電視的用戶激活率已達73%,智能空調的激活率也已經超過50%。
鑒于“智能家電和互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)家電轉型的主要方向,盡管不同企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解不同,但在互聯(lián)網(wǎng)公司大舉殺入的情況下,傳統(tǒng)企業(yè)建設智能家居生態(tài)圈的路徑值得探討,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)選擇與互聯(lián)網(wǎng)公司融合。
實際上,跨界競爭最大的角力點就是對用戶的爭奪,無非是換了新的方式而已,郭彥認為,“智能家居目前正處在模式培養(yǎng)、平臺建設和用戶積累階段,擁有足夠用戶積累的才有可能成為大贏家”。
這句話的潛臺詞是,傳統(tǒng)企業(yè)雖然注意到了這個問題并做出努力,但在聚粉能力和粉絲購買力轉化上與互聯(lián)網(wǎng)公司相比顯然有太大差距,家電巨頭想要贏得明天,就必須打贏這場新戰(zhàn)役。
不管怎樣,期待已久的換擋期終于來臨,已經煎熬了兩年多的中國家電企業(yè)和闖入者再次上路,他們必須咬緊牙關,在互聯(lián)網(wǎng)智能家電這一陌生領域再打一場慘烈的遭遇戰(zhàn)。這和數(shù)十年來中國家電企業(yè)的轉型之路略有相似之處,不同的是,這一次,是有限市場里的淘汰戰(zhàn),而對手的名單里也包括他們自己。(來源 中國家電網(wǎng))
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