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核心提示：12月4日，倍受矚目的山田電機在中國的首家電器商場——亞瑪達電器，在經歷了兩次延遲營業后，終于在4號面向會員試營業。而此次亞瑪達電器試營業時間僅為12月4號至6號的晚6點，試營業期間，記者走訪了一直被業內人士關注的亞瑪達電器感受日式家電企業的經營理念……

 

12月4日9點30分，亞瑪達電器在沈開門納客試營業。在現場記者看到，商場外圍已經裝飾一新，充滿圣誕氛圍的圣誕裝飾樹活躍著現場氣氛，十來名保安在門口維持秩序，由于是試營業，商場正門外用欄桿圍住，只留了一個小口由保安把守，商場上方墻上一塊LED屏幕滾動播出山田電機的新聞以及各品牌祝賀山田開業的畫面。9點剛過，商場還未開業就已經陸續有顧客到來等候。

9點30分會員持卡進入，一卡可帶三人，現場雖未有爆發大批量人群進場的場面，但是三五成群、陸陸續續的場景還是很快充斥了商場內部的人流，還有一些周末休息的人們本想去逛街路過此處，看到亞瑪達電器開業也紛紛停駐感興趣的準備進入，而這種情況也形成了一個有趣的場景，由于對亞瑪達電器還并不是很熟悉，很多路人尤其是年齡較大的人都要問一句：“這是啥地？”也因此增加了眾多想去了解的顧客，這也讓商場外辦理會員卡的專區顯得異常人多擁擠，排起了長隊。

典型日式服務 90度深鞠躬禮貌親切稍帶尷尬

 

進入到亞瑪達電器商場，首先感受到的是明亮的商場布局，四通道上下扶梯免去傳統繞圈上下樓的麻煩，而感受最為親切的就是不論你是否購物，現場的工作人員都會始終報以溫暖的笑容親切的向您問好，同時還會送上一個90度的深鞠躬，讓人感到很有禮貌倍感親切，不過總是走走就一個90度的大鞠躬，讓很多消費者都感到有些不好意思，有的顧客一個勁兒的擺手報以微笑，有的點頭致謝也不自覺的哈腰回禮，還有的大爺大娘直接就說：“小姑娘不用鞠躬了，謝謝你。”

而記者在現場感受到親切問候的同時，也注意到很多貼心服務小細節。在四樓電腦賣場，剛上電梯就會有服務人員送上一個小貼士，憑著這個小貼士，您可以在試營業期間帶著自己的電腦拿到店里為您進行免費的電腦診斷。在一樓的數據線專區記者看到電視的一些專用線擺設墻上還貼心的為您解答這是哪種電線，做什么用，以及電線小知識等。盡管都是日文標注的電線產品也會讓您輕松選購。而在收銀臺處，收款臺是一長排白色小矮桌，桌子前整齊的放置一排凳子，這樣在等待交款時就不用站立等候。

 

    既然是家電賣場，產品為先。在一樓賣場內記者看到，東芝、Sony、松下、夏普等日系品牌一字排開占據了最醒目也是最好的展陳位置，而國產品牌只有海爾和創維進場。其他均為韓系品牌。在商場進門處最顯眼的位置是來自日本的原裝進口電視展區，記者注意到松下、Sony、東芝、夏普等均展出了自己的原裝進口電視機，其價位多在5萬乃至10萬以上，而東芝3D電視雖然僅為展示機但還是吸引了大量的顧客駐足欣賞。在一樓黑電賣場中，記者還看到類似于超市陳列方式展出的電視、藍光播放機、甚至是DVD空光盤以及耳麥、音箱等小配件，而在這些產品中大部分都是日本產品。甚至是日本原裝進口產品。在這些原裝進口配件中，記者看到了JVC、卡西歐這些在中國市場中以數碼產品出現的品牌的配件產品，很是新鮮，但是價格不菲，像JVC的光盤一張空光盤就賣到13元，10張一盒的話要在130元左右。包括電視在內，試營業期間的價格都要比國內賣場貴2000元—3000元左右，而在負一層化妝品等專區，記者看到有大量日式的原裝進口生活品擺在其中，一個食品的隔熱墊賣到78元，一個簡單的打皮器賣到100多元，價格實在讓人“不堪重負”。不過據消息人士透露，山田電機試營業期間主要是為了積聚會員，正式營業后一定會有大幅度的價格調整。