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　　蘇寧易購的野心已昭然若揭———在蘇寧未來十年規(guī)劃中，蘇寧易購計劃至2020年，產(chǎn)品線涵蓋家電、家居、百貨、圖書、音像、運動及戶外、在線法律、教育咨詢與服務(wù)等，“在網(wǎng)上再造一個蘇寧”。

　　但是，作為電子商務(wù)的后來者，在圖書“藍(lán)海”中，蘇寧易購如何勝出?凌國勝稱，目前電商市場還未飽和，大家都在跑馬圈地，“網(wǎng)上購物還不成熟，談不上忠實客戶，誰價格更低，誰的服務(wù)更好，誰就能吸引用戶。”

　　蘇寧“試水”賣書

　　“圖書業(yè)務(wù)作為蘇寧易購未來的一個發(fā)展方向，只是一個試水，目前還在探索階段。”蘇寧易購總經(jīng)理凌國勝昨日向南都記者坦言，選擇進(jìn)入圖書行業(yè)是因為“圖書市場相對成熟，目標(biāo)市場明確，對增加用戶黏性有幫助。”

　　凌國勝稱，蘇寧目前還沒有考慮具體在圖書方面的投資額，但只要有需求，就會加大投入。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在蘇寧易購網(wǎng)站上，圖書頻道被分類到“辦公設(shè)備、電腦配置”一欄，目前只有《對我們生活的誤測：為什么GDP增長不等于社會進(jìn)步》等13種圖書。凌國勝解釋，這些書才剛剛放上，此后至少會上線30萬-40萬本書。

　　據(jù)了解，蘇寧的圖書銷售目標(biāo)主要是網(wǎng)絡(luò)人群，圖書品種配備會從網(wǎng)絡(luò)人群的閱讀興趣出發(fā)，目前已經(jīng)與幾十家出版社簽訂合同。

　　除在網(wǎng)上賣書，蘇寧也悄悄在實體店嘗試售書。北京蘇寧四季青店，店內(nèi)單獨開出兩個“生活超市”，銷售圖書、體育用品、生活用品等，店內(nèi)的圖書大多售價為10元/本。蘇寧稱這樣做是為了帶給顧客一站式購物體驗。

　　蘇寧董事長張近東曾拿沃爾瑪跟蘇寧比較。“現(xiàn)在蘇寧仍在探索新模式，一旦失敗，蘇寧就會退回家電連鎖。”張近東說。蘇寧的目標(biāo)也并非僅僅停留在家電、圖書，而是一個集電器、日化、圖書、百貨，甚至包括游戲點卡、機(jī)票酒店等虛擬產(chǎn)品的綜合平臺商。

　　在蘇寧進(jìn)入圖書行業(yè)的同時，也在入駐百貨行業(yè)。“百貨業(yè)作為第二發(fā)展目標(biāo)在發(fā)展”凌國勝說。

　　蘇寧電器總裁金明也曾表示，蘇寧零售和B2C渠道上還將不斷豐富各類日用百貨產(chǎn)品，形成滿足消費者多樣化、個性化需求的“產(chǎn)品云”。

　　但有業(yè)界人士認(rèn)為，“任何企業(yè)的能力都是有限的”，蘇寧進(jìn)軍百貨行業(yè)，但百貨量太多，客戶太多，如何保證貨源充足，保證及時到貨，整合物流運量，解決服務(wù)問題都對蘇寧是一個很大的考驗。

　　蘇寧牽手當(dāng)當(dāng)“圍剿”京東?

　　傳統(tǒng)家電零售商之前“觸網(wǎng)”的遲疑，給了京東商城迅速成長的機(jī)會———去年，京東的銷售額達(dá)102億元。有數(shù)據(jù)顯示，2011年中國互聯(lián)網(wǎng)B2C在線零售總額可能達(dá)到1444.7億元。

　　龐大市場引發(fā)了國內(nèi)B2C巨頭激烈廝殺，也迫使傳統(tǒng)家電零售商不得不積極應(yīng)戰(zhàn)。國美(微博)蘇寧開始覺悟，下決心發(fā)力電子商務(wù)，加緊跑馬圈地。去年年末，國美火速收購庫巴網(wǎng);短短5個月后，國美完全自建的電子商務(wù)網(wǎng)站“國美電器網(wǎng)上商城”今年4月上線;而蘇寧的武器則是持續(xù)加大對蘇寧易購的投入。

　　2011年第一季度中國網(wǎng)上零售B2C市場份額顯示，淘寶商城市場份額為31.4%，位居第一。京東商城以10.2%位居第二，隨后的卓越亞馬遜為2.3%、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1.6%、蘇寧易購1.0%、庫巴0.7%。

　　作為電子商務(wù)的“后來者”，在圖書“藍(lán)海”中，蘇寧易購如何勝出?近日有消息傳，蘇寧易購將牽手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，全力打造網(wǎng)上百貨商城。

　　“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書、百貨等方面優(yōu)勢明顯，蘇寧易購在家電方面有明顯優(yōu)勢，如果雙方能夠深度合作，對于整個網(wǎng)購市場將產(chǎn)生顛覆性的影響。”有行業(yè)分析人士指，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東圖書價格戰(zhàn)打了多回，而蘇寧易購與京東的電器價格戰(zhàn)也如火如荼，當(dāng)當(dāng)與蘇寧若聯(lián)手圍剿京東，將給京東商城帶來巨大沖擊。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在微博上透露了與家電連鎖的合作之意。“睡獅終于醒了，前年和去年我們和兩大家電巨頭談入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的合作，當(dāng)時兩家都不想按網(wǎng)上價格開戰(zhàn)，總炫耀服務(wù)優(yōu)勢。當(dāng)時他們電子商務(wù)部總經(jīng)理在媒體說要參戰(zhàn)，還被受到實體部門的指責(zé)。”

　　但凌國勝接受記者采訪時只謹(jǐn)慎表示，與當(dāng)當(dāng)目前還沒有開展合作，“但以后會考慮”。

　　面對蘇寧易購切入圖書、百貨業(yè)，庫巴網(wǎng)CEO王治全接受南都記者采訪時強(qiáng)調(diào)，庫巴短期沒有進(jìn)入圖書市場的打算。“庫巴更多的是為家庭提供服務(wù)，例如家紡、家居產(chǎn)品，以及戶外、體育產(chǎn)品。庫巴著重于提升服務(wù)質(zhì)量，不會太多元化，太多元化影響品牌優(yōu)勢。進(jìn)軍圖書業(yè)短期內(nèi)沒有打算，但其他百貨會考慮。”

　　“鯰魚”激化價格戰(zhàn)?

　　“有市場就會有競爭，我們不畏懼競爭。”凌國勝說，“目前市場還未飽和，大家都在跑馬圈地。”

　　凌國勝指，蘇寧易購不主張價格戰(zhàn)，但是有人先發(fā)招，“我們沒啥怕的，我們與供應(yīng)商的關(guān)系密切，且有線下店強(qiáng)大的資金支持。”對于京東商城在家電方面已成氣候的現(xiàn)狀，凌國勝直言：“網(wǎng)上購物還不成熟，談不上忠實客戶，誰價格更低，誰的服務(wù)更好，誰就能吸引用戶。”

　　但也有業(yè)內(nèi)人士憂心，家電巨頭殺入圖書行業(yè)，價格戰(zhàn)升級，對圖書行業(yè)也并非福音。“打價格戰(zhàn)對消費者短期來說是受惠的，但長期來說是在流血。”廠商在網(wǎng)上銷售省去了場地費、人工費，在成本上降下來了，但對銷售渠道商卻有傷害。

　　以圖書為例，價格戰(zhàn)會擠壓圖書出版業(yè)的利潤空間，對未來出版業(yè)產(chǎn)生消極影響。而網(wǎng)店的低價銷售也會進(jìn)一步給實體書店造成壓力，尤其是那些本來已經(jīng)艱難維持的個性化小書店。而多樣化的實體書店，畢竟是現(xiàn)代城市生活不可缺少的一種設(shè)施。惡性價格戰(zhàn)的沖擊，會讓出版業(yè)失去再生產(chǎn)能力。從作者寫作，到出版社投資制作，再到批發(fā)商和讀者，這是一個漫長脆弱的鏈條。

　　家電連鎖大佬的蘇寧，會成為圖書市場的“鯰魚”么?