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“蛋糕很大”但發展并非易事
有關方面預計,2012年全球移動支付總額將超過1715億美元,移動支付用戶超過2億,從2011年到2016年,移動支付將達到平均每年43%的增長速率。到2016年,移動支付將形成一個金額高達6170億美元的巨大市場,用戶規模也將增至近4.5億。
另據工信部電信研究院和中國移動相關研究預測,到2013年中國的手機支付產業鏈總規模將超過1500億元,未來幾年內將保持40%左右的年增長率。
“中國移動支付產業前景是很廣闊的,用一句流行語來說就是‘蛋糕很大’,且當前正處于產業發展初期,未來空間巨大、值得期待。然而,移動支付要在中國市場真正發展起來也并非易事,還需要解決不少現實存在的問題,經歷不少不可超越的發展階段。”來自第三方支付企業的一位負責人表示。
對于移動支付發展“不可回避”
的問題,業內人士表示:首先,移動支付技術標準尚未正式出臺,行業資源無法有效共享。技術標準之爭中首先涉及到的是通信頻率選擇問題,在確定通信頻率之后,移動支付還面臨接口和終端設備的標準、芯片制造標準、安全標準等一系列技術和業務標準的制定和統一問題。技術標準的不統一,將在兼容性等方面成為制約移動支付持續發展的瓶頸。
其次,我國移動支付市場成熟的業務運營模式尚未形成,移動支付受理環境亟待完善。“受理環境不夠完善、用戶消費習慣很難改變和個人賬號安全問題等也都是制約移動支付全面普及的重要因素。移動支付想要取得革命性成功還有很長的路要走。”有專家指出。
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除此之外,移動支付的整個支付環節涉及無線運營商、手機制造、銀行金融機構和線下商戶,其中的利益協調比較困難。
“如果說銀行卡產業發展面臨的只是雙方,那么移動支付產業發展面臨的就是三方、四方,甚至多方,產業鏈情況較為復雜。”來自某商業銀行電子銀行部的一位負責人表示,移動支付融合了多種業務,跨越了多項信息科技領域。從芯片到整機,從發卡到受理的環境,移動支付涉及眾多行業和領域,需要產業鏈的廣泛參與。當前移動支付產業尚處于剛剛起步階段,下一步需要產業鏈各方加強協調,共同推動產業發展。
加強合作實現共贏
我們欣喜地看到,各方也正積極著手于推進移動支付產業的健康發展。
11月21日,中國支付清算協會移動支付工作委員會在京成立。央行支付結算司副司長樊爽文就此表示,電子支付是支付業未來發展的方向,而移動支付將對電子支付產生革命性影響,市場各方要特別關注移動支付業務。移動支付工作委員會的成立,契合了行業的訴求,順應了行業發展的趨勢,將發揮積極作用。”
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據了解,移動支付工作委員會成立后,將致力于制定《移動支付行業自律公約》、《移動支付業務風險防控指引》等文件,以構建全面、科學的行業自律管理體系,引導會員單位加強內控制度建設、完善風險管理機制、防范業務風險。同時,不斷建立行業自律規范和自律機制,加強服務引導,推動成員單位業務創新和發展,提高行業規范經營水平。
此外,針對當前移動支付發展在業務應用、技術標準、安全性、監管機制等方面存在的制約因素,產業各方也在積極探索,并在實踐中總結經驗。
對于未來,業內專家建議:移動支付服務提供方應從賬戶、安全模塊的應用管理、通信網絡的使用、備付金存管、商戶和用戶拓展、產品創新、風險防控的機制等方面進行有效的合作,合理共享資源,形成專業分工、優勢互補的科學產業發展模式,促進行業的合作共贏。
建議監管部門盡快制定并出臺移動支付業務和技術標準,引導市場參與主體規范業務,統一標準;推動建立高層級的可信服務管理平臺,營造開放的市場環境,增加參與者的積極性,為應用發行方提供統一、透明的應用發行平臺,制定各種技術實現方式的標準。
安全問題關乎移動支付發展長遠,必須優先考慮。應探索建立移動支付風險防范和安全管理機制措施,不同的商業模式、技術標準以及相關應用都應遵循高等級的安全標準。在監管部門的指導下,積極探索出一套有效的、符合我國特點的移動支付安全解決方案,保障用戶的個人信息和資金的安全,由此實現產業穩健發展。牛娟娟
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