久久久久久av无码免费网站,gv天堂gv无码男同在线观看,无码电影,欧美 丝袜 自拍 制服 另类

    雖然各主流品牌的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量在不斷提升，但空調(diào)業(yè)售后種種的難言之痛仍然存在，主要有以下原因：其一、空調(diào)是季節(jié)性產(chǎn)品，產(chǎn)品故障通常會(huì)在高溫天氣中集中爆發(fā)，從而會(huì)導(dǎo)致個(gè)別用戶的服務(wù)訴求無(wú)法得到及時(shí)回應(yīng)；其二、空調(diào)的售后服務(wù)專業(yè)性要求很強(qiáng)，售后服務(wù)人員與用戶之間的信息不對(duì)稱，極易造成誤解；其三、行業(yè)當(dāng)中存在大量投機(jī)的假冒偽劣的售后維修網(wǎng)點(diǎn)，唯利是圖，使得消費(fèi)者怨聲四起……

    然而，售后亂象不管是主觀因素造成，還是客觀因素導(dǎo)致，以服務(wù)提升品牌忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，帶給消費(fèi)者全新體驗(yàn)，正成為主流空調(diào)品牌們的共識(shí)。幸運(yùn)的是，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)駕臨，云計(jì)算革命之火從IT、通訊領(lǐng)域蔓延到制造領(lǐng)域，其及時(shí)性、可擴(kuò)展性及強(qiáng)大的相關(guān)性分析及按需所取的特征給人們提供了可行性的解決方案。從某種意義來(lái)說(shuō)，空調(diào)云化的過(guò)程是空調(diào)智慧化、人性化的過(guò)程。云計(jì)算技術(shù)為空調(diào)分配的唯一IP地址，就像人的身份證一樣。有了這唯一辨認(rèn)的身份，依靠網(wǎng)絡(luò)通路和云計(jì)算中心就能夠在龐大的用戶群中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控每一臺(tái)空調(diào)的運(yùn)行狀況，并為任何一臺(tái)空調(diào)提供在線遠(yuǎn)程幫助，如線上自動(dòng)化報(bào)修，診斷、修復(fù)、升級(jí)等。用戶購(gòu)買空調(diào)后可以與廠商保持24小時(shí)通話，這樣的線上服務(wù)可以對(duì)線下服務(wù)“撥亂反正”，不但及時(shí)便捷，更重要的是鏟除了“李鬼”（假冒偽劣銷售網(wǎng)點(diǎn)）生存土壤。給予空調(diào)身份認(rèn)證是云服務(wù)擬人的第一步。第二步是要使空調(diào)帶上像人一樣的思維判斷，而且是制冷專家級(jí)別的思維判斷，只有具備這樣的能力，才能夠?qū)照{(diào)運(yùn)行中的故障向使用者進(jìn)行及時(shí)反饋及提供相應(yīng)的解決方案。

    眾所周知，云計(jì)算是一個(gè)數(shù)據(jù)處理工具。建立在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)收集空調(diào)運(yùn)行中各種數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)和各種相關(guān)性分析，準(zhǔn)確、科學(xué)地在消費(fèi)者的智能終端中顯示出問(wèn)題癥結(jié)所在，有效消除消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)性的疑慮。前面說(shuō)過(guò)，空調(diào)售后專業(yè)性很強(qiáng)，很多時(shí)候，信息的不對(duì)稱和不透明會(huì)引發(fā)消費(fèi)者和售后人員的種種不愉快。而志高的云空調(diào)，不僅能讓消費(fèi)者對(duì)空調(diào)使用狀況的知情權(quán)得到保證，個(gè)別故障問(wèn)題通過(guò)在線修復(fù)就能解決或者在智能終端指導(dǎo)下可以自助解決，從而提升了空調(diào)售后的透明化、規(guī)范化和便捷化，帶給消費(fèi)者全新的使用體驗(yàn)。