Heavy Reading Mobile Networks Insider的研究分析師兼該報告的作者丹尼斯·卡爾弗(Denise Culver)指出:“最近進行的一項調查顯示,目前在使用、銷售或提供移動的組織中,92%的表示,希望將移動分析涵蓋在內,以提高流程效率,降低成本。越來越多的服務提供商認為,移動分析(mobile analytics )對于實現節約成本和提高生產率的目標至關重要。移動分析能夠解答各種問題,其中包括有多少人使用特定的操作系統、他們使用的設備類型以及他們上網的時間等等。”
毫無疑問,服務提供商和其他品牌都將資金投入到移動渠道上??柛ブ赋觯?ldquo;服務提供商和其他企業(包括社會媒體、移動互聯網和移動應用等)需要有一種緊迫感。這不僅包括向移動分析投資的需要,同時也包括針對消費者和消費者獲取/保留而實施和使用移動渠道的必要。”
《移動分析:增長潛力強勁》的主要發現包括:
☆目前,80%以上的品牌仍沒有使用移動分析工具,致使行銷活動效果的數據不準確。
☆移動分析的一個益處是讓運營商能夠進行個性化分層定價計劃,以更好地滿足用戶的需求,同時提高ARPU值。
☆移動分析可用于幾個方面,包括優化跨營銷組合的支出。
☆在未來18-24個月,北美地區的移動分析增幅最大,而亞洲/太平洋地區和拉丁美洲市場也將跟進。
☆該行業的主要挑戰是:移動瀏覽器和操作系統缺少標準化。
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