[導(dǎo)讀]華為近年來(lái)雇傭了游說(shuō)人士和公關(guān)咨詢(xún)公司,試圖打消外界的疑慮,但并未收到很好的效果。盡管在非洲和歐洲獲得認(rèn)可,但美國(guó)、澳大利亞等仍然對(duì)華為心存戒備。
華為在全球展開(kāi)魅力攻勢(shì)(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(張和)北京時(shí)間8月6日消息,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志近日撰文稱(chēng),由于屢次遭受西方國(guó)家政府和媒體質(zhì)疑,華為近年來(lái)開(kāi)始在全球展開(kāi)魅力攻勢(shì)。該公司雇傭了游說(shuō)人士和公關(guān)咨詢(xún)公司,在許多重要的國(guó)家高薪聘請(qǐng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),試圖打消外界的疑慮。華為此舉并未收到很好的效果。盡管在非洲和歐洲市場(chǎng)獲得了很大認(rèn)可,但美國(guó)、澳大利亞等國(guó)政府仍然對(duì)華為心存戒備。
以下為文章概要:
班伯里(BANBURY)是英國(guó)一座默默無(wú)聞的小城。這座小城最為英國(guó)人所熟知的就是它在一首英語(yǔ)童謠中被提及,以及它的名字來(lái)源于一種水果。班伯里看起來(lái)并不像是能夠決定全球電信行業(yè)力量平衡的地方。但2010年,華為在這里設(shè)立了一家名為“網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估中心”的研究機(jī)構(gòu),從此開(kāi)創(chuàng)了游說(shuō)電信設(shè)備買(mǎi)家和英國(guó)政府的新方式。該評(píng)估中心位于英國(guó)西南部城市切爾滕納姆(Cheltenham)的科茨沃爾德(Cotswolds)小鎮(zhèn),由華為與英國(guó)政府通信總部(GCHQ)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。該中心的部分員工曾經(jīng)在英國(guó)政府通信總部工作,其責(zé)任是確保華為希望出售給英國(guó)電信公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件是可靠的,且僅僅會(huì)接受客戶(hù)的指令,而不會(huì)被網(wǎng)絡(luò)罪犯利用。
在過(guò)去的十多年間,中國(guó)電信(微博)廠商如華為和中興已經(jīng)拓展到中國(guó)市場(chǎng)以外的多個(gè)國(guó)家,成為全球性的設(shè)備廠商。這使得發(fā)達(dá)國(guó)家的電信設(shè)備廠商開(kāi)始擔(dān)憂(yōu),同時(shí)也使得部分國(guó)家的電信等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管部門(mén)開(kāi)始擔(dān)憂(yōu)。它們擔(dān)心,這些公司的路由器和軟件可能會(huì)被人用來(lái)監(jiān)聽(tīng)敏感通信,或者包含某種“關(guān)閉指令“,使得中國(guó)可以在戰(zhàn)亂時(shí)期關(guān)閉這些系統(tǒng)。“我認(rèn)為,允許一家與中國(guó)政府和中國(guó)軍方有關(guān)聯(lián)的中國(guó)公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)是非常荒謬的,”網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)CrowdStrike的專(zhuān)家德米特里·阿帕洛維奇(Dmitri Alperovitch)說(shuō)。
包括中興、中國(guó)移動(dòng)(微博)等在內(nèi)的多家中國(guó)大公司都曾引來(lái)外界的批評(píng),但由于華為的規(guī)模之大和國(guó)際業(yè)務(wù)范圍之廣,華為所吸引的國(guó)際注意力是最多的。今年7月份,華為的營(yíng)收超過(guò)長(zhǎng)時(shí)間霸占全球電信設(shè)備廠商頭名的愛(ài)立信;該公司2012年上半年的營(yíng)收為1030億元人民幣(約合160億美元),而相比之下愛(ài)立信上半年的營(yíng)收為155億美元。由于華為的手機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)收占總營(yíng)收的四分之一,愛(ài)立信仍然是電信基礎(chǔ)設(shè)備的第一大供應(yīng)商。然而,愛(ài)立信的霸主地位恐怕不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。
在是否信任華為這個(gè)新興電信巨頭的問(wèn)題上,不同的國(guó)家有著不同的態(tài)度。在非洲,華為的身影遍布整個(gè)非洲,而且?guī)缀踉谒械胤蕉际艿搅藷崃业臍g迎。在印度,華為被印度政府和媒體抹黑為對(duì)安全有威脅,以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。在加拿大和新西蘭,華為已經(jīng)獲得了多個(gè)建設(shè)大型新網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)豐厚的訂單;在澳大利亞,政府3月份禁止華為參加一項(xiàng)全國(guó)性的寬帶建設(shè)項(xiàng)目。
華為面臨的最多的質(zhì)疑來(lái)自美國(guó)。華為已經(jīng)與美國(guó)的一些小型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有過(guò)合作,但該公司多次收購(gòu)美國(guó)科技公司的企圖都因?yàn)檎賳T反對(duì)而被迫放棄。美國(guó)眾議院情報(bào)委員會(huì)對(duì)華為和中興均格外注意。去年,由美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)蓋特納擔(dān)任主席的美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)反對(duì)華為收購(gòu)美國(guó)服務(wù)器廠商3Leaf,理由是未詳細(xì)說(shuō)明的安全原因。華為最終放棄了收購(gòu)計(jì)劃。
不過(guò)即便在美國(guó),各界人士對(duì)華為的觀點(diǎn)也存在著分歧。一名前美國(guó)陸軍參謀長(zhǎng)認(rèn)為不必?fù)?dān)心華為,而另一名人士卻認(rèn)為,“如果讓華為來(lái)建設(shè)我們的網(wǎng)絡(luò),我們一定是瘋了。”
“農(nóng)村包圍城市”的市場(chǎng)戰(zhàn)略
引起所有這些外界憂(yōu)慮的,是華為創(chuàng)始人任正非的背景。任正非出身貧寒家庭,1960年代畢業(yè)于重慶建筑工程學(xué)院,隨后參軍從事軍事科技研發(fā)。華為官方稱(chēng),任正非曾經(jīng)升任至副主任,但并沒(méi)有任何軍銜。1983年,任正非在中國(guó)軍隊(duì)裁員中離開(kāi)軍隊(duì),來(lái)到了深圳。
1987年,任正非憑借2.1萬(wàn)人民幣(當(dāng)時(shí)約合5000美元)創(chuàng)立了華為。當(dāng)時(shí)的華為主要出售從香港進(jìn)口的電話(huà)交換設(shè)備。在經(jīng)歷了5年的艱難時(shí)期之后,華為憑借C&C08數(shù)字電話(huà)交換機(jī)迎來(lái)了第一次重大突破。華為幸運(yùn)地趕上了中國(guó)1990年代的電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大潮。
在發(fā)展初期,華為曾經(jīng)資歷淺、人脈弱等原因難以打入中國(guó)東部沿海城市市場(chǎng)。任正非此時(shí)借用了毛澤東提出的“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略。他鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員進(jìn)軍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不重視的市場(chǎng)。華為在進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí),采取了類(lèi)似的戰(zhàn)略,即初期先打入次要市場(chǎng)。華為公司的產(chǎn)品定價(jià)非常有競(jìng)爭(zhēng)力:根據(jù)沃頓商學(xué)院的的一份報(bào)告,華為在非洲市場(chǎng)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)比愛(ài)立信和諾基亞要低5%至15%。在開(kāi)拓海外市場(chǎng)期間,華為同樣展示出了不屈不撓的精神和非凡的勇氣。華為工程師像戰(zhàn)士一樣穿梭于各個(gè)國(guó)家的內(nèi)戰(zhàn)和自然災(zāi)害;到2006年,華為在非洲的銷(xiāo)售額超過(guò)了20億美元。
各大電信設(shè)備廠商營(yíng)收對(duì)比(騰訊科技配圖)
華為的客戶(hù)如今遍布全球140個(gè)國(guó)家,其服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商旗下用戶(hù)達(dá)到幾十億人。2011年,華為的營(yíng)收達(dá)320億美元,同比增長(zhǎng)12%,是十年前的十倍。在歐洲目前建設(shè)的所有4G網(wǎng)絡(luò)中,華為參與了其中的超過(guò)一半項(xiàng)目。在過(guò)去幾年間,華為已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)者,提交專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量達(dá)4.7萬(wàn)個(gè)。華為在連接筆記本和電話(huà)系統(tǒng)的“軟件狗”方面處于領(lǐng)先地位,在允許運(yùn)營(yíng)商低成本運(yùn)營(yíng)不同的無(wú)線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)方面也處于領(lǐng)先地位。“華為的設(shè)備如今是世界級(jí)的,”美國(guó)智庫(kù)戰(zhàn)略與國(guó)際研究中心專(zhuān)家吉姆·劉易斯(Jim Lewis)說(shuō)。
華為如今擁有超過(guò)14萬(wàn)員工,其中44%均從事研發(fā)工作。在華為深圳的辦公大樓對(duì)面,就是富士康生產(chǎn)iPhone和iPad--以及部分華為設(shè)備--的園區(qū)。盡管華為自己也可以從事制造業(yè)務(wù),但華為與其他西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,將許多制造業(yè)務(wù)外包了出去。華為將自己看作是中國(guó)技術(shù)的新面孔:一個(gè)創(chuàng)新者、營(yíng)銷(xiāo)者,以及全球品牌。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)波
批評(píng)人士認(rèn)為,華為的崛起不僅僅是依靠戰(zhàn)略、勇氣和任正非對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著。他們認(rèn)為,華為盜竊了大量的知識(shí)產(chǎn)權(quán),而且該公司在國(guó)際擴(kuò)張中得到了中國(guó)政府的大力資助。華為否認(rèn)了以上所有指控。
美國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商思科總裁約翰·錢(qián)伯斯(John Chambers)近期聲稱(chēng),華為在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面并不經(jīng)常“按常理出牌”;許多美國(guó)分析人士認(rèn)為,華為早期的某一產(chǎn)品抄襲了思科的設(shè)計(jì),但華為堅(jiān)決否認(rèn)了這一點(diǎn)。2004年,思科將華為告上了法庭,不過(guò)最終兩家公司最終不分勝負(fù),達(dá)成了和解。
還有批評(píng)人士稱(chēng),中國(guó)政府曾給予華為資金支持,以打擊海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2011年,華為承認(rèn)其客戶(hù)的確從300億美元的潛在“出口融資”項(xiàng)目中受益,但只有很少一部分資金最終被使用。華為稱(chēng),“2011年,華為向客戶(hù)提供的財(cái)務(wù)支持占總合同銷(xiāo)售額的5.86%,”華為并未透露具體的數(shù)字。
6月底,中國(guó)與歐洲官員召開(kāi)有關(guān)貿(mào)易補(bǔ)貼的會(huì)議,防止發(fā)生貿(mào)易戰(zhàn)。對(duì)于所有涉及的各方來(lái)說(shuō),避免正式的沖突是最好的結(jié)果。投資銀行Sanford C. Bernstein分析師皮埃爾·法拉古(Pierre Ferragu)認(rèn)為,華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也采取過(guò)類(lèi)似的吸引客戶(hù)的手段。他還補(bǔ)充稱(chēng),未來(lái)各大廠商都將越來(lái)越少地采取這種手段,因?yàn)槟切┲毁?gòu)買(mǎi)低價(jià)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)商往往未來(lái)不能為設(shè)備商帶來(lái)利潤(rùn):“你不能向它們出售高利潤(rùn)的后續(xù)產(chǎn)品,因?yàn)樗鼈冑I(mǎi)不起。”
尚未見(jiàn)效的魅力攻勢(shì)
在外界的壓力之下,華為開(kāi)始嘗試現(xiàn)代化和開(kāi)放的理念,展開(kāi)了一輪魅力攻勢(shì)。華為雇傭了游說(shuō)人士和公關(guān)咨詢(xún)公司,在幾個(gè)重要的國(guó)家組織了高薪聘請(qǐng)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。該公司甚至還開(kāi)始公布年度報(bào)告。
這一舉動(dòng)目前尚未收到成效。例如,華為常常談?wù)撈髽I(yè)管理改革,但該公司的核心層仍然不為外界所知。曾有報(bào)道稱(chēng),任正非曾希望他的兒子接班,但今年4月,他被迫同意與三名同事輪流分享CEO職務(wù)。據(jù)一名熟知華為內(nèi)部情況的西方公司董事長(zhǎng)稱(chēng),“華為的輪值CEO模式與中國(guó)政府對(duì)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人所采取的輪班模式有些相似。”
劍橋大學(xué)安全工程學(xué)教授羅斯·安德森(Ross Anderson)指出,禁止來(lái)自中國(guó)公司的設(shè)備可能會(huì)給外界一種錯(cuò)誤的安全感,因?yàn)槠渌O(shè)備廠商的產(chǎn)品中都包含中國(guó)制造的零部件。Forrester分析師布萊恩·王(Bryan Wang)稱(chēng),除了一些高端路由器以外,阿爾卡特朗訊幾乎全線(xiàn)產(chǎn)品均在中國(guó)制造;諾基亞西門(mén)子的移動(dòng)基站和交換機(jī)也是在中國(guó)制造的。
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