有朋自遠(yuǎn)方來 亞運(yùn)賓客有特惠
國美方面表示,為了迎合體育迷的需求,國美賣場(chǎng)內(nèi)各類與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的平板電視、智能手機(jī)、相機(jī)的推廣活動(dòng)一波接著一波,平板電視平均降價(jià)1000-5000元左右,降幅約40%。更有多款千元以下的3G智能手機(jī)“清倉甩賣”,充分滿足了體育迷在線觀看、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等視聽樂趣。
國美針對(duì)外并更推出專屬優(yōu)惠。2010年11月12日-30日期間,持有效證件的外藉人士、港澳臺(tái)同胞、亞運(yùn)會(huì)體育代表隊(duì)隊(duì)員光臨全市國美各大門店即可享受專屬優(yōu)惠。
屆時(shí),可在活動(dòng)價(jià)基礎(chǔ)上再享受國美的折扣優(yōu)惠。其中,手機(jī)、相機(jī)、彩電等最受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品低至9折。
金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工程展國美風(fēng)采
為更好地服務(wù)用戶,國美還在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了“金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”工程,全面升級(jí)了賣場(chǎng)精確管理體系、產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并利用全市布局的優(yōu)勢(shì),將門店變?yōu)橛邮?huì)、宣傳盛會(huì)、服務(wù)大眾的窗口。
國美方面表示,亞洲賽事是舉世矚目的世界盛會(huì), 也是家電零售業(yè)向全球展示服務(wù)水平的最佳機(jī)遇。全市53家門店設(shè)立“志愿服務(wù)點(diǎn)”,提供手語、外語等咨詢服務(wù)。同時(shí),門店推行“微笑服務(wù)”,通過系列人性化、細(xì)節(jié)化、溫情化的服務(wù)感染消費(fèi)者,溫暖所有光臨門店的消費(fèi)者。
不僅如此,國美還通過普及“誠久保障”、“家安保”等服務(wù),全方位提高了家電零售業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,國美系列保障服務(wù)代表了中國家電零售業(yè)最高服務(wù)水平。如國美“誠久保障”服務(wù)將退換貨時(shí)間分別延長(zhǎng)至39天和99天,而目前我國家電市場(chǎng)普遍實(shí)行的退換貨時(shí)限分別為7天和15天。
單雙號(hào)限行 送貨有高招
由于亞運(yùn)安保的需要、單雙號(hào)限行和封路等,有不少消費(fèi)者擔(dān)心賣場(chǎng)送貨時(shí)間可能比往常有所延長(zhǎng)。
對(duì)此,國美方面表示,早前國美與全球最大的物流倉儲(chǔ)設(shè)施開發(fā)商--普洛斯達(dá)成合作,引進(jìn)普洛斯的管理和技術(shù),提升現(xiàn)有物流設(shè)施盈利能力。目前,廣州國美已擁有占地7萬平方米的物流基地,配備一支500人的專業(yè)隊(duì)伍。憑借著國美過硬的硬件、軟件支持,該物流基地日吞吐量高達(dá)5萬件,完全滿足消費(fèi)者的需求。國美更承諾全省內(nèi)免費(fèi)送貨。
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