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業(yè)績挑戰(zhàn)嚴(yán)峻 三星能否穩(wěn)健發(fā)展

發(fā)表時(shí)間:2014-07-31      點(diǎn)擊量:20072      來源:家電中國網(wǎng)
在今天的早些時(shí)候,三星電子發(fā)布了第二季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,三星將面臨新一輪的發(fā)展挑戰(zhàn)。而前些時(shí)候部分媒體高調(diào)唱衰三星,不少人都在猜測三星是否也開始進(jìn)入了衰落的通道?

 在今天的早些時(shí)候,三星電子發(fā)布了第二季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,三星將面臨新一輪的發(fā)展挑戰(zhàn)。而前些時(shí)候部分媒體高調(diào)唱衰三星,不少人都在猜測三星是否也開始進(jìn)入了衰落的通道?

    筆者經(jīng)過大量的考察與研究認(rèn)為,三星不僅不會(huì)倒下,而且仍將穩(wěn)健發(fā)展,關(guān)鍵是以何種能力轉(zhuǎn)危為安。事實(shí)上,76年來三星經(jīng)歷的沖擊可謂不計(jì)其數(shù),其中不乏朝韓戰(zhàn)爭、82年石油危機(jī)、97年金融危機(jī)等等滅頂之災(zāi)。然而,三星卻總能化險(xiǎn)為夷,甚至化危為機(jī),在一次次的危機(jī)中,開創(chuàng)新的歷史。而在這一次又一次的挑戰(zhàn)中,三星積累的“保健因子”已經(jīng)成為它最核心的優(yōu)勢,不僅為當(dāng)前手機(jī)業(yè)務(wù)攀上世界巔峰提供了有力支撐,也將為三星在每一次新領(lǐng)域的拓展和長期穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    第1個(gè)保健因子:最豐富的TOP產(chǎn)品線 ——助力三星最大限度分散風(fēng)險(xiǎn)

    幾乎每家企業(yè)都希望自己能實(shí)現(xiàn)出色的多產(chǎn)品線布局,確保企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展。在三星耀眼的手機(jī)業(yè)務(wù)背后,它已經(jīng)在一系列電子領(lǐng)域處于全球頂尖水平,其中多條產(chǎn)品線為NO.1。

    8年前,三星一舉打敗索尼、夏普等日企,拿下全球電視市場冠軍寶座;并且已連續(xù)33個(gè)季度穩(wěn)居全球電視市場銷量冠軍。全球知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Display Search數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度三星電子平板電視全球市場份額高達(dá)29.6%。白色家電方面,三星目前全球冰箱市場占有率No.1,全球洗衣機(jī)市場占有率Top 3,并在有力沖擊2015年全球白電銷量第一名的寶座。隨著品牌影響力在高端市場深入,以及新興市場對(duì)高端家電產(chǎn)品的更換需求,以高端產(chǎn)品為主的三星家電有望為三星業(yè)績貢獻(xiàn)更大力量。

    在移動(dòng)產(chǎn)品方面,三星依舊是全球最頂級(jí)的廠商,并正在前瞻性地布局未來市場。在全球4G領(lǐng)域,由于投入早、力度大,三星具有很大的先發(fā)優(yōu)勢。截至目前,三星與全球的73家運(yùn)營商在4G領(lǐng)域達(dá)成了合作,推出了超過150款各類4G終端產(chǎn)品,并取得了數(shù)項(xiàng)世界第一:包括第一款LTE的數(shù)據(jù)卡,第一款商用LTE手機(jī),第一款支持VoLTE的手機(jī)、首款支持CAT4的LTE Advance手機(jī)等。未來,這些優(yōu)勢都會(huì)平移至中國市場,進(jìn)一步推動(dòng)三星中國4G手機(jī)業(yè)務(wù)。

    此外,三星平板電腦、可穿戴設(shè)備、Fablet(介于手機(jī)和平板之間的移動(dòng)產(chǎn)品,指Note系列)組成的 “金三角”也在與手機(jī)一起擴(kuò)張國際市場。自2010年三星進(jìn)入平板電腦市場以來,每年銷量增速翻倍,高居安卓系統(tǒng)平板電腦的首位,并逐漸縮小與蘋果之間的差距;下半年將有望憑借新推出的Galaxy Tab S逆襲平板市場。可穿戴設(shè)備方面,據(jù)Strategy Analytics研究公司最新數(shù)據(jù)顯示,今年一季度全球智能手表出貨量增長250%,三星Galaxy Gear以70%的市場份額位居首位。介于手機(jī)和平板電腦的全新品類產(chǎn)品Note系列一直廣受高端人士喜愛,Note 4更有望憑借更強(qiáng)大的S Pen手寫筆、更清晰的顯示屏再創(chuàng)銷售高峰。以上移動(dòng)產(chǎn)品將為三星三季度、四季度業(yè)績提供強(qiáng)而有力的支撐,只要新品銷售走入正軌,三星業(yè)績有望實(shí)現(xiàn)好轉(zhuǎn)。

    在IT領(lǐng)域,三星還擁有DRAM、nand flash、圖像傳感器(CIS)、顯示器等各種領(lǐng)域的全球第一。此外,三星集團(tuán)還擁有保險(xiǎn)、金融、造船、建筑、化工等極具競爭力的業(yè)務(wù)板塊,甚至世界第一高樓——迪拜塔也是由三星物產(chǎn)建造。三星豐富的業(yè)務(wù)板塊使企業(yè)具備了極強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

    第2個(gè)保健因子:最完整的產(chǎn)業(yè)鏈 ——助力三星獲得研發(fā)、供貨、質(zhì)量和價(jià)格的巨大優(yōu)勢

    在電子產(chǎn)品領(lǐng)域想要取得絕對(duì)成功,企業(yè)必須擁有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力。橫向具備最豐富的TOP產(chǎn)品線,縱向而言,三星在整個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力,也為全球之最。

    最近,錘子手機(jī)就是由于無法有效整合產(chǎn)業(yè)鏈,導(dǎo)致供貨一直無法保證,還出現(xiàn)了很多的質(zhì)量問題。而三星憑借在內(nèi)存、芯片、屏幕等多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)及部件的自有優(yōu)勢,使其在終端產(chǎn)品的研發(fā)、供貨、質(zhì)量和價(jià)格方面都步步占優(yōu)。且不說將核心技術(shù)、部件首先應(yīng)用在自身品牌產(chǎn)品,第一時(shí)間贏得新市場,即使在成熟市場領(lǐng)域,三星均具備極強(qiáng)的話語權(quán)。

    以電視為例,UHD電視(超高清電視)已經(jīng)跨入普及元年,中國電子商會(huì)副秘書長、著名家電專家陸刃波表示,“現(xiàn)階段,4K電視產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)鏈能力比拼階段,未來廠商想在競爭中占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,必須注重硬件技術(shù)終端與內(nèi)容實(shí)力的協(xié)同發(fā)展。作為全球電視市場的領(lǐng)導(dǎo)者,三星已經(jīng)率先布局,推出了創(chuàng)新的曲面UHD TV產(chǎn)品,并攜手好萊塢知名影視公司、知名電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商擴(kuò)充4K內(nèi)容,推動(dòng)UHD生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展。”另外,同樣是由于產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,近期,三星將擁有4K分辨率的超高清顯示器售價(jià)調(diào)到了2999元,遠(yuǎn)低于市面同級(jí)別4K顯示器產(chǎn)品的5000元價(jià)位,競爭優(yōu)勢凸顯無遺。

    第3個(gè)保健因子:最具特色的“三星式”創(chuàng)新 ——助力三星快速贏得市場

    全球領(lǐng)先企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,三星在多個(gè)領(lǐng)域取得世界第一絕不是靠簡單的模仿和復(fù)制,而是形成了具有三星自身特色的“三星式”創(chuàng)新能力。據(jù)記者了解,“三星式”創(chuàng)新主要包括兩方面:“突破式”創(chuàng)新通過重大技術(shù)突破和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)潮流,從而確保三星的行業(yè)領(lǐng)先地位;另外,三星還通過對(duì)消費(fèi)者需求的極致洞察,開發(fā)出最能滿足消費(fèi)者需求的功能和產(chǎn)品,從而最大限度提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。

    三星在重大技術(shù)方面的突破能力堪稱世界之最。

    早在上世紀(jì)90年代,三星就憑借超強(qiáng)的魄力和技術(shù)創(chuàng)新能力,先后超越了“美國半導(dǎo)體的20年霸權(quán)”及“日本半導(dǎo)體的15年堡壘”,成為了世界第一的半導(dǎo)體公司。

    三星電子在手機(jī)行業(yè)最大的突破是大屏幕手機(jī)的開發(fā)。它敏銳地覺察了市場的先機(jī)率先開發(fā)了大屏幕手機(jī),這不短短兩年里,各手機(jī)廠家紛紛推出自己的大屏幕產(chǎn)品,就連蘋果也不得不緊跟其后。

    2014年,三星率先在全球推出革命性產(chǎn)品——曲面UHD TV,從根本上顛覆了傳統(tǒng)的電視觀看方式,引領(lǐng)整個(gè)彩電行業(yè)發(fā)展新趨勢。據(jù)悉,三星曲面UHD TV擁有全球最大的4200mm最優(yōu)曲面半徑,能夠大幅提升觀看視角,降低光線干擾,帶來更具視覺沖擊力的逼真效果。全球權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK數(shù)據(jù)顯示,全球絕大多數(shù)消費(fèi)者在購買超高清電視時(shí),都傾向于選擇曲面產(chǎn)品。三星的實(shí)際銷售情況可謂這一結(jié)論的最佳佐證:曲面UHD TV發(fā)布一個(gè)月后,即占據(jù)三星所有UHD TV總銷量的90%。據(jù)《韓國經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱,由于歐洲和美國市場需求增長,三星曲面UHD TV預(yù)計(jì)將在今年第三季度增產(chǎn)30%。

    有人說,三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。三星就正在引領(lǐng)智能洗衣機(jī)的標(biāo)準(zhǔn),具體包括智能用戶界面、智能遠(yuǎn)程控制、智能洗滌程序和智能外觀設(shè)計(jì)。其中智能洗滌方面,用戶放入衣物后,三星智能洗衣機(jī)可以根據(jù)衣物臟污程度等自動(dòng)設(shè)置洗滌劑量和用水量;遠(yuǎn)程控制方面,通過手機(jī),用戶就可以隨時(shí)遠(yuǎn)程操控洗衣機(jī)……中國家用電器協(xié)會(huì)評(píng)審專家組專家表示,該洗衣機(jī)“體現(xiàn)了未來智能洗衣機(jī)的研發(fā)方向”。

    三星還推出了世界上第一臺(tái)NFC移動(dòng)打印機(jī)、世界最窄拼接接縫的顯示器、世界首款智能手表等等,類似的例子不勝枚舉。

    正是憑借在核心技術(shù)的突破能力和技術(shù)轉(zhuǎn)化能力,三星總能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢,制定游戲規(guī)則,這個(gè)“保健因子”也使三星從韓國的優(yōu)秀企業(yè),逐步邁向了世界超一流企業(yè)的陣營。

    除了技術(shù)層面的創(chuàng)新,三星在洞察市場方面也有自己的創(chuàng)新模式。

    幾乎所有企業(yè)都在說了解消費(fèi)者需求,然而三星將其上升至企業(yè)愿景的高度。三星這樣解釋其企業(yè)愿景:對(duì)推動(dòng)增長、創(chuàng)造新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的人、文化和技術(shù)的深入了解,決定了三星的未來計(jì)劃。三星對(duì)消費(fèi)者洞察的推崇可見一斑。

    三星通過對(duì)消費(fèi)者需求的極致洞察,不斷指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)。有些研發(fā)雖然看起來可能不起眼,但是卻解決了消費(fèi)者的大問題。三星Galaxy S5的超級(jí)省電模式,在僅剩10%電量時(shí),手機(jī)可以通過關(guān)閉彩色顯示,系統(tǒng)切換至黑白模式,關(guān)閉所有不必要的連接選項(xiàng)等,支持續(xù)航長達(dá)1天。這很好地解決了用戶的燃眉之急,自然也幫助提升了不少銷量。

    為了迎接2014年大型體育賽事,三星UHD TV為體育迷量身打造了“足球模式”功能,可以一鍵優(yōu)化足球比賽的動(dòng)態(tài)畫面和音效,呈現(xiàn)酣暢淋漓的臨場觀賞效果;更可以在觀看比賽時(shí)進(jìn)行全屏錄制,自動(dòng)生成精彩節(jié)點(diǎn),甚至定格電視畫面,放大選定區(qū)域,帶來現(xiàn)場球迷也體驗(yàn)不到的自由觀賽體驗(yàn),三星UHD TV由此也受到了廣大體育愛好者的熱捧。

    現(xiàn)在,手機(jī)已經(jīng)是消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)配置。三星洞察到消費(fèi)者都有用手機(jī)看視頻的趨勢。雖然是大屏手機(jī),但是手機(jī)看視頻依然有些困難。為了讓用戶更方便地與他人分享圖像,三星專門設(shè)計(jì)了可以與手機(jī)實(shí)現(xiàn)同步畫面輸出的顯示器。通過一根數(shù)據(jù)線,用戶可以輕松將畫面分享到顯示器上,給辦公及家居娛樂帶來了極大的方便。而在觀看精彩視頻的同時(shí),顯示器還可以隨時(shí)給手機(jī)充電,看完視頻后,用戶可以用充滿電的手機(jī)馬上處理其它事情。

    據(jù)悉,三星在洞察消費(fèi)者需求方面,簡直做到了“無所不用其極”。例如在研發(fā)可穿戴設(shè)備Gear Fit 的過程中,三星美國設(shè)計(jì)研究所甚至還發(fā)起了“Look Up”活動(dòng),讓員工密切觀察低頭玩手機(jī)的舊金山行人,從而設(shè)計(jì)出最符合用戶需求的產(chǎn)品。

    憑借以上三大“保健因子”,三星歷經(jīng)了無數(shù)危機(jī)考驗(yàn),并取得了輝煌成績。同時(shí),三星也早已對(duì)手機(jī)下滑帶來的業(yè)績沖擊做足了心理準(zhǔn)備。除了發(fā)力手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備等移動(dòng)產(chǎn)品,強(qiáng)力推進(jìn)智能家居等,三星早在2010年5月份頒布了“五大新樹種事業(yè)”的發(fā)展方針,將醫(yī)療器械、汽車電池、太陽能電池、有機(jī)發(fā)光二極管(OLED)、生物等項(xiàng)目培養(yǎng)成未來的收益事業(yè)。

    作為具有76年歷史的最大跨國企業(yè)之一,三星的成功有歷史、產(chǎn)業(yè)、研發(fā)等多種原因,三星的成功不是一蹴而就的,也不可能迅速地崩潰。三星有很多方面,例如其保持穩(wěn)健發(fā)展的“保健因子”,就很值得國內(nèi)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。實(shí)際上,業(yè)內(nèi)許多中國企業(yè)對(duì)三星也都十分推崇。例如,聯(lián)想CEO楊元慶就曾直言:“三星是更具創(chuàng)新精神,堪稱偉大的廠商”。方正科技集團(tuán)總裁祁東風(fēng)也表示:“非常推崇‘三星’這個(gè)企業(yè)!”因此,我們對(duì)三星這樣的企業(yè)也應(yīng)抱有尊重的態(tài)度,客觀、理性地去評(píng)價(jià)。

    當(dāng)日,只是具備這幾個(gè)“保健因子”是不夠的,三星面臨的挑戰(zhàn)不是在石油危機(jī)與97年經(jīng)濟(jì)危機(jī),這個(gè)時(shí)代與八十年代和九十年代不一樣了,中國本土企業(yè)的崛起,國外廠商的圍攻,還有互聯(lián)網(wǎng)營銷的攪局都給這個(gè)跨界新興的科技巨頭提出了挑戰(zhàn),三星接下來會(huì)給我們帶來什么,讓我們拭目以待。

 

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