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國美的活動就是品牌就是保證

2016年3月，“黑色星期伍”取得了銷售額同比增長52%的好成績。僅僅過去了一個月，在4·15“超級福利日”中，國美銷售突破45億，同比提升5490%。而在今年9月的 “超級福利日”中，有超過500萬名消費者來到國美門店購物，當期銷售額突破50億元。國美在一年中三次舉行大型活動，銷售額節節攀升，打破了家電是低頻消費的行業魔咒，反映出國美的供應鏈優勢，從商品到價格，從銷售到送安，都備受消費者信賴。

沈陽國美總經理 邸松

在“雙十一”這場因低價而興起的購物盛宴中，超低的價格無疑是消費者關注的焦點。然而在今年“雙十一”，沈陽國美將做出怎樣的舉措來感恩消費者？11月7日，記者提前為遼沈百姓在11.11來臨前，我們來到沈陽國美電器有限公司專訪總經理邸松先生，提前為消費者爆料沈陽國美的優惠政策。

家電中國網：雙十一產品從價格方面對標天貓預售價，國美“雙十一”真低價？

邸松： 11月4日至11月13日期間，國美電器全品類商品（除手機、數碼、電腦）售價將對標天貓預售價。相同型號的商品國美售價更低，天貓有但國美沒有的型號，國美將拿出同規格甚至更高品質的型號對標，同時保證價格優勢。

天貓預售價為5399元的某型號TCL 55吋4K 64位十四核電視，國美渠道相同型號僅售3999元，便宜1400元，相當于天貓預售價的74折；夏普某型號70吋4K 智能電視，天貓預售價為10288元，國美僅售8999元；天貓某型號的美的品牌320立升二級能效冰箱，天貓預售價3051元，國美對標型號的冰箱為330立升，能效等級為一級，國美現貨價僅為2899元。國美為消費者提供的產品不但規格更高，而且價格更低。

家電中國網：國美電器在此次雙十一活動中有哪些優惠及服務享受回饋遼沈地區消費者？

邸松： 11月4日至11月13日期間，消費者到店即可領取100元購物券。憑券可在購買家電時直接抵現使用。“雙十一”歷史上首個“低價險”誕生。11月4日至11月13日來國美門店購買家電的消費者，將免費獲得由“易安保險”提供的“低價保障險”，確保消費者所購商品價格，15天內不高于其他正規家電零售渠道的同款商品。若高于其他渠道售價將由易安保險負責賠償差價。

家電中國網：國美的競爭力體現在哪些方面？

邸松：2016年，國美推進了“全渠道、新場景、強鏈接”的戰略轉型，通過線上、線下、移動端等多元化渠道，實現了消費者在國美全渠道隨意穿行的購物體驗。通過建設“新場景”的創新門店，國美以真機實景的強體驗，為消費者展現了品質家電的魅力，為家電新品的推廣提供了更加貼近消費者的渠道。通過烘焙課堂、智創空間、電競網咖等互動體驗項目的落地，消費者對于零售實體店的“刻板印象”正在發生改變。國美的線下門店已經從單一的家電零售賣場向多元化零售、體驗、娛樂中心轉變；廚房設計、家庭水處理系統、空氣凈化系統、地暖系統等整體設計方案的提供，正在讓消費者真正實現一站式購物。

2016年沈陽國美預計將對門店進行“場景化”的改造；VR體驗館、烘焙課堂已建成，網咖、電競、直播間相關項目已經展開，不久我們將拭目以待。

全零售戰略下大數據工廠對消費需求的精準洞察：基于國美大數據工廠對消費需求的精準洞察，國美可以篩取出最受消費者關注和喜愛的明星商品，并依托強大的供應鏈優勢，對這些市場暢銷品進行足量備貨。

全零售供應鏈平臺支撐下的低價、正品、差異化家電：國美通過介入上游產業鏈的方式，國美掌握定價權和主動權，實現了差異化產品的包銷定制，其中OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等成為主要采購模式，突出產品的差異性屬性，滿足消費者差異化需求。同時，國美深耕大數據，產品線早已實現了多元化、差異化的特點，并承諾百分百正品。

國美擁有最大物流網絡和售后服務平臺支持，國美據此提出了“一日三達、精準配送、送裝同步”的行業最高服務標準，并嚴格按照此標準為消費者提供極致服務體驗。（家電中國網）