如今,諸如電飯煲、豆漿機、加濕器等小家電產品越來越受到市民追捧,但熱銷的背后,維修卻成了消費者的一道難題。連日來,記者在朔州市走訪發現,小家電因維修困難,淪為了 “一次性用品”。
去年,家住朔州市馬邑花園小區的白先生給孩子買了一個兩百多元的護眼燈。上個月,護眼燈燈管出了問題。白先生去了一家修理店,修理工看都沒怎么看,就說無法修理。后來白先生才明白是護眼燈的整流器壞了,可白先生詢問了多家電器修理店,都沒有該型號的整流器,只好又買了一個新臺燈。“以前不管什么電器壞了,起碼有個修理的地方。像這臺燈,外觀好好的,還挺新,扔了多可惜啊。”白先生略感無奈地對記者說。
無獨有偶,5月20日,家住朔州市御龍苑小區的王女士家的電熱水壺也出了故障,當她去修理時,維修師傅告訴她,拆機費30元,換配件20元,一共需花費50元。賀女士十分驚訝:“我買這壺才花了70元錢,修理一下就得50元。”賀女士最終放棄了修理。
為何小家電修理如此費勁?朔城區建設路一家電器修理店的老板閆先生道出原因:小家電的維修生意歷來“費力不討好”。原因有兩點:首先,小家電更新換代的速度非常快,很多產品出現一兩年就從市場上消失了,相關配件也很難持續生產,修理店很難找到相關配件;其次,其修理難度并不低于修理大家電,但收費卻不能太貴,時間一長,由于利潤較少,不少同行都不愿意接維修小家電的活兒。
難尋配件,修理不易,加之利潤低薄,小家電只能白白扔掉浪費,小家電似乎走上了維修的 “死胡同”。造成這種現象背后的原因究竟還有哪些,是否還有破解之道?對此,記者將繼續予以關注。
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