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　11月3日晚上23點(diǎn)，北京衛(wèi)視楊瀾主持的《楊瀾訪談錄》演播廳迎來了在家電業(yè)號(hào)稱“鐵娘子”的董明珠。在半個(gè)小時(shí)的訪談中，格力電器董事長董明珠再次展現(xiàn)了女強(qiáng)人的兩面性：剛?cè)岵?jì)。

　　然而，最讓人關(guān)注的莫過于，采訪中董明珠對(duì)日前外界質(zhì)疑格力電器能否沖擊2000億元目標(biāo)，格力北美召回除濕機(jī)等質(zhì)疑，進(jìn)行了有力回?fù)簦?/p>

2000億元目標(biāo)，沒有問題

　　這次節(jié)目名稱頗具意味，名為《危機(jī)中的女人》，而主持人楊瀾一開場(chǎng)就提出了尖銳的提問：有人認(rèn)為格力作為一家家電企業(yè)提出2000億元目標(biāo)，是否是一種激進(jìn)的行為?

　　董明珠的回答很堅(jiān)定、淡然：“沒有問題，格力每年保持營收200億元屬于正常范圍，5年時(shí)間再造一個(gè)格力。”

　　2013年1-6月，格力電器營收535億元，2013年1-9月格力電器營收878.11億元，今年3季度單季度營收增幅達(dá)到21.79%。

　　與此同時(shí)，董明珠代言晶弘冰箱，旗下“大松”品牌發(fā)展小家電，董明珠在9月接受媒體采訪時(shí)還透露，“我們準(zhǔn)備開發(fā)限量版空調(diào)，每年定量生產(chǎn)三萬到五萬臺(tái)，這些定量的空調(diào)肯定是高端產(chǎn)品，搭配最新研發(fā)的功能以及有特點(diǎn)的外觀設(shè)計(jì)，到時(shí)候推出來市場(chǎng)肯定會(huì)為之震撼，這算是我們的一個(gè)秘密武器。”

　　無數(shù)跡象表明，格力除了空調(diào)板塊外，希望通過毛利更高的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)2000億元目標(biāo)，態(tài)度十分篤定。

不能讓消費(fèi)者利益受損

　　除了2000億目標(biāo)外，“召回門”也是另一個(gè)熱門話題。楊瀾也在博客中表示，節(jié)目開始之前就已經(jīng)為如何拋出“燙手山芋”擔(dān)憂，沒想到董明珠以一種極其謙和、冷靜的態(tài)度回應(yīng)著：“既然消費(fèi)者認(rèn)為出現(xiàn)故障了，那我覺得在這個(gè)過程中，我們能不能再回頭檢討一下自己?

　　董明珠介紹，許多消費(fèi)者把除濕機(jī)放在密閉空間內(nèi)，一年365天不停歇運(yùn)作，許多品牌的除濕機(jī)三五年就基本無法使用，而格力除濕機(jī)在服務(wù)八年后依然秉承對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，召回產(chǎn)品，日后公司應(yīng)該在產(chǎn)品說明等細(xì)節(jié)上進(jìn)行完善。

　　楊瀾稱贊董明珠“不矯情，也不強(qiáng)硬，”地化解了此次危機(jī)。

正能量轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

　　眾所周知，董明珠素有“鐵娘子”稱號(hào)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、員工要求都格外強(qiáng)勢(shì)，對(duì)不正之風(fēng)絕不容忍。導(dǎo)致外界對(duì)她有“霸道”、“專橫”、“無情”的評(píng)價(jià)。

　　董明珠在節(jié)目中坦誠，嚴(yán)厲是必不可少的，可以讓企業(yè)員工隨時(shí)保持危機(jī)感。她爆料曾經(jīng)一位上級(jí)委派的經(jīng)理，工作中出現(xiàn)弄虛作假的情況，被董明珠全公司通報(bào)批評(píng)，處罰獎(jiǎng)金，還降職一級(jí)。

　　有一年年終總結(jié)大會(huì)，按照以為慣例往往會(huì)選擇五星級(jí)酒店、溫泉度假村舉行，董明珠認(rèn)為年底總結(jié)不是享受，把員工拉到部隊(duì)軍營，并且親自前往參與，一起接受部隊(duì)紀(jì)律的考驗(yàn)。董明珠始終強(qiáng)調(diào)要在公司傳播正能量。

　　楊瀾詢問，對(duì)于一家制造企業(yè)而言，如此嚴(yán)厲之風(fēng)能否轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，對(duì)此董明珠給予了堅(jiān)決的肯定：正是嚴(yán)厲的文化氛圍，傳播正能量的環(huán)境，格力電器培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的研發(fā)人員、一線員工、銷售人員，全面保障產(chǎn)品品質(zhì)，牢固了格力在家電業(yè)中的大佬地位。

堅(jiān)守工業(yè)精神

　　談到產(chǎn)品品質(zhì)、制造業(yè)發(fā)展，楊瀾用“兩眼發(fā)光”來形容董明珠，而當(dāng)下家電企業(yè)發(fā)展房地產(chǎn)、進(jìn)軍金融業(yè)現(xiàn)象屢見不鮮，作為格力電器董事長是如何看待此事?

　　“不是哪里掙錢就去做哪個(gè)行業(yè)，制造業(yè)是國家發(fā)展的頂梁柱，”董明珠表示，商業(yè)精神與工業(yè)精神存在差別，格力堅(jiān)守工業(yè)精神。歐債危機(jī)中德國正是依靠強(qiáng)勢(shì)的制造業(yè)，在低迷環(huán)境中依然保持穩(wěn)定發(fā)展。

　　“我本人對(duì)金融不懂，也不會(huì)去做金融行業(yè)，這輩子只能賣空調(diào)了，”董明珠笑言。

　　別人認(rèn)為她“走過的路不長草”，董明珠著實(shí)心里委屈，因?yàn)椤拔沂且粋€(gè)情感豐富的人”。作為格力電器掌門人，她有時(shí)候必須犧牲小愛，成全大愛。

　　在談到退休之后如何享受生活的問題上，董明珠希望日后能把自己的管理經(jīng)驗(yàn)傳遞給更多需要的人，會(huì)熱衷于公益事業(yè)比如義工，甚至還會(huì)回家?guī)兔O兒孫女。

　　面對(duì)知性女主持楊瀾略顯尖銳提問，董明珠以直白、老練的語言給出了答復(fù)，成功化解了一次 “小危機(jī)”，在鐵面無私的表象下，讓更多人也看到了董姐溫婉、靦腆的一面