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騰訊科技訊（童云）北京時間7月4日消息，蘋果在美國賓夕法尼亞州一個州的零售店就已經多于在整個大中華區的所有零售店的數量，而蘋果有五分之一的營收來自于大中華區，這種緩慢的店面擴張速度令蘋果受損的可能不僅是銷售量。

蘋果在大中華區共有6家零售店，用戶經常都要排起長隊來等待修理自己的iPhone手機。眾所周知，黃牛經常都會在蘋果零售店門前“扎營”，他們排在隊伍的最前面來搶購最新的蘋果產品，然后再轉手賣出，從中謀取可觀的利潤。

在開設旗艦店的問題上，蘋果出名地挑剔，這家公司曾稱其不著急在中國市場上增開零售店，目的是確保能獲得合適的選址。但是，蘋果拓展零售店網絡的計劃已經遠遠落后于自己的目標。在2010年，時任蘋果零售業務負責人的羅恩·約翰遜（Ron Johnson）曾預測稱，到今年為止，蘋果在中國市場上的零售店總數將會達到25家。

商業戰略集團摩立特信息咨詢公司（Monitor Group）的合伙人唐仕德（Torsten Stocker）稱：“就目前而言，蘋果能通過自己的零售店來滿足的需求當然趕不上市場需求。”

消費者對蘋果產品的渴求已經孵化出了一個熙熙攘攘的灰色市場，未經授權的經銷商會在這里兜售蘋果產品的走私貨。在較小型城市中，山寨蘋果店已經突然浮出水面，這些店里沒有正貨的蘋果產品。消費者對蘋果產品的狂熱愛好情緒只會繼續增強，原因是蘋果已經同意向唯冠科技支付6000萬美元來了結有關iPad商標的訴訟，這將使其能在中國市場上出售最新款的平板電腦。

目前，蘋果在北京擁有兩家零售店，上海有三家，香港有一家。中國政府官員曾在上個月稱，蘋果正計劃在成都和深圳各開一家零售店。與此相比，在擁有1270萬人口的賓夕法尼亞州，蘋果就擁有8家零售店，其中單單是在匹茲堡就有三家。而中國的人口總數為13億人，這意味著在中國市場上平均每2.16億人才能攤到一家蘋果零售店。

蘋果拒絕就此置評。

實地經驗

零售店的缺少和未經授權的經銷商給沒有執照的經銷商留下了進入這個市場的很大空間。北京營銷戰略公司沃爾夫亞洲集團（Wolf Group Asia）的首席執行官大衛·沃爾夫（David Wolf）稱，在這些未經授權的經銷店中，糟糕的用戶體驗是很普遍的，而且會讓蘋果產品面臨消費者信心受挫的風險。

沃爾夫指出，如果蘋果不拓展自己的零售店和授權經銷商網絡，那么這家公司將會“損失的不僅是近期銷售量，同時還將令其在中國市場上所獲成功的可持續性面臨風險。

蘋果的產品還能在中國市場上通過在線方式購得，但許多消費者都更希望在零售店中先試用產品，然后才進行購買。蘋果在中國市場上的旗艦店里總是擠滿了人，他們會在這里擺弄最新的蘋果產品，甚至就連在周末也是一樣。去年10月份，蘋果首席財務官皮特·奧本海默（Peter Oppenheimer）表示，該公司在中國市場上的零售店的客流量是最大的，同時也是收入最高的零售店之一。

蘋果新產品的需求量極高，以至于今年早些時候黃牛曾在北京的一家蘋果零售店門外通宵排隊，原因是想要購買最新款的iPhone 4手機；但最后蘋果出于對安全問題的擔心，決定不在這家零售店出售這款手機，這令消費者感到不滿，紛紛向該零售店投擲雞蛋。

在迅速發展的中國智能手機市場上，蘋果的競爭對手包括三星電子以及中國本土科技公司華為和中興通訊等。

蘋果在中國市場上拓展零售店網絡的緩慢速度可能不全是這家公司的本意。在中國，繁文縟節經常都會阻礙海外公司的擴張計劃，也可能是導致其增長速度受到抑制的原因所在。

市場研究公司ICT Research副總裁安德魯·米爾羅伊（Andrew Milroy）稱：“在中國市場上開設零售店是件很復雜的事情，這與在西方國家中有所不同。”