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        兩會期間，3月3日，蘇寧在京媒體溝通會上出現戲劇性一幕：在回答記者提問時，蘇寧副董事長孫為民首次披露蘇寧、格力的和解細節。蘇寧董事長張近東順水推舟，改口稱格力電器董事長董明珠“董姐”，并向媒體表示：“合作才是主旋律。” 

　　兩位行業領軍者，兩條似乎不會相交的平行線，因為行業渠道模式改變而接近，環境打破曾經競合關系。在有限的訪問時間里，記者面前的張近東也呈現出多面，身具傳統蘇寧、互聯網蘇寧價值碰撞的痕跡。

　　現在，張近東正嘗試做出更多改變，適應O2O轉型后的蘇寧。

張近東 董明珠

　　“我稱她‘董姐’”

　　董張恩怨、蘇寧和格力分分合合，過程曲折可書。而記者最近獲得的消息是，格力計劃重返蘇寧。張近東拜訪了董明珠，隨后董明珠進行回訪。上述溝通會上，對蘇格合作、張近東拜訪事件，記者首次得到蘇寧當事高層確認，同時獲得更多細節。

　　“從私人角度，大家一直都是朋友。只不過在不同時期，企業與企業之間都有自己的利益問題。在發生一定沖突時，大家選擇不合作或者選擇合作，我認為都是正常的事情?！睂O為民在接受記者采訪時表示。

　　他進一步指出分歧和復合原因：“(上世紀)90年代后期，格力是區域公司加專賣店模式，蘇寧走的實際是大連鎖，從渠道策略來講實際上是有些沖突的。走到今天大家再來看這個問題，就是新的多渠道問題，不是專賣店、大連鎖(模式沖突)，實際上是線上線下、多地區、多渠道模式(共存)，這個過程中，大家可能又把過去東西(沖突)看得淡了，又不是問題了?！?/p>

　　“張總找的董總，還是董總找的張總?”記者進一步追問。孫為民回答，“是我找的董總。”

　　“因為好久沒聯系，我估計原來的電話(號碼)也不對，后來找了一個電話(號碼)發過去。因為一開始也不好打電話，說發個信息吧。沒回。我想是不是搞錯了呢?我跟張總(張近東)講，消息源應該是比較準的。隔了一天她(董明珠)回給我，‘張總過來看看我啊’。她畢竟歲數比我們大一些嘛，所以我們就去了。就這么著?！睂O為民的坦率也出人意料?，F場媒體給予孫為民正面回饋。

　　因為張近東出席政協會議，孫為民3月3日臨時救火出現在溝通會媒體面前。當張近東出現時，孫為民介紹對張近東五大提案內容的分享后，提醒張近東，“還問到一個敏感問題(指蘇格復合)。”現場給予笑聲，但情況尚未摸清的張近東感到意外，“孫總和媒體溝通發言我總是緊張，(所以)我叫司機開快一點。”他半打趣半認真說。

　　媒體仍在繼續追問，張近東打算回避，不過他很快改變了主意：“我稱她‘董姐’，我們是打多少年交道的朋友了。企業發展過程中，有自己發展的模式、發展的選擇，我覺得企業沒有規劃、沒有個性，這個企業是不可能走遠的。蘇寧和格力都是有發展目標、有個性的企業?！彼f。張近東還稱，“合作才是主旋律?！?/p>

　　身兼企業領軍者、政協委員雙重身份的張近東，近年以“低調”、“嚴肅”形象出現在公眾面前，不過張近東多次表示，希望蘇寧更加“開放”。

　　張近東的改變

　　戰略及具體業務上，張近東近年領導蘇寧進行了一系列改革，通過進軍線上布局O2O模式、擴展商品品類、提升現代物流能力等手段再造蘇寧，一家已存在25年的傳統家電線下連鎖商，轉變為當下一家更具想象空間、線上線下全渠道全品類連鎖品牌。

　　傳統商業加上互聯網能力的結合，是蘇寧戰略轉型關鍵。對于其轉型，外界有不同評價，蘇寧內部的評價是互聯網轉型已經成功。無論如何，這家老牌企業現在提高了更多效率，同時也更加“年輕化”。

　　不過，回到企業文化層面，作為傳統企業蘇寧面對互聯網蘇寧沖擊，基因震蕩和融合仍遠未結束。作為傳統線下渠道商，服務顧客追求不能有馬虎，作為O2O關鍵物流配送，更追求精準，謹慎思維與互聯網追求的“開放”尺度左右互搏，體現在蘇寧人思維內部。

　　“我們要更加開放，適應互聯網?！比欢终f，“傳統是很有價值的。”張近東還說，“我們要開放，但傳統的優勢、我們發家的本領，一點也不能丟?！笔聦嵣?，傳統優勢和互聯網優勢，特別是背后承載的價值認同，當下難做到精準判斷，而當沖突出現，新舊交替間的平衡更難。

　　記者在和張近東近距接觸中發現，其部分言行細節出現了上述交替、碰撞的痕跡。張近東也在做出改變。

　　一個小細節是傳播張近東公眾形象的照片選取?！罢掌牡煤臀冶救瞬灰粯??！睆埥鼥|3月3日向眾多媒體人抱怨。的確，其部分網絡照片有他所指出的普遍“嚴肅”。“我們為什么不談談足球?”他說。張近東更希望看到，其公眾形象更輕松和“互聯網”。他今年向政協提交的五項提案中，足球青訓是其中一項。

　　蘇寧人眼中，張近東是何種風格領導者?或許他自己給出了部分答案。“其他人都不敢對我做表情，就你敢?！背鱿襟w晚宴敬酒時，張近東對他身邊的一位高管說，他現在仍可以在公開場合批評內部人不留情面。然而，現在的他隨即又說，“你這是互聯網的特點”，選擇了包容。

　　2015年，蘇寧首席運營官侯恩龍展示了蘇寧的營銷尺度，和京東進行標準互聯網式的掐架。但除了營銷戰，蘇寧還希望形成自己怎樣的互聯網文化?“開放、合作和共享，在我看來都是互聯網的特征?！币晃惶K寧高管對記者說。

　　幾乎所有公司都注意到，新一輪科技革命潛在巨大機遇，新科技和傳統企業的結合，不僅可幫助傳統企業提升效率，更可能帶來更多商業模式改變。不過，即便是大公司也無法獨自面對全部挑戰，獨享全部收益，需要合作和共贏。

　　2015年，蘇寧和阿里巴巴宣布戰略合作，正是基于雙方資源和能力互補，重組勢力范圍。而記者注意到，蘇寧2015年還宣布了多起合作案例。企業間共同訴求越來越多，曾經的“冤家”，未必不能再聚頭。

來源：第一財經日報