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據悉，2019年是老板電器品牌發展的第40個年頭。為了感謝背后一直支持老板電器的用戶，去年年底老板電器在杭州總部開展了首期星用戶體驗日活動，邀約30位用戶當“大廚”、參觀生產基地和廚源，打造了一場極致的體驗之旅。西安是活動的第二站，接下來老板電器還將在武漢、合肥、昆明、成都等全國各個地區分批開展活動，與廣大用戶分享企業40周年發展成果。

 從產品升級到服務加倍，老板電器打造匠心品牌

在老板電器看來，正是用戶的支持與認可，才使企業從三把老虎鉗起家的村辦工廠發展成為今天的中國廚電領導品牌。成立40年，老板電器也始終秉承著“以客戶為中心”的理念，并將其貫徹在產品的研發、生產、服務等各個環節中，努力滿足用戶的消費需求。不久前，老板電器還因此獲得了“2018年踐行消費者至上示范企業”榮譽稱號。

在過去，油煙問題一直是中國廚房的最大痛點。從研發我國第一代吸油煙機開始，免拆洗、大吸力……老板電器將吸油煙機一次次進行技術升級，為用戶創造極致的產品體驗，也為企業贏得了“連續4年全球銷量第一”、“連續21年全國銷量第一”、“吸油煙機零售量吉尼斯世界紀錄”等多個榮譽。

（老板電器吸油煙機零售量創吉尼斯世界紀錄）

今天，在國人追求健康、品質生活的趨勢下，老板電器將蒸箱確立為第二品類，推動蒸箱成為中國廚房的第二中心。在產品研發上推出嵌入式、下嵌式、臺嵌兩用式等多種形態，滿足不同消費人群、不同使用場景的個性化需求。

以老板電器最新推出的幾款蒸箱為例，臺式蒸箱ST01內置26道定制母嬰菜譜，專配消毒和奶瓶支架功能，適合母嬰家庭使用；下嵌式蒸箱SZ01實現“關上是臺面，打開是蒸箱”，同時搭配層層疊加的竹制蒸籠，既能滿足大小、新舊廚房的安裝需求，也能滿足懷念傳統味道的人群所需。

（老板下嵌式蒸箱SZ01）

老板電器創新推出的蒸箱產品，贏得了市場和消費者的青睞。截至2018年，老板電器蒸箱市場份額超過36%，連續2年穩居行業第一，目前市場上每賣出3臺嵌入式蒸箱，就有1臺是老板牌的。

事實上，老板電器“以客戶為中心”的理念并不止于在產品層面進行升級，還體現在讓服務加倍，滿足用戶的增量需求。例如，針對蒸烤用戶的興趣特點，老板電器建立了老板電器官方蒸烤美食交流群，向用戶提供產品使用指導、分享烹飪經驗和美食知識。針對目標消費群體的烹飪特點，老板電器推出了擁有產品聯動、烹飪導航、安全監控、遠程操控等多項服務功能的ROKI智能烹飪系統。

（老板電器官方蒸烤美食交流群）

值得一提的是，作為卓越服務的倡導者，老板電器重點打造即時尊享服務品牌，也因此成就了老板電器在廚電服務領域先鋒地位。即時尊享服務具有“智能多通道”、“高效快反應”、“尊享更貼心”的特點，從售前、售中、售后實現真正一站式服務，為消費者帶來鉆石般恒久而尊貴的服務體驗。

服務中國廚房40年，老板電器肩負著“創造人類對廚房生活的一切美好向往”的使命，致力于提供高品質的產品和全方位的服務，讓每位用戶都能享受到極致的消費體驗，讓每個家庭都能享受到向往中的美好廚房生活。